用户怎么说
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绝对是最差的
绝对是最糟糕的! 我再也不会从他们那里买东西了!!!! 如果一切顺利,那就好了。 但如果你有问题,他们就是幽灵! 他们给我送了一副错误的眼镜。 然后他们试图收费让我把他们送回去。 然后他们不会寄出新眼镜,直到收到错误的眼镜为止。 直到收到错误的一双鞋后,他们才订购了正确的一双鞋。 已经5个星期了,我订购的眼镜仍然没有任何迹象! 我要求加急运送,因为花了很长时间,他们说他们会向我收费! 他们把事情搞砸了,也不在乎去纠正。 我已经打过电话了,他们不会接听或回电。 只需每周发送一次电子邮件即可。 我非常沮丧。
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停止烦人的要求
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你取消了我的两个订单说……
你取消了我的两个订单,说它不再可用,但你拿走了我的钱,并将其保留 7-10 个工作日......今天晚上我出去了,它允许我订购......不好
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很棒的经历
很棒的经历。易于浏览网站和订购。免费送货当然是一个额外的好处。
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大量处方镜框可供选择。
来自许多不同品牌的精选处方镜框。
我需要更小的镜架(镜片直径为 46 到 49),他们比我浏览过的任何其他网站都有更多的选择。
这是我第一次购买,所以我还不知道我的订单是否会像他们声称的那样在几个工作日内到达。
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无缝流程
框架有现货,可供选择,无缝流程,谢谢!
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我正在以优惠的价格寻找什么
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给我发送了有缺陷的弯曲弯曲框架......
给我寄了有缺陷的弯曲弯曲镜框,镜片有间隙,甚至有 3 个地方没有接触镜框
通过电话和电子邮件提供的客户服务很粗鲁,他们告诉我“自己修好”。尽管我在收到眼镜的 72 小时内提出了 5 次单独的请求,但他们拒绝让我与经理交谈。他们拒绝让我退货或换货,也不退款。尽管符合其保修指南。
他们对“更好的业务”的评价为“F”,现在我看到他们有大量可怕的评论,而其他人也有像我这样的类似问题
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将客户放在最后。
希望我在从他们那里购买之前已经阅读了评论。 他们给我发来的框架与他们网站上的图片完全不同。 现在他们不愿意对此做任何事情,除了允许我在“未穿过”的情况下归还它们。 Newsflash、Go-Optic:直到我戴上它们,我才意识到他们发错了。 所以它们并不是“未磨损”的。 哦,如果我再买一双,他们会给我一个未具体说明的“折扣”。 就像我会犯两次同样的错误。
再也不会了。
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取消,然后发货日期被推迟,然后声称付款被拒绝
我在 11 月 3 日购买了两副镜框。11 月 11 日,我的镜框应该已经按照处理时间表发货后,我收到一封电子邮件,称我的订单已减少到一副,因为另一副缺货。很公平。我给他们发了电子邮件,要求他们不要减少,而是将第一双增加一倍。他们说没问题。我收到了新的订单确认书,预计 17 号之前收到。然后我再也没有收到发货通知。于是我去查看订单状态,现在显示 11 月 21 日是预计发货日期。于是我联系了客服。然后在 11 月 17 日,我收到一条通知,称我的付款方式被拒绝,我必须修复它。不久之后,我收到了一封来自客户服务的电子邮件,告诉我我的第二对镜框还没有到达,他们会在到达时将它们运送给我,但我的付款被拒绝,所以我必须在我的订单发货之前解决这个问题。所以我去检查我的信用卡,因为我清楚地记得已经被收费了。他们向我收取了一对镜框的费用,但甚至不按原始订单的一半收取费用,所以我不知道这笔费用实际上是多少。所以我给他们发了一封电子邮件,告诉他们不,我不会给他们提供新的付款方式并退还我的订单。这完全是一场噩梦,我本可以在其他地方订购框架。顺便说一句,我订购了第一批框架,他们说已经缺货,显然在其他地方已经停产,并且已经收到了。我刚刚订购了其他框架,并将在本周末之前收到它们。与 Go-optic 合作简直就是一场噩梦。我确信我永远不会收到任何订单,他们只会连续数周或数月不断声称我的订单或付款存在问题。如果他们有一个问题,那就还好。但三个主要问题是什么?缺货、付款被拒绝、产品未及时到达发货?就像,来吧。这简直就是骗局。
现在他们又回复了我的取消请求,并告诉我必须支付 10% 的进货费,尽管事实上他们甚至没有我的订单来将其发送给我。由于我的订单不可用不是我的错,他们不应该向我收取运费,也不应该向我收取任何取消费用。这些问题都不是我的错。我收取了 10% 的费用,现在发布评论,让每个人都知道他们在做什么,这样也许更少的人可以体验到残暴的不专业和可怕的客户服务。
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获得眼镜的好地方
他们以合理的价格提供多种镜框可供选择。 他们对镜头、镀膜等的选择也是如此。我从他们那里购买是因为我很挑剔,想要很多选择。 另外,几年前他们为我更换了一些镜片,效果非常好。
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喜欢折扣码
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现实是完全缺乏客户服务!
现实是完全缺乏客户服务。他们落后于语音邮件并且不回复回电请求。他们的网站(这家“空壳公司”真正拥有的一切)很难处理和导航,特别是当你有合法的回报并试图在他们严格的政策内完成它时。
买家要小心,我不能推荐他们!
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精选高折射率镜片
他们提供了多种镜头选择。 他们还为您的旧镜架提供镜片更换服务。
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你有一对非常特殊的镜框
你有一副非常特别的镜框,无论是颜色还是款式。我喜欢这些镜框,多年来这是我第三次选择它们。最后一次订单是在 2022 年,今天我再次订购了同样的框架。谢谢你!!!
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这是我第一次与……互动
这是我第一次与 Go-Optic 互动。我的配镜师推荐您更换当地缺货的破损镜框。免费送货和 20% 折扣真是太贴心了!
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非常简单/非常实惠
非常简单。非常实惠。
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Go-Optic.com 为您带来胜利!
我在网上寻找丢失的雷朋 (Ray-Ban) 替换太阳镜时发现了 Go-Optic。我试图找到 52 码的 Lady Burbank 太阳镜。它们是我能找到的唯一具有我需要的尺寸和描述的太阳镜。 下订单几天后,我给支持团队发了电子邮件,询问它们何时可以交付,因为我们计划在短短几天内离开该国。 他们立即回复我并提供了我需要的所有跟踪信息。仅仅几天我就收到了很棒的太阳镜! 感谢 Go-Optics 的支持团队! 你们都太棒了!
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我没有被要求上传我的...
我没有被要求上传我的处方
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这次购买的最大好处是……
这次购买的好处是我找到了一家公司可以为我的原始处方之一提供替换镜框。我的眼镜总是出现“意外”。谢谢你!