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媒体与出版

GotPrint

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写评价

关于 GotPrint

数据更新
网站
www.gotprint.com
分类
媒体与出版
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
100%(52/52 条)
是 GotPrint 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

始终如一的优惠价格 - 自 2001 年成立以来,我们只是一家小型家庭经营的印刷店,我们的主要目标很简单:在不牺牲质量的情况下为您提供快速、轻松且超经济的服务。因为我们是 100% 家族企业,所以我们不需要向外部投资者报告——我们只向您报告!这意味着我们通过运行高效、现代化的设施来保持低廉的价格,并将所有节省的费用直接返还给您。我们恪守“低价承诺”,并坚持行业领先的质量。我们确信您会喜欢所得到的产品,因此我们为首次购买的客户提供 100% 满意的保证。这是我们的承诺,即您每次都会获得出色的打印效果!无论您是小企业主还是只是为了好玩而打印,我们都会帮助您脱颖而出!凭借遍布美国(加利福尼亚州、德克萨斯州和肯塔基州)的生产设施,我们能够为世界各地的客户提供快速响应的优质服务。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

GotPrint靠谱吗?

GotPrint(www.gotprint.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于媒体与出版分类,口碑一般。21% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、使用体验、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评估了 324 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。消费者经常提到,在线订购平台非常人性化,使他们能够轻松定制设计、选择功能并快速完成打印项目。人们还喜欢实惠的定价结构和真正令人印象深刻的印刷品质量,使其成为满足各种业务需求的可靠选择。 一些评论者对极高的运输费用、昂贵的费率以及收到成品包裹时意外的交货延误感到不满意。一些消费者还报告了客户服务协助、偶尔出现格式错误以及需要重新打印的不一致的打印质量等挑战。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

最糟糕的客户体验……

任何印刷店最糟糕的客户体验。 我花了几周时间才收到订单。 他们暂停了我的订单以验证我的 CC,因为这是我第一次订购(尽管我第一次用我的 CC 订购了很多东西,并且在其他地方从未遇到过问题)。 然后他们搁置了我的整个订单(5 种不同的商品),因为显然我的 6k 尺寸打印对于小门磁来说分辨率不够高,尽管我在另一家打印店使用了完全相同的图像并且结果很完美。 更重要的是,他们在不同的时间用不同的包裹分别运送每件物品……。那么,如果他们计划将所有商品分开运送,为什么有必要搁置我的整个订单呢! 另外,当我收到门磁的“重新上传”链接时,它不起作用,因此我不得不多次回电以进行修复,并最终出于沮丧而取消了该项目,因为整个订单都被搁置了。 然后,最糟糕的是,我的几个包裹被损坏,其中一半的传单在运输过程中从盒子里掉了下来。 我再也不会从这家糟糕的公司订购了!

GotPrint 回复2026-04-29

Hi David, we apologize for this issue. Our Supervisor team tried to call you to discuss further and were unable to get a hold of you. Please contact our friendly Customer Service team and ask for a Supervisor. We would be happy to help. Thank you.

S
SAM ARNESON美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-25 ·

如果他们提供一个带有切割和出血标记的模板就好了。

您可以在上传过程中以可用的理想分辨率制作模板,以便客户不必猜测或制作自己的模板。这对于叶形和定制形状的卡片尤其重要。

GotPrint 回复2026-04-27

感谢您的反馈。我们感谢您提供理想分辨率模板的建议,特别是对于独特的卡片形状。 我们的网站上有模板,可以免费下载。 如果您需要有关在哪里找到它们的更多信息,请随时联系我们友好的客户服务团队。 我们总是很乐意提供帮助。 谢谢。

我们从…订购了名片

我们从 GotPrint 订购了名片。如果我在订购之前就发现了 Yelp 的评论,我一开始就会去其他地方。但不幸的是,在我们下订单并收到订单后,我现在找到了它们。 所有的卡片都是偏离中心打印的,哑光纸升级选项感觉就像我可以在家里打印的东西。边缘不光滑,卡片很薄。 经过与客户支持的反复沟通后,他们提出重新打印我们订购的 4 张卡片中的一张,并提供 25.19 美元的商店积分。以下是他们的回复...“对于此问题可能造成的任何不便,我们深表歉意。请注意,我们可以为您提供 25.19 美元的商店积分或第 3 套的免费重印,但我们确实保留 1/16 剪切班次容差。” 编辑:他们最终退还了整个订单,而没有与我进一步沟通。我猜他们看到了一星评论。上面修改为两星评论。

GotPrint 回复2026-04-28

Hi Doug, we're sorry to hear your Business Cards did not turn out how you intended. A Refund was processed for you on 4-24-26. Thank you.

运费定价

我不知道为什么你们要收取 22 美元的运费。上次是 8 美元。你能解释一下是什么让它翻倍了吗?

GotPrint 回复2026-04-24

Hi Jaqueline, we apologize for this issue. Our Supervisor team tried to call you to discuss further and were unable to get a hold of you. Please contact our friendly Customer Service team and ask for a Supervisor. We would be happy to help. Thank you.

我进行了实时聊天,看看是否可以……

我进行了实时聊天,看看是否可以获得折扣或运输代码。他们引导我去一个网站寻找优惠券,但都不起作用。我过去曾是你们的客户,并且喜欢我订购的产品,但我确实觉得今天的运费被多收了。我很失望。

GotPrint 回复2026-04-20

Hi Gina, thank you for bringing this to our attention. One of our Supervisors tried reach you, but was not able to get through. When you are free, please contact us; we would like to further discuss the status of your order. Thank you for your support!

A
AM美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-04-19 ·

良好的界面和订购流程......

良好的界面和订购过程相对容易,除了必须刷新才能上传文件......我花了一两分钟才弄清楚这一点。我使用的是 AirBook,仅供参考

GotPrint 回复2026-04-20

我们很高兴订购过程很简单。感谢您告知我们您在 AirBook 上上传文件时遇到的刷新问题。我们将进一步调查此事。感谢您的反馈!

太糟糕了

太糟糕了。 超过一半的订单有缺陷,他们想提供“商店信用”,但从未兑现,而且金额低于实际损坏/有缺陷的印刷品。 什么? !!! 当我向他们展示我订购的名片也有缺陷时,他们声称我向他们展示的数十张名片是“测试印刷品”。 没有。 连这几十张“测试版”在内,总数也达到了1000张。 只是一次糟糕的经历。

GotPrint 回复2026-04-24

We regret to hear about the issues with your order and the store credit. We're also concerned about the business cards. Thank you for bringing this to our attention. We need more information regarding your account. When you are free, please contact our Customer Service team. We are always happy to help. Thank you.

简单的

很简单,您还拥有最好的(并且完全免费!)样品包。非常令人印象深刻,给那个人加薪!太体贴了。随着我的业务增长,我会订购更多和其他东西!

GotPrint 回复2026-04-16

We're happy to hear that you found our sample pack helpful and easy to use! We appreciate your kind words and are grateful for your support as your business expands.

我们已经使用 GP 多年了……

我们使用GP已经很多年了。最重要的是,订购过程的便捷性令人惊叹。如果您遇到任何问题,他们的客户服务代表非常棒!继续努力!

GotPrint 回复2026-04-16

We're happy to hear that the ordering process is easy for you. It's great to know our customer service is superb! We appreciate your many years of support and your kind words.

平台太耗时

客户应该能够从“上传登陆”页面替换图像。无法编辑图像而不每次都重新开始。这太耗时了,尤其是因为该站点移动速度如此之慢。恼人的!我希望我的贴纸在这一切之后下周周二之前到达 我也不能不下完整订单,因为运费比商品还要多。因此,我需要下小订单。

GotPrint 回复2026-04-15

Hi Thomala, our Supervisor team tried to contact you but was unsuccessful in reaching you. Please contact our friendly Customer Service team and ask for a Supervisor. We look forward to resolving this for you quickly. Thank you.

再也不会了!!!

这是我尝试向该公司下第二份订单。我需要 11,500 张明信片,但他们无法容纳我。他们告诉我订购 15,000 件或 10,000 件,然后以最高价格再订购 1,500 件。绝对荒谬!!!

GotPrint 回复2026-04-16

Hi Doron, we appreciate you bringing this to our attention. We regret we couldn't fulfill your exact postcard quantity request. We are limited to the qty's we can do. A Supervisor tried reaching you to further discuss, but was unsuccessful. Please, contact out friendly Customer Service team if more assistance is needed. Thank you.