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对于同样的椅子,价格比其他地方(3 个不同的商店)更好!
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我们在伦敦经营着 Pimlico Bathrooms,这是一家高端浴室翻新公司,而我们在 Houzz 的经历简直就是一场灾难。 从一开始,销售宣传就听起来很有希望——我们被告知我们将收到源源不断的合格销售线索,而且 Houzz 将提高我们在寻求优质浴室设计和翻新的房主中的知名度。事实上,我们收到的线索要么是不相关的,要么是质量极差的。大多数人从未做出回应,而那些做出回应的人显然不属于我们的目标市场。 每当我们提出疑虑时,我们只是被告知“发布更多图片”和“改进列表”。这令人沮丧,因为我们的个人资料已经很专业、视觉效果强大且维护良好。他们的反馈是轻蔑且笼统的——没有提供真正的策略、支持或责任。 真正的问题在于 Houzz 处理合同和计费的方式。这些条款不明确且故意含糊不清。关于如何取消或更改您的计划几乎没有透明度,一旦您加入,您就必须为无法提供的服务付费。支持缓慢、无益,有时甚至是居高临下的。 霍兹似乎更感兴趣的是让企业接受定期付款,而不是帮助它们成长。这感觉像是一场抢钱活动,对结果或客户满意度零关注。 我们一直在努力在竞争激烈的伦敦市场打造优质品牌,但与 Houzz 合作除了浪费时间、金钱和精力之外,什么也没做。我们对任何其他设计或翻新公司(尤其是奢侈品行业)的强烈建议是远离。
Hi Nick, Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that you are not satisfied with your experience with Houzz Pro. If you need assistance from our team, please reply to the existing correspondence. Our team is here to help. Sincerely, The Houzz Team
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