用户怎么说
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虚伪的黑带:慈善与战争暴利?
我对 Humble Bundle 决定出售《Atomic Heart》、《Rogue Trader》和《Space Marine 2》等游戏以及许多其他由俄罗斯或与俄罗斯有联系的工作室开发的游戏深感失望——俄罗斯目前正在对乌克兰发动残酷的战争,并且长期占领车臣和格鲁吉亚部分地区。这些开发商继续向俄罗斯政府纳税,直接支持其战争机器和独裁政权。
Humble Bundle 声称支持慈善事业,但其利润却来自与被多个政府正式承认为恐怖主义赞助者的国家有关的游戏。这种矛盾损害了平台的信誉和道德立场。你不能声称帮助受害者,同时却为攻击者提供帮助。
我敦促 Humble Bundle 重新考虑其合作伙伴关系并采取明确的道德立场。支持人道主义事业意味着拒绝从造成人类苦难的实体中获利。
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强盗!
周五下午 4 点左右我写了一份 25 美元的捆绑包。差不多48小时后,我的奖励还没有发放。这是我用过的最糟糕的应用程序!不要掉进它的陷阱,小心!
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我支付了你所说的非常短的 ASCII 字符串的费用。这有多难?
这些捆绑包通常仍然给了我我所支付的费用(现在我想关心自己声誉的出版商与此有很大关系),但在找到一个难得的机会挖掘我以前购买的东西后,我很伤心地发现我在资助什么。从 2018 年到 2021 年,订阅似乎还不错,但它却让我在忙于处理重大事务时无法领取近几年购买的东西。他们今年提高了我的经典套餐订阅价格,但没有给我任何形式的通知(他们有义务按照自己的服务条款这样做,他们在更改服务条款时也没有通知我,以使 2024 年底像我这样的迟钝者的情况变得更糟)。我也没有事先收到关于我高度期待的游戏的许多密钥过期的通知,并且有充分的理由假设我已经购买了(“你永远拥有”,2022 年至 2024 年间的大部分广告都这样说——从法律角度来看,这句话可能确实意味着永久访问——包括至少一个月展示这些自毁密钥之一)——事实上,直到今天,你仍然需要深入界面点击几下,你会可能只是为了提出索赔,真正找到你的第一个提示,密钥根本就过期了(这似乎是近几个月的新常态)。很多旧钥匙即使已经付款,基本上也无法兑换;几年后,他们仍然试图获得更多,只是一个空洞的承诺。 2022 年初,与订阅更改同时发生的界面更改使得从帐户中无人认领密钥的简单列表中检查哪些每月订阅仍具有无人认领和/或过期密钥变得更加繁重。
那么通常情况下,当企业拿了你的钱,不发货,甚至混淆不发货的货物时,你怎么称呼它呢?是的,我就是这么想的。我不知道他们认为自己在做什么,但这并不聪明。目前?不要选择谦卑的选择,因为它最近不像以前那样诱人。这并不是说他们偷偷地向我筹集了 3 美元,他们暗示他们在 2019 年永远不会这样做(是的,这只是一个无力的论据,但他们的服务条款仍然链接到这样的页面),而是关于一个产品设定了有利但合理的期望,但他们不再真正打算满足。自从第一个 HIB 没有 DRM 之类的东西以来,我就一直在那里;在最初的 10 年左右的时间里,在风险较高的做法和较冷淡的市场中,这并不是真正的问题,因此显然并非不可能做到正确。
最后,用户界面埋葬并限制了以前在慈善机构、出版商和 Humble 之间自由分配捆绑资金的能力,这确实应该让 Ziff Davis 感到羞愧。但我认为不会。
瞧,如果监管机构不会很快对这种日益恶化的操作进行审查,至少出版商、消费者和慈善机构仍然可以公开说不。告诉你的朋友。
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客户服务差
我尝试购买捆绑包。 Stripe 拒绝了我的信用卡,没有给出任何理由。我的发卡机构说他们看到了交易并授权了。
我在谦虚的支持下创建了一张票,一天后收到一封股票电子邮件,其中提供了我已经在他们的网站上找到的无用的建议。
我再次回复说,卡或输入的详细信息没有任何问题,并且我的发卡机构授权了交易。我让他们找出为什么 Stripe 拒绝了这张卡,还有……蟋蟀。
从这里的许多帖子来看,也许我躲过了子弹。
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Humble Bundle 会拿走你的钱
Humble Bundle 会拿走你的钱,但不会为你提供任何下载项目的方法。我刚刚购买了一个巨大的捆绑包,并承诺提供直接下载链接,但从未提供过。我无法阅读它们或获得退款。
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曾经的伟大,现在的颓废
以前很棒,但现在提供第二个站点的钥匙,但现在已经缺货了。
支持人员尚未回复(10 天,7 个工作日)。
总部位于美国,他们可能会忽视消费者的权利。
也许撤销贝宝将有助于作为最后的口粮
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Humble Bundle 曾经提供过精彩的游戏……
Humble Bundle 过去常常提供出色的游戏,你必须向慈善机构捐款,但自从 IGN 接触 Humble 以来,这些游戏似乎一直很糟糕,而且他们还为 IGN 每月订阅游戏提供了一个位置。钥匙也有时间限制,有些是免费玩游戏的。取消
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卑微的赌博:为最坏的情况而改变
Humble Bundle 曾经给我带来了良好的体验,提醒我慈善事业,并让我在做善事的同时获得我想要的游戏。
然而最近的变化意味着我不再信任该公司。
他们不断出售他们没有的钥匙,这意味着您每月或每年支付费用,当您尝试解锁全新钥匙时,它会说他们在打开该月捆绑包的那一刻就筋疲力尽了。这不叫买,那叫赌博。
较新的钥匙有时间限制,并且一直缺货,因此在我有机会获得钥匙之前它们就用完了:我买了什么?
当我尝试“跳过一个月”时,我的年度账单日期不会推迟以反映这一点。因此,跳过一个月就意味着失去您所支付的一个月。我试图跳过 2 个月,所以他们欠我 2 个月的游戏捆绑包,我知道我不会因为他们对门票的反应不佳而得到这些。
取消订阅时,它会询问您的原因,但甚至没有“发送”按钮,所以他们显然不关心我们的体验哇。
我不再信任这家公司了。无论如何,他们的游戏选项大多都是垃圾。
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所有销售都没有服务现在我被营销轰炸了......
现在我被这家公司的营销轰炸——但对我的问题没有支持。 不要购买 - 去steam或其他任何地方。
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所以我总体上对他们的......感到满意
所以我通常对他们的商店很满意,直到我几个月来试图兑换一款游戏,但它一直说“暂时用尽”。 他们目前将此游戏作为另一个捆绑包的一部分,所以我知道他们有钥匙。 我已经联系过很多次了,他们基本上都回避了这个问题,一直给我一个笼统的答复。 这不是一个伟大的商业模式。
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Humble Bundle 的可怕经历
Humble Bundle 的可怕经历。他们向我收取了两次九月订阅费。我要求退还额外费用,但他们从未退还给我,甚至从我的 Steam 帐户中删除了游戏。
基本上,我付了钱却什么也没得到。支持很慢并且没有给我退款。现在我正在等待回复,为了全额退还两项费用,我不再想要这些游戏了。
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快速、便宜、简单!
效果很好
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又好又便宜!
当一部分捐献给慈善机构时,总是喜欢购买。
至于实际购买的,这是一款我非常喜欢的游戏,而且已经很老了,而且我买的价格非常便宜。 Steam 代码几秒钟后就到了,我对我的购买非常满意。
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他们允许您购买产品……
他们允许您购买声称其在商店中的产品,只是说“钥匙不在商店中,请等到我们拿到它们”。
在这种情况下为什么允许购买?
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远离新版本
由于 Steam 宕机,我试图从他们那里购买一份《空洞骑士丝歌》。他们很乐意拿走我的钱,然后通知我“钥匙缺货”,但没有提供他们何时回来的时间表。不要通过他们购买游戏,因为他们不会事先通知您要购买的产品是否可用。
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花了钱却没有产品
他们拿了我的钱换了一把他们没有的钥匙,所以他们无法向我提供我的产品,而且支持的等待时间是 6 天,真是一场小丑节
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我购买了《堕落之王》豪华版……
我以半价购买了《堕落之王》豪华版。 Steam 密钥几乎立即提供...不知道为什么评级这么低
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出售他们实际上没有的钥匙,但很快就能退款
我订购了一款游戏,他们发送了代码,但是当我去下载它时,我被告知密钥已用完,尽管网站说他们仍在销售它。
有人告诉我他们会向我通报游戏何时上市,但几周后仍然没有消息。 公平地说,我要求退款,但在其他地方,退款在一小时内就到了我这里。 不能真正指责这项服务,但对他们出售他们没有的代码感到有点失望。
我会再次使用它们吗,是的。 我以前从他们那里购买过,没有遇到任何问题,而且退款支付得如此之快,没有任何争议,这一事实让我相信,如果再次发生这种情况,他们会做正确的事情。
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“该产品的密钥暂时耗尽”——西西弗斯任务:仍然没有解决方案!
支付游戏全价后,我收到一条错误消息,告诉我无法兑换游戏,因为“该产品的所有密钥暂时用完”。这是完全不可接受的——如果您实际上没有库存,请勿出售钥匙!没有人愿意经历令人头痛的等待,然后不得不要求退款或因为经销商搞砸而等待退款。
编辑 1:遗憾的是,我现在在尝试兑换我的 Humble Choice 代码时也遇到了完全相同的错误消息。这个网站已经变得完全不可靠:我的 9 款游戏中有 2 款目前无法挽回。这意味着我的订单中有 22% 无法访问,而我只能等待 Humble Bundle 霸主最终用我的钥匙来祝福我。不可接受!
编辑 2:这个月已经结束了——新的捆绑包已经上市几天了。猜猜谁仍然无法获得剩余的钥匙,因为他们“暂时筋疲力尽”?......没错:我可怜的灵魂!此时,我认真地想知道我是否能拿到剩余的钥匙,或者我是否应该向当地的消费者保护机构提出投诉。这种做生意的方式不可能是合法的。
...想象一下,去加油站,提前收取一整罐油的费用 - 只是为了获得 80% 的费用,并礼貌地通知您几天后回来领取剩余的汽油量:没有明确的时间表,也不能保证您实际上会收到剩余的 20%。
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骗子
他们正在撤销购买的没有到期日的密钥。