非常令人失望的客户支持
我是 Humble Bundle 的常客，包括 Humble Choice 和多次捆绑购买。不幸的是，我最近的客户支持经历非常令人失望。 捆绑包中的两个游戏密钥在我兑换之前就已过期。虽然我知道发行商赎回期限是存在的，但令我惊讶的是在期限到期之前没有任何提醒。我联系了支持人员，希望获得任何形式的帮助或替代解决方案，但经过几次交流后，唯一的答复是不能提供任何例外、商店积分或折扣。我非常失望。 完全缺乏灵活性，严重影响了我对平台的信任。
关于 Humble Bundle
数据更新- 网站
- www.humblebundle.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/87 条）
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Humble Bundle靠谱吗？
Humble Bundle（www.humblebundle.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
如果您喜欢被敲诈，请使用 Humble Bundle
如果您喜欢被敲诈，并且有人获取您的信用卡信息并滥用它，那么请务必接受该商家的服务。 没有客户服务，在不通知费用来源的情况下向我的卡收费，并且避免沟通。
这是一个盗版：第三方应用程序的密钥无效
这是一个抄袭。它声称代表 Corel，以“随心所欲”的价格提供 CorelDRAW Graphics Suite 2026 for Mac，其中一部分捐给慈善机构。我支付了 100 美元，因为我之前是 CorelDRAW for Windows 自 90 年代版本 1 以来的注册所有者。 它给了我一个激活密钥，我在安装过程中复制并粘贴了该密钥。我收到“您输入的激活密钥无效。” 我试图获得支持，但只得到了机器人。我开了一张“罚单”，并被告知需要 13 天才能得到解决。我没有屏住呼吸。我将启动 PayPal 退款流程，或者如果 PayPal 与我发生冲突，我将通过我的信用卡发卡机构执行此操作。他们过去有过。
非常令人失望的经历
我购买了 Humble Choice，付款后才发现其中一款游戏在我的国家/地区被锁定，购买前没有显示明确的警告。我联系了支持人员，等待了很长时间才得到回复，只收到了一个笼统的答复，说他们无法提供更换，甚至无法提供部分退款。我知道区域锁定可能存在，但在没有明确警告客户的情况下销售捆绑包，然后拒绝对此采取任何行动是不可接受的。这是我第一次也是最后一次 Humble Choice 购买，我永远不会再从 Humble Choice 购买。
他们卖你没有的游戏
他们向您出售他们没有密钥的游戏捆绑包，这可能需要数年时间！让他们为您提供您付费购买的游戏的新密钥。 现在，当蒸汽密钥用完时，他们开始提供史诗密钥。 我根本不信任他们并且不再从他们那里购买
钥匙丢失
他们有时会在购买后没有警告的情况下提前延长钥匙的有效期。客户服务非常慢，通常只会对您遇到的任何问题说“太糟糕了”。
支持和安全都很糟糕
非常好，我也喜欢每月的游戏。但今天我的帐户被黑了，他们用我保存的信用卡购买了礼品钥匙。有趣的是，我没有收到任何有关未经授权的人试图登录我的帐户的通知，但是当我尝试从完全不同的位置（不是我的住所）登录时，我收到了一封警告电子邮件，其中包含我必须输入才能登录的确认码！他们做空了我近 100 欧元（谢天谢地只有这么多），但网站没有提供任何安全通知。 我立即写信支持（如果您看到此内容，请回复 ID 为 2839432 的工单）。半天过去了，还没有收到任何回复，但据我所知，甚至可能需要几周的时间。 如果他们不退款，我将通过法律途径处理此事。 买完东西后，不如删除卡数据！
提供的发动机资产不正确，问题从未得到解决。
购买了资产包。它宣传了虚幻引擎资源，但我最需要的资源却从捆绑包中兑换了 Unity 版本。 告诉支持人员，向他们提供屏幕截图和信息。告诉他们问题可能出在资产供应商端，他们应该向他们提出这个问题。 票证被搁置 2 个月，然后支持人员会给出与当前问题无关的通用响应，并关闭票证。 绝对可怕。再次从他们那里得到任何东西时会三思而后行。
谦虚正在撤销游戏的游戏密钥......
谦虚正在撤销我通过谦卑选择会员资格获得的游戏的游戏密钥以及我与他们记录的任何门票，他们会忽略或关闭而不做任何事情或说任何事情
超值优惠和捆绑包！
我可能在这里买的比我应该买的多，但你总是能以便宜的价格买到很多产品（这就是为什么我的游戏积压永远不会完成。）我购买了 50% 的游戏和 50% 的软件包，而且我在获取 Steam、虚幻市场或任何其他代码时从未遇到过任何问题。 肯定会多次推荐 Humble Bundle。一些钱捐给慈善机构这一事实也很棒。
不保证您有钥匙
不保证您有钥匙。大约一个月前，我为儿子订购了一些东西，每当我尝试访问我购买的钥匙时，它都会说钥匙暂时不可用，Humble Bundle 将在钥匙可用时与您联系。公司怎么能出售他们根本不拥有的东西呢？如果我购买了它，我应该立即可以使用它，而不是被搁置一个月。再也不会和他们一起买东西了。
谢谢
谢谢。 价格实惠，允许使用 PayPal。 交货快捷。 只需关联 Epic Games 帐户即可。
数字产品缺货 4 天以上 – 等待时间不可接受
虽然 Humble Bundle 确实显示了密钥暂时用完的警告，但对于数字产品来说，在全额付款后让客户等待 4 天以上是不可接受的。在不提供任何透明度或具体时间表的情况下模糊地承诺“很快”补货，这对客户非常不友好。如果商店无法在合理的时间范围内（例如 24-48 小时）提供数字许可证，他们应该暂停销售，而不是预先收取客户资金并免息持有。支持仅发送自动样板响应。对于付费客户来说，服务非常令人失望。
很棒的网站
我购买了他们每个月出售的大部分游戏开发资产，并且已经有一段时间了，我从来没有失望过，或者遇到任何问题，所以不能充分推荐这些小伙子。一些钱也捐给了慈善机构，所以这也是一个优点。
廉价游戏
注意到评级很低，我似乎无法弄清楚为什么会这样。大概从 2013 年开始，我就一直通过简陋的捆绑包购买游戏。当年还有卑微月刊，现在叫卑微选择。我从来没有遇到过问题，以低价购买了大量游戏，所以它们应该得到更高的分数。 4/5 i 基于更多密钥的到期日期。为什么？如果我购买了游戏，让我选择何时兑换或将其赠送给他人。无论如何，只能推荐。
我支付了我从未访问过的产品的费用
购买了一个 Humble Bundle 作为环境艺术包，因为我对利用一些资产来帮助我加快制作游戏原型的封锁阶段的前景充满热情，然后在购买后；我需要离开几周，专注于一些需要我关注的家庭事务。 一切处理完毕后，我决定去检查一下资产，却发现密钥已经过期了……在购买过程中的任何时候，都没有明确表示我使用产品密钥访问资产的时间有限。我制作了一张帮助单来说明情况，并提供了所有销售信息； 他们花了近 3 周的时间才回复我，并且只是简单地复制粘贴拒绝提供退款或任何商店积分，尽管他们为没有显示有关我们必须使用钥匙的有限窗口的信息而道歉。 所以我几乎什么也没付钱，他们甚至不愿意提供商店信用。 不要通过 Humble Bundle 购买任何东西。许多其他实际公司不会欺骗客户。
你从他们那里购买了一堆游戏然后……
您从他们那里购买了一堆游戏，然后直到兑换过程结束时您才意识到“该”游戏“缺货”，并且您只是没有得到您的游戏。 我不会对此感到如此恼火，但只有在您支付并兑换了 Steam 帐户的密钥之后，才能免费获得此信息。 对于提供有形产品的人来说，“缺货”可能是一个合适的借口，但这只是一个笑话。
垃圾场
垃圾网站，我正好用过一次，买了一个打折的复古游戏。我从来没有收到过游戏！不要利用这些骗子！
我写这篇评论是为了公开……
我写这篇评论是为了公开谴责 Humble Bundle（Ziff Davis / IGN）在订阅模式和捆绑购买方面实施的深度欺骗性和非法商业行为。 消费者为在其平台上投放合同广告的特定数字产品预先全额付款。然而，Humble Bundle 已经养成了销售他们不拥有的产品的系统性习惯，导致付费密钥上长期出现“缺货”消息。他们不再积极补充库存和履行商业协议，而是开始对这些选择实施任意的、未宣布的和追溯的到期期限。 自从他们的强制截止日期过后，他们就彻底清除了客户帐户中的付费内容，永久地将付费消费者锁定在他们合法购买的数字产品之外。更糟糕的是，当他们确实提供替代方案时，他们经常在未经同意的情况下更改订单，将不需要的替代平台密钥强加给用户，而不是广告中的 Steam 密钥。 这是教科书式的诱饵和转换策略。他们的客户支持完全没有用，通过自动复制粘贴的响应来关闭票证，并隐藏在他们的服务条款后面，以证明从客户那里窃取的合理性。作为一名欧盟公民，我想提醒 Humble Bundle，您的内部 TOS 并不能取代有关不提供预付费服务的国际消费者保护法。
礼物不显示任何区域警告并且不存在支持
我买了 Signalis 作为礼物送给一位生活在德国的朋友。我住在阿根廷，在选择游戏结帐的整个过程中，没有出现任何区域锁定警告。购买游戏后，朋友尝试使用序列号添加游戏，出现锁区。如今，在数字游戏商店中没有任何警告是一种耻辱，也是您必须提供的非常基本的东西，尤其是在购买礼物时。我添加了一张支持票，但在 10 天内完全没有任何回复或互动，所以我决定自己保留游戏并将这种情况发布到各处。我不会再建议从谦虚购买，因为缺乏这种基本和清晰的沟通是强制性的，所以谁知道在其他哪些领域您可能会像这样被骗。我再也不会从谦虚的捆绑包里买任何东西了。