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电子与科技

iSpring Solutions, Inc.

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关于 iSpring Solutions, Inc.

数据更新
网站
www.ispringsolutions.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
20 条评价
差评回复率
100%(1/1 条)
是 iSpring Solutions, Inc. 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

iSpring 是全球领先的电子学习软件开发商,屡获殊荣。自 2001 年起,iSpring Solutions, Inc. 已帮助全球数千家企业提升内部培训、推广最佳商业实践。iSpring 以精美设计和卓越服务著称。来自 173 个国家的超过 61,000 家客户因可靠性和高性能而选择 iSpring。客户名单涵盖财富 500 强中的 198 家企业、政府机构及全球教育机构:Microsoft、SAP、Boeing、Dell、Adidas、Procter & Gamble、PepsiCo、Volkswagen、麻省理工学院、加州大学伯克利分校、斯坦福大学和哈佛大学。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

iSpring Solutions, Inc.靠谱吗?

iSpring Solutions, Inc.(www.ispringsolutions.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。好评高度一致,98% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-09-06。

用户怎么说

超酷的产品 + 超棒的服务!

产品超棒,技术支持也很给力!我用这个产品已经超过5年了。他们持续更新,让使用越来越简单高效。

iSpring Solutions, Inc. 回复2025-06-26

Praveen,感谢您给予的正面评价,也感谢您过去五年来的忠实支持。很高兴听到您觉得我们的产品超棒,我们的技术支持也帮到了您。我们一直在努力改进,让产品对用户来说更简单、更高效。您的满意是我们的首要任务,我们非常感谢您的支持和对我们更新及服务的信任。

客服很棒

回复迅速,方案积极,指导得当,支持到位。项目完成得很顺利,遇到困难时他们一直都在。

iSpring Solutions, Inc. 回复2025-06-26

感谢您的美言和五星好评。很高兴听到我们的快速回复、乐观的解决方案和正确的指导帮助您的项目顺利进行并取得成功。我们非常感谢您的信任,随时准备为您提供支持。

Balvinder 提供了详细且耐心的支持

技术支持 Balvinder 首先针对手头的问题给出了最优方案。之后又耐心地带我一步步实际操作落实。还帮忙提供截图、帮助链接,一直陪到最后,直到我说问题解决了才关闭工单。

iSpring Solutions, Inc. 回复2025-06-26

感谢您的美言,也感谢您认可 Balvinder 的耐心支持和全面协助。很高兴他能提供有效的解决方案,并通过清晰的指导和有用的资源一步步引导您完成实施。您的满意是我们的首要任务,我们感谢您的反馈。

Elena Sainte-Croix 响应非常迅速…

Elena Sainte-Croix 对我们的技术支持工单响应迅速、非常用心。她很快就处理了,并给出了正确的解决方案。我们非常满意。谢谢 Elena,你太棒了。

iSpring Solutions, Inc. 回复2025-06-04

Mike,感谢您的美言,也感谢您认可 Elena 的快速响应和周到支持。很高兴听到她迅速提供了正确的解决方案,您对我们的服务感到满意。您的认可激励我们继续提供高质量的支持。如需进一步帮助,请随时联系我们。我们致力于让您的 eLearning 之旅顺畅愉快!

我有幸获得了支持…出色的支持和无缝的设置体验!

注册 iSpring Suite 免费试用时,他们的技术支持专员给了我很大帮助,服务让我非常满意。指导清晰、实用,效率极高。试用订阅的整个设置过程顺畅无阻。 强烈推荐 iSpring 的服务和支持!

iSpring Solutions, Inc. 回复2025-03-25

Mark,感谢您的美言!很高兴听到我们的技术支持专家为您提供了清晰高效的指导。我们的目标是确保所有用户都能获得顺畅无忧的体验,得知我们为您实现了这一点真是太好了。您的推荐对我们意义重大,期待未来继续为您服务,成为您的客户!

我得到了快速的帮助和很好的…

每次联系都能得到快速响应和有效的解决方案。

iSpring Solutions, Inc. 回复2025-03-14

Sonal,感谢您的精彩反馈!很高兴听到您每次联系我们都能获得快速支持和有效解决方案。在 iSpring,我们期待继续为您提供应有的卓越服务。

响应迅速,问题已解决

响应迅速,善于解决问题。

iSpring Solutions, Inc. 回复2025-02-21

Soma,感谢您的正面评价!很高兴听到您认为我们的服务响应迅速且问题解决有效。我们的团队致力于高效满足客户需求,您的认可是对我们工作的最大鼓励。期待未来继续为您提供优质服务。

很棒的产品(Suite 和 Page)以及出色的支持

多年来我一直在用各种软件工具制作在线课程(比如 Adobe Captivate 和 Articulate),但 iSpring Suite 和 Page 在快速创建高质量课程内容方面要好得多。当我在导出到 Moodle 时遇到问题,支持团队迅速回复并给出了答案,帮到了我和客户。

最好的实时技术支持!

拿到软件的时候我就知道它附带技术支持。我原以为就是发邮件然后等着回复。能联系到真人专家,而且响应特别快,真是太棒了!Tina 解答了我所有问题,对我特别有耐心,一步步指导我!这就是我喜欢的技术支持和客户服务,而且这个价位的软件,真的无可挑剔!

客户服务才是为 iSpring 创造品牌价值的根本

iSpring 技术支持的 Balvinder 是(iSpring 所有)最优秀的客服专员之一。他展现了耐心、同理心和以客户为中心的服务态度。 如果问我,以我与我最喜欢的品牌(iSpring Solutions)打交道的全部经验来看——是他们的客服团队撑起了这个品牌。所谓的"销售"团队相比之下黯然失色。 正是因为 iSpring 卓越的客服团队,我才忠诚地支持了 3 年,并且还在继续。 iSpring 的"销售团队"在"以客户为中心的行为、语气和说话方式"方面急需大量培训。

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