客户服务很棒，第一印象很好！
Tina 响应迅速、态度礼貌，回答了我的问题。我也更喜欢聊天界面，比其他的好。产品方面我还不太了解，因为我还在调研中。但客服给我留下了很好的第一印象。
关于 iSpring Solutions, Inc.
数据更新- 网站
- www.ispringsolutions.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 20 条评价
- 差评回复率
- 100%（1/1 条）
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商家自述
iSpring 是全球领先的电子学习软件开发商，屡获殊荣。自 2001 年起，iSpring Solutions, Inc. 已帮助全球数千家企业提升内部培训、推广最佳商业实践。iSpring 以精美设计和卓越服务著称。来自 173 个国家的超过 61,000 家客户因可靠性和高性能而选择 iSpring。客户名单涵盖财富 500 强中的 198 家企业、政府机构及全球教育机构：Microsoft、SAP、Boeing、Dell、Adidas、Procter & Gamble、PepsiCo、Volkswagen、麻省理工学院、加州大学伯克利分校、斯坦福大学和哈佛大学。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。iSpring Solutions, Inc.靠谱吗？
iSpring Solutions, Inc.（www.ispringsolutions.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，98% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-09-06。
用户怎么说
快速解决，指导也很到位！
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-06-15
Hello Tkaur，非常感谢您在这里的 Trustpilot 上评价 iSpring！我们非常感激。很高兴听到 iSpring 到目前为止一直为您运作良好。另外，非常欢迎您加入 iSpring 社区论坛，来自世界各地的 eLearning 专家在此交流、分享经验和 eLearning 技巧、参与竞赛等：https://community.ispringsolutions.com :)
获得了良好的支持
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-06-15
Hello Uday，非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们非常感激。很高兴听到 iSpring 到目前为止一直为您运作良好。我们的技术支持团队始终以客户为先——您能有如此积极的体验真是太棒了！继续加油。
这是我第一次创建……
这是我第一次制作 eLearning 课程，Spring 帮了大忙。我喜欢它是 PowerPoint 插件，因为我非常习惯用 PPT。我喜欢添加互动和其他有趣元素很方便。我也对技术支持团队的服务很满意。我和 Marisa 沟通过，她回答我的问题非常准确及时。
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-06-08
Hi Kharla Lea，非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们非常感激。我们的技术支持团队始终以客户为先——您能有如此积极的体验真是太棒了！ 请务必查看我们的指南部分，我们有很多免费书籍和清单：https://www.ispringsolutions.com/guides 希望您能在那里找到有用的资源 :) 继续加油！
服务高效
主管提供了准确的解决方案，没有任何延误。我很欣赏这样的响应。 再次感谢。
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-06-08
Hi Abhishek，非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们非常感激。很高兴听到您对 iSpring 解决方案感到满意。请务必查看我们的网络研讨会部分，我们与行业专家举办了许多有用的会议，并分享 iSpring 的技巧：https://www.ispringsolutions.com/webinars 继续加油！
友善且高效
非常友善，了解平台，问了恰当的问题来理解我的问题，并引导我找到解决方案
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-31
Hi Adolfo，非常感谢您在这里的 Trustpilot 上发布评价！我们非常感激。我们的技术支持团队始终以客户为先——您能有如此积极的体验真是太棒了！另外，我们有很多视频教程和网络研讨会：https://www.ispringsolutions.com/support https://www.youtube.com/user/iSpringPro/videos 希望能帮助您轻松入门 eLearning :) 继续加油！
回头客
我用这个产品几年了，运行得很好。支持快速有效。如果还能设置背景透明就完美了……（对我的使用场景来说）
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-31
Hi Anfrea，非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们非常感激。很高兴听到 iSpring 到目前为止一直为您运作良好。针对您提到的不足之处，我们每周举办网络研讨会系列，分享 iSpring 的技巧，帮助您轻松入门 eLearning：https://www.ispringsolutions.com/webinars 继续加油！
iSpring的技术支持非常出色，而且……
更新： 不幸的是，我刚从我信任的同事那里听说，他最近与iSpring的Alex S的接触远没有我这么顺利。他基本上被告知你不是试用客户也不是付费客户（这并不属实，他确实是试用客户，正在像我一 样评估产品），然后基本上被敷衍打发走了…… 这真的很遗憾，在亲自查看聊天记录后，我不得不修改评价，因为他们的服务完全达不到标准。看来他们的客服质量参差不齐。 iSpring的技术支持非常出色，而我甚至还不是付费客户。我遇到了一个问题（用户端的问题，不是插件的问题），尽管我还在试用评估期，技术支持代表Audrey非常愿意与我反复沟通来解决这个问题。他们甚至让我导出整个项目发给他们，让他们逐页检查，然后把截图发回给我，告诉我尝试其他方法。程序本身也很好用。我用Captivate制作同样的项目花了2.5天，而用PowerPoint加iSpring我只花了一天就完成了同样的项目，省下的时间让我能够开始项目的第二部分。服务真的很棒，程序也相对简单，弥补了PowerPoint的很多不足。
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-31
Hi Yellking，非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们非常感激。很高兴您成为我们的用户，希望您继续享受使用这款产品的乐趣！另外，非常欢迎您加入 iSpring 社区论坛，来自世界各地的 eLearning 专家在此交流、分享经验和 eLearning 技巧、参与竞赛等：https://community.ispringsolutions.com :)
联系iSpring支持团队总是很棒的体验。
每次我提交求助请求，iSpring都会在1小时内回复，或者告知需要「深入调查」才能解决我的问题。 Audrey和Alice在回复和理解我所面临的问题方面表现卓越。鉴于我公司的LMS完全基于iSpring，我期待未来的互动。
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-26
Hi Josh, 非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们非常感激。很高兴听到 iSpring 到目前为止一直为您工作得很好。我们的技术支持团队始终把客户放在第一位——您有如此积极的体验真是太棒了！ 别忘了查看我们的网络研讨会板块，我们会与行业专家举办许多有用的讲座：https://www.ispringsolutions.com/webinars :)
我喜欢iSpring的支持服务
我喜欢Mr. Balvinder提供的支持服务。
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-18
Hi Sudhanshu Verma, 非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们的技术支持团队始终把客户放在第一位——您有如此积极的体验真是太棒了！ 别忘了查看我们的网络研讨会板块，我们会与行业专家举办许多有用的讲座，分享 iSpring 的技巧和窍门：https://www.ispringsolutions.com/webinars 继续保持出色的工作！
总是响应迅速，处理问题很快…
总是非常响应迅速，能快速给出解决方案。优秀的客户支持！
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-18
Hi Derren, 非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们非常感激。很高兴听到您对 iSpring 解决方案感到满意。别忘了查看我们的网络研讨会板块，我们会与行业专家举办许多有用的讲座，分享 iSpring 的技巧和窍门：https://www.ispringsolutions.com/webinars 继续保持出色的工作！
体验很棒
我最近有幸使用了iSpring的在线聊天支持，我必须说，我收到的服务水准让我印象深刻。整个对话过程中，聊天支持专员专业、知识丰富且友好。 我对打算购买的产品有几个问题，专员及时给出了清晰简洁的回答。他们甚至超出预期，提供了额外的资源和技巧，帮助我做出明智的决定。 总的来说，我与聊天支持的体验非常出色。专员非常乐意合作，让整个流程毫无压力。我强烈推荐任何需要帮助的人使用这家公司的聊天支持。感谢你们提供的优质服务！
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-09
Hi Steven, 非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们非常感激。很高兴您成为我们的用户，希望您继续使用该产品时一直感到愉快！别忘了查看我们的网络研讨会板块，我们会与行业专家举办许多有用的讲座：https://www.ispringsolutions.com/webinars 希望 iSpring 继续为您服务：）
每次服务都很棒
每次我有技术问题，他们总是很乐意帮忙。我喜欢用iSpring制作课程，而他们的支持让体验更好。
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-09
Hi Marie-Eve, 非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。这对我们意义非凡。我们的技术支持团队始终把客户放在第一位——您有如此积极的体验真是太棒了！另外，非常欢迎您加入 iSpring 社区论坛，来自世界各地的 eLearning 专家在这里交流、分享经验和 eLearning 技巧、参加比赛等等：https://community.ispringsolutions.com 继续保持出色的工作！
iSpring的支持很棒，响应迅速…
iSpring的支持很棒，回复迅速。非常感谢。
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-09
Hi, 非常感谢您对 iSpring 的评价！我们非常感激。我们的技术支持团队始终把客户放在第一位——您有如此积极的体验真是太棒了！希望 iSpring 继续为您服务：）
友善的技术助手
Helen非常友善，帮我找到了问题的解决方案
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-09
Hi Renata, 非常感谢您在这里的 Trustpilot 上发布评价！我们非常感激。我们的技术支持团队始终把客户放在第一位——您有如此积极的体验真是太棒了！别忘了查看我们的指南板块，我们有很多免费的电子书、检查清单、模板和其他有用资源：https://www.ispringsolutions.com/guides 继续保持出色的工作！
客户服务相当令人印象深刻
演示iSpring套件时需要帮助。联系了聊天支持，很快转接了技术支持。技术支持人员耐心帮助我，解决了我的PowerPoint动画时间在iSpring中不工作的问题。多年来我遇到的公司中，很少有客服质量这么高的。非常 impressed。感谢Mira的帮助
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-09
Hi Grant, 非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。这对我们意义非凡。我们的技术支持团队始终把客户放在第一位——您有如此积极的体验真是太棒了！另外，我们每周举办网络研讨会系列，分享 iSpring 的技巧和窍门，帮助您轻松入门 eLearning：https://www.ispringsolutions.com/webinars 继续保持出色的工作！
提供的帮助非常到位，而且我…
提供的帮助非常到位，我觉得从今以后我的UI操作会更容易，因为我得到了快速、友好且专业的指导，谢谢
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-09
Hi Tiffany, 非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。这对我们意义非凡。很高兴听到您对 iSpring 解决方案感到满意。别忘了查看我们的网络研讨会板块，我们会与行业专家举办许多有用的讲座：https://www.ispringsolutions.com/webinars 继续保持出色的工作：）
太棒了！
Tina非常热心，为我指明了正确的方向，有效解答了我的疑问。太棒了。
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-09
Hi Huda Osman, 非常感谢您在这里的 Trustpilot 上对 iSpring 进行评价！我们非常感激。我们的技术支持团队始终把客户放在第一位——您有如此积极的体验真是太棒了！另外，非常欢迎您加入 iSpring 社区论坛，来自世界各地的 eLearning 专家在这里交流、分享经验和 eLearning 技巧、参加比赛等等：https://community.ispringsolutions.com 继续保持出色的工作！
团队非常专业且响应迅速
我能够测试这些工具，iSpring团队跟进也很到位。
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-09
Hi BENSAHAILA, 非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。很高兴听到您对 iSpring 解决方案感到满意。别忘了查看我们的网络研讨会板块，我们会与行业专家举办许多有用的讲座：https://www.ispringsolutions.com/webinars 继续保持出色的工作！
感觉非常好，谢谢
iSpring 是我们制作培训内容的非常实用的工具，但换了笔记本电脑后，因为账户激活的问题无法使用了。Tina 的客服响应非常迅速且清晰，让我感觉很好，谢谢！
iSpring Solutions, Inc. 回复2023-05-09
Hi Kei, 非常感谢您分享对 iSpring 产品和服务的看法。我们非常感激。我们的技术支持团队始终把客户放在第一位——您有如此积极的体验真是太棒了！如果您在 iSpring Suite 激活方面遇到任何困难，以下是如何登录 iSpring Suite 的说明：https://docs.ispringsolutions.com/ispring-suite/signing-in-to-ispring-suite-59867533.html 继续保持出色的工作！:)
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