很容易做，对我来说最好的部分是……
很容易做到，对我来说最好的部分是客户支持团队的桑迪通知我，我不小心下了重复的订单。 我删除/取消了一个，结果一切都很好。 再次感谢桑迪，很高兴你一直在关注！
关于 Italojewelry
数据更新- 网站
- www.italojewelry.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States · Commerce
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 100%（8/8 条）
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Italojewelry靠谱吗？
Italojewelry（www.italojewelry.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
因为我真的很喜欢这个戒指
因为我真的很喜欢这枚戒指，所以我很期待戴上它
这是我的第二件珠宝……
这是我从你那里得到的第二件珠宝。对您的戒指质量非常满意
喜欢与这家公司打交道……
喜欢与这家公司打交道 选择和付款过程非常简单。 我有很多他们的作品，并计划拥有更多！
闪闪发光的体验
这是我第一次向意大利订购，我非常高兴。我在订单流程中创建了自己的问题，这是第一次在线客户服务如此及时。他们立即解决了我的问题。我迫不及待地想收到我订购的地毯。我知道它会很精致。拥有优质的客户服务确实很特别。意大利的珠宝非常出色。迫不及待地想下一个订单。我是一个非常有礼貌的顾客。
Italojewelry 回复2026-06-15
We’re very sorry for the inconvenience caused. We have already issued a refund to your original payment method. It should arrive within 3–5 business days depending on your bank. Thank you for your understanding, and we appreciate your feedback.
我很容易在你的视线中导航……
很容易浏览您的视线，我很欣赏 10% 的折扣，我用了我的积分，得到了一笔划算的交易！感谢我所有的 Italo 珠宝
该公司拥有优秀的客户...
该公司拥有优质的客户服务、及时的响应和便捷的访问。我将与朋友和家人分享我的经验！
造型优美
美丽的造型。价格好。
我不想建立支付宝。
这件首饰很漂亮
这件珠宝很漂亮。质量很好！！！ 将来会订购更多。
对珠宝和…非常满意
对珠宝和优质的客户服务非常满意。 客户服务的回复非常及时。
简单的订购流程
轻松订购过程喜欢选择不同尺寸的珠宝很漂亮
快速轻松地订购手链……
订购快捷方便，手镯引起了我的注意，因为我戴金饰，我有一枚金镶钻戒指，它会完美搭配我有一条从您那里订购的项链，我喜欢并得到很多赞美，迫不及待地想收到我的手镯，谢谢
未经授权的交易
Italojewelry 回复2026-06-08
Thank you for your feedback. We’re sorry for the concern regarding an unauthorized transaction. This order has already been canceled and a full refund has been processed. If you need any further assistance, our support team is always here to help.
即时解决方案
即时解决方案，我印象深刻，谢谢
品质优良，包装精美。项链比想象的要小
到达时包装精美。两款产品品质优良。戒指很完美，但项链比预期小得多 - 我什至回到网上查看照片，它看起来确实大得多
这是为您的客户服务...
这是给你们客户服务部门的——我订购的戒指出现了问题（可能只是设计缺陷）。联系 Italo 后，发现他们很容易合作。及时、有礼貌并了解产品的问题，并能够立即提供合适的替代品。谢谢。
我喜欢我发现的东西
我喜欢我发现的东西，但我希望看到更多“简单”的款式，展示更多的纯银/金属和更少的小石头覆盖。谢谢。
你的珠宝引起了我的注意，我……
你的珠宝引起了我的注意，我对上次从你那里购买的珠宝感到非常满意。所以我决定看更多的手镯，并找到了另一款我相信我会喜欢的。收到后我会通知你的！ 也感谢你们在我的第一个订单上的快速交货！ 盖尔·莫尔
我从未收到妻子的生日戒指
我从未收到我为我妻子订购并付款的来自 Italo 的生日戒指！ 在与 Italo 发送了无数封电子邮件（无济于事）后，我向我的信用卡公司 Discover 提出了争议。 Italo 表示他们将以 35 美元的价格更换戒指。 我向 Italo 支付了 35 美元，他们回来表示，除非我取消争议，否则他们不会接受 35 美元的报价。 为什么我要额外支付 35 美元来买一枚我从未收到过的戒指？？？ Italo 总部位于中国，存在重大语言障碍！ Italo 不是一家诚信的公司，他们还欠我 35 美元的更换戒指费用，他们从未履行过！ 我的妻子非常失望，我很生气，我再也不会从 Italo 购买了！ 不要从意大利购买！ :(
Italojewelry 回复2026-05-27
We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be. We’ve reviewed the order and confirmed through the carrier that the package was delivered to the address provided. Proof of delivery was shared during our communication. When you contacted us, our team stepped in to help and offered a replacement shipment to the updated address for a reduced $35 fee as a courtesy. After that, the order was placed under a payment dispute with the card issuer. At this stage, the transaction is handled by the payment provider, so we’re not able to make changes or send a replacement while the review is in progress. We’re still here and ready to help as soon as we’re able to move forward, and we’ll continue supporting the resolution.