我丈夫使用制氧机
我丈夫使用制氧机。 今年春天，由于一场（未预测的）暴风雪，我们停电了一个多小时。杰克里来救援。谢谢
关于 Jackery
数据更新- 网站
- www.jackery.com
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- United States · Fremont
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 63 条评价
- 差评回复率
- 71%（5/7 条）
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Jackery靠谱吗？
Jackery（www.jackery.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 63 条用户评价，属于公用事业分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 71% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
在英国订购的最热日子，在阳光充足的情况下返回时，需支付 22% 的费用。完全浪费钱。因此威胁到我的动物的生命。
我买了带有 200 瓦太阳能电池板的夹克，作为我的货车供电的紧急必需品。自从收到太阳能电池板以来，我每天都将其放在充足的阳光下。这也是英国有记录以来最热的日子，气温为 35°。我已确保遵循 T 方向的指示，包括移动太阳能电池板，使它们始终位于阳光最直射的位置。到目前为止，该电池板产生的最大容量为 120 瓦（考虑到它的使用时间还不到 2 周，这个数字非常糟糕）。今天，我在阳光充足的情况下从早上 8 点一直充电到现在（晚上 9 点），电池只充了 22%。如果我有其他选择，我绝对会退回这个设备！基本上一个非常低档次的物品要花 800 英镑，这真是太可怕了，但不幸的是，我有一只动物，它依赖我的货车里的电源（我应该从充电宝上通过杰克里充电过夜）。我的动物没有电就会死。当我投资了一个我认为是顶级的便携式产品时，这对我来说压力很大。我希望我能在亚马逊上找到更便宜的替代品，第二天就能送达，这样我就可以退回这件垃圾了。 不要浪费你的钱！
心灵“平安”！
作为佛罗里达州的新居民，飓风和暴风雨可能会带来问题，因此做好准备以最大程度地减少干扰至关重要 - 尤其是作为家庭办公室的营销主管 - WIFI 以及舒适的生活空间至关重要。 我购买了最初的 Jackery 集成系统，后来又升级了两块电池 - 每次购买都很简单，交货按时按预期进行。安装工作是由 Jackery 推荐的专业人员完成的——他反应迅速、知识渊博且易于合作。 智能电源开关可以无缝地立即从电网电力转换为电池电力 - 无需为单独的发电机供电并处理燃料、维护等问题... 在随后购买额外的电池时，安装过程非常简单，“即插即用”。 虽然我不希望看到任何风暴影响该地区，但 Jackery 能够最大程度地减少对日常生活的干扰，让您安心无忧，非常值得投资 - 更不用说“清洁”电力与可能存在二氧化碳中毒、燃油烟雾等风险的燃气发电机相比...... 享受安心！
始终保持良好的销售和快速交货...
我们的夹克始终保持良好的销量和快速交货！当我错误地忘记将其添加到我的购买中时，客户服务非常有帮助，为我提供了一个免费的手提箱。快速响应并提供全面帮助！
对我的电池查询的快速答复......
对我的电池查询的非常快速的答复以及关于如何评估电池状态的非常简单的建议。
当谈到……时，JACKERY 毫无价值。
根据我的经验，JACKERY 在保修和服务方面是毫无价值的！如果有人正在考虑与他们做生意，我真诚地建议你不要这样做！ 我安装了一台 3600，安德森的连接一次又一次地融化，杰克的钱毫无价值，在拥有 6 个月后也无济于事
Jackery 回复2026-07-22
Dear K D, We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've experienced. We believe there may be a misunderstanding. If a product develops a fault during the warranty period, we are committed to providing warranty support in accordance with our warranty policy and will do our best to help every customer resolve their issue. Unfortunately, as your review does not include any order or contact information, we are unable to locate your case at this time. We have already sent you a request for information. Once you provide the requested details, we will investigate your case promptly and work with you to find a solution as quickly as possible. Please rest assured that every customer is important to us, and we are committed to providing the support you deserve. We look forward to assisting you and resolving this matter. Best regards, Team Jackery
订购过程很简单而且效果很好
订购过程很简单，5000 plus 的 Jackery 扩展电池运行良好。 然而，交付提供商并不是最佳的。 到达后，送货员从货车中取出电池，然后将其扔在我的车道中间。 不是放置它，而是丢弃它。 在一个非常热的天，它也被留在了我的车道中间。 大多数送货公司会使用手推车并将物品放置在阴凉区域。 值得庆幸的是，扩展电池包装得很好，到目前为止似乎工作正常。
使满意
很快回答我的问题，如果我没有回复他们，他们会来找我，看看我是否仍然需要他们提供帮助。我非常满意。
最好的发电机和公司
我第一次可以诚实地说 Jackery 是一家伟大的公司。 我们才刚停电两周，家里就已经断电三次了。 Jackery 3000 非常出色且易于使用。 让我们的冰箱保持低温，丈夫煮了咖啡，运行了微波炉，从来没有出现过任何问题。 很棒的机器。
令人难以置信的客户服务！
令人难以置信的客户服务！数小时内回复。我通过另一家零售商购买的翻新 Jackery 无法使用。客户服务人员会在 48 小时内寄出替换设备。小订单即可享受真正的 VIP 待遇。绝对不可思议！
Jackery 是卓越的象征。
Jackery 的员工都是完全的专业人士。如果您有问题，他们会提供有根据的答案。 就太阳能发电机而言，它们是登峰造极的佼佼者。 我经营一家商业太阳能公司已有十多年了，我了解太阳能，因此结合他们在便携式发电机方面的专业知识，他们除了给我提供有关离网生活的专家建议之外，什么也没给我，他们的产品与花生酱和果冻等太阳能电池板搭配。 他们的 (2) 个 100 瓦太阳能电池板安装在 500 瓦发电机上，输出功率超过 135 瓦。 （对于新手来说，这可能听起来不够，但这些测试条件是在夏天的亚利桑那州图森，室外温度为 110 度，面板位于混凝土上）。到处都是热气！对于太阳能发电来说根本不理想。 冬天我会向你更新我的新成果。 但我可以确认，使用我的其他面板和仿制太阳能发电机和非 Jackery 太阳能电池板，我在两个仿制 (TEMU) 面板和发电机上仅获得 100 瓦的输出。 在最恶劣的条件下增加 40% 是惊人的。
夹克产品是最好的
Jackery产品是最好的！我有两台 Explorer 3000，每台大约 900 瓦太阳能。我靠这些生活，一份在车库里，一份在我的房车上。我可以为我需要的任何东西供电，现在已经 6 个多月没有电费了。始终没有大声的发电机和电源。它们充电速度快，使用寿命长。我很高兴买了这些，甚至直接插入我的 30a RV 插头。感谢 Jackery 的优秀员工，他们提供优质的客户服务并为您的产品提供支持。继续做好工作
客户服务给出答案...
客户服务回答了我的问题。本来可以更好地了解产品，但我的基本问题得到了解答。保持时间有点长。打了两次电话，以便在通话之间留出足够的时间。至少 3 小时。但我喜欢 Jackery 产品，如果我觉得需要更多动力，我肯定会选择 Jackery。
不再出现停电
我的新 Jackery 太阳能发电机的服务和价格使与您开展业务比我想象的容易得多。太感谢了。
一切都非常简单
一切都非常简单。快速运输立即收到了商品，因为我是从 Jackery 订购的，所以我获得了延长保修期。
简要回答我的问题
及时简洁地回答我的问题
Jackery的客户服务。
Jackery 的客户服务根本不存在。他们只是懒得回复你。一旦他们拿到了你的钱，他们就完了。 我在 5 天内发送了 5 封电子邮件，但回复为零。我打电话过来，被告知我会在当天结束时收到一封电子邮件，但什么也没有。 第二天我又打了电话，要求我在电话中等待时发送电子邮件，直到收到电子邮件后才继续交谈。如果我有的话，我预计我不会收到电子邮件。 不要从这家公司购买！！
Jackery 回复2026-07-20
Good day, Thank you for your feedback. Our support team has now contacted you directly and is actively following up on your issue. We are fully committed to resolving your concern as quickly as possible. We take your feedback seriously and are working to improve our communication processes to ensure this does not happen again. Sincerely, Jackery Support Team
嗯，这是我的第二台 3600 plus……
嗯，这是我的第二台 3600 plus，我每天都使用它，它确实为我节省了很多电费，但我遇到的问题是该设备经常断电，而且应用程序永远无法工作，所以我必须每天检查它以确保它正常工作。我将它连接到我的冰箱和水族箱，但在我离开时它停止工作，我的水族箱漏水了我的房子，所以现在如果 Jackery 可以解决应用程序和客户的问题，我必须更换地板的一部分服务这可能是一个完美的单位，我确实在考虑另一个单位，但对于所有其他拥有发电机的公司，我倾向于除杰克之外的其他单位
Jackery 回复2026-07-09
Dear kevin, We sincerely apologize for the inconvenience and frustration this experience has caused. We understand how important it is to have a reliable power solution, especially when it is connected to essential home devices. We have arranged for a dedicated member of our support team to reach out to you directly to further assist with the issue. Please keep an eye on your email for our follow-up message. Thank you for your patience and for giving us the opportunity to help resolve this matter. Best regards, Team Jackery
丢失物品
我在送货时丢失了一些物品，因此我联系了 Jackery 的支持人员。 Jackery 的客户服务团队获取了我的信息，并在几分钟内获得批准将丢失的组件运送到我家。他们的服务非常出色，响应速度也非常快。很高兴与这家专业且具有良好代表性的公司打交道。谢谢你，杰克里。
多么棒的产品啊
多么棒的产品啊！惊人的！而且非常易于使用和设置。我喜欢我的 Jackery 并将其推荐给任何人。我还购买了翻新的太阳能电池板，效果很好！有了两个太阳能电池板，我的 Jackery 现在充电速度更快了。订购过程非常简单，除了网站上不停弹出的烦人的诈骗视频..非常烦人。运输很正常，等了几天才到，没有问题。我有一个关于跟踪的问题，客户服务很快回复并提供了支持。 旁注：为什么 Jackery 单位的价格在美国以外地区要高出 3-5 倍？这太令人愤慨了，Jackery 作为一家公司不应该允许这样做！尤其是在不太幸运的国家。就像拉丁美洲的任何国家（委内瑞拉）那里的人们都被敲诈了！在美国，一个 1000 美元的设备大约需要 3-5,000 美元……请帮助他们 Jackery！我知道这一点是因为我在网上搜索了委内瑞拉、墨西哥和哥伦比亚的当地网站。我只是好奇，发现了这一点，很伤心。