Jackery

这家公司一直是一场噩梦

这家公司一直是一场噩梦。我曾多次要求投诉部门提供详细信息，但一直被搪塞。 一家公司显然不想或不会提供提出正式投诉的详细信息，这对公司来说是一场灾难。三个不同的交货日期，两周多后，仍然没有解决。他们提供了 8% 的退款，但仍在等待本应在这里且上周需要的发电站。 我想我遇到过的最糟糕的客户服务。请不要从这里订购。

这是一个很棒的产品

这个过程简单又容易。 我的 Jackery 就是我所希望的一切。 谢谢你！

干得好 竖起大拇指

我们第一次能够使用……

我们第一次能够利用太阳能来制作夏季罐头来制作辣椒酱，并为我们的庭院工具提供动力。 在炎热的夏季拥有替代能源并且不会增加我们的电费真是太棒了。 太阳能电池板和 Jackery 360 非常棒。

不会在紧急情况下维持收费

该系统本身运行良好，但如果不立即使用，它会在一个月内失去电量。如果不按月充电，不太适合紧急情况下使用。

便于使用

易于使用，可以实现其宣传的一切，我喜欢它！

我最近购买了 Homepower 3600...

我最近购买了带有 500 W 太阳能电池板的 Homepower 3600 和备用3600瓦电池。太阳能面板由联邦快递运送，速度快如闪电。备用动力装置必须是从加利福尼亚骑骆驼回来的。他们选择的送货公司绝对是获取可靠信息的噩梦。他们表示，这些设备已于 7 月 29 日在当地仓库收到。他们的广告标准称，他们会在收到包裹后 24 小时内交付包裹。已经4天了。我每天都会检查他们的跟踪信息，上面写着应该在今天交付，……四天前以及此后的每一天。在聊天框中，他们重复了完全相同的信息……应该是今天。我距离弗吉尼亚海滩地区 30 摩尔。我现在可以骑三轮车去那里，自己去接它们了。我对 Jackery 使用“夜间飞行”公司感到非常失望。 他们应该通过联邦快递全部运送。如果我知道我现在所知道的，我会支付运费。 抱歉，Jackery，你不会再得到任何 如果我能帮忙的话，我的钱。

购买了我的第一个备用设备

大约一年前购买了我的第一台备用设备 Explorer 1500。设备充满电并放置在地下室。它每月都会损失 16-22% 的电池电量。联系了客户服务（电子邮件），他们首先问我是否在使用它？不，它已被充电并且在地下室。他们回答说这不正常，但 2-6% 的流失是正常的。我再也没有收到回音！！！他们的客户服务很糟糕！ 从现在开始将购买 EcoFlow。

经过7天的测试和使用，效果良好

首先我要说的是，客户支持是一流的。我刚刚在缅因州北部的森林里呆了一个星期回来。我的移动电源到达时前面板上已损坏，有很大的凹痕，在我旅行之前没有时间纠正这个问题。总体而言，我对 Jackery 的体验非常愉快。天气很好，阳光明媚，我不必担心我的家用电源 3000 为我的 Iceco 69qt 冷却器供电，功耗高达 65 瓦。当阳光充足时，2x 200 瓦太阳能电池板可以发挥作用，但当云层滚滚而太阳在它们后面时仍然提供阴影时，我注意到我最多只能获得 125 瓦的功率，并排列观察玻璃阴影，每个电池板的效率不到 50% 其次，我下了一天的雨，把太阳能电池板放在外面，因为它们是太阳能电池板并且防水，对吗？不正确的是，经过一天的雨后，观察玻璃内部已经积聚了湿气，而其他面板则没有发生这种情况。 第三：太阳能电池板适合这种尺寸的移动电源，如果是我卖的话，我强烈推荐 1 500 瓦的面板，而不是 2 个 200 瓦的面板，是的，这 2 个面板将我的移动电源从 32% 提高到 79%，但我不得不整天照顾面板 第四次也是最后一次，您发送的电线太短了。好像 10 英尺还不够。电缆长度应该升级到 15 或 20 英尺左右，因为我必须将移动电源放在阳光下 总的来说，我想说，由于运输损坏，你们可以在充电宝的包装上做得更好——到目前为止，这并没有妨碍我可以告诉的任何操作。而且面板的电缆长度也很短。售价 1900 美元 我想说，对于我花的钱来说，我不是一个非常满意的顾客。 总体评分为 5 分（满分 10 分）。 我确实选择了 Jackery 而不是其他品牌，因为它的客户服务，所以这是一个优点。 在更换包括电链锯在内的所有设备时，我对移动电源的最大功耗是 200 瓦输出

非常适合我的使用

非常适合我的使用，我买了四个。 我住在农村地区，停电的情况相当频繁，但很少会超过一两个小时。这些 HomePower 3000 非常适合我的情况，可以保持冰箱、灯光、风扇、WiFi 和电脑正常运行。我的常规双燃料发电机将在长期停电时接管，并允许我快速为 HomePower 3000 充电。我需要更多的太阳能电池板，但如果需要的话可以用它们给这些装置充电。给了我姐姐（城市）一个，因为她也停电了！

7 月 4 日的客户服务令人惊叹。

我有一台 Jackery HomePower 3000 和一台用于运输它的 Jackery 小车。该移动车对于 3000 来说尺寸过大，因此也可以用于更大的装置。当我将小车向后倾斜以滚动通过我家的门口时，尽管我用弹力绳将其固定，但 3000 部分还是从小车背面的手柄中掉了下来。这导致我用小车撞到了门框的一侧。当我把它拉出来时，小车上的一个零件被损坏了。我向客户服务部门解释了这个问题，他们同意对小车进行保修。替换品在短短几天内就到了，这让我很惊讶，因为那是 7 月 4 日的周末。为了确保我再也不会遇到这个问题，我在推车的后支架上放置了两段短的泳池面条。现在，无论我将 3000 向后倾斜多远，它都不会移动一英寸。我什至通过使用用黑色电工胶带固定的橙色泳池面条来保留 Jackery 的配色方案。

Explorer 1500 出现问题

Explorer 1500 出现问题。我联系了客户服务部，并在几周内拿到了替换装置。 这是我拥有的五个单元之一，也是我遇到的唯一问题。 很棒的客户服务！

优秀的客户支持！！！

他们在我回来时给了我很好的帮助。

我获得了最好的销售体验……

从维修到购买产品，我获得了最好的销售体验。 销售代表向我介绍了公司的流程，因为他拥有这家公司。 我给他发了短信，整个过程很专业，直到事情变得复杂。 我仍然想把它修好，因为它还有生命。它只需要一个新的主板。 另一个故事再讲一次。

伟大的公司

始终非常快速的运输、耐用且制作精良的产品以及友好的客户服务。

我喜欢这个产品

我喜欢这个产品。 面对严重的风暴威胁，它让我安心。 我还用它来运行泳池过滤器，这样我就不必找电工在泳池边安装室外插座了。

有用但不足以满足我的需求。

Jackery 2000 功能良好，但不足以为我在露营车中滑行提供动力。 200 瓦太阳能电池板无法承受不频繁使用。支撑腿不太坚固并且与面板主体分离。 此外，太阳能输入额定值似乎也不现实。我通常从面板获得大约一半的额定功率。我住在俄勒冈州南部，那里整个夏天都阳光明媚。 连接线很耐用，但短得离谱，因为你不能将 Jackery 装置放在阳光下，否则它会因热过载而关闭。这迫使我购买延长线。 尽管存在这些问题，我还是很高兴拥有 Jackery 2000。它足够轻，可以通过手柄携带，您可以将它带到任何地方来运行电动工具或大多数 110 伏电压的设备。只是不要打算在没有非太阳能方法为设备充电的情况下在上面运行露营车 如果我选择升级我肯定会考虑Jackery。但我也会仔细研究其他公司。

回答我所有的问题，然后……

回答我的所有问题并告知我其他事项

我购买了 Jackery Explorer 1000...

去年夏天我购买了 Jackery Explorer 1000 用于露营。我还买了太阳能电池板来搭配它。该装置运行良好，太阳能电池板的充电非常高效和快速。今年夏天我还没有一起去露营。当我去汽车露营时，我买了一个较小的装置来携带我的摩托车，我用它来给手机和其他小型电子设备充电。它一直表现良好。我推荐这个单位。