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快速解决方案,请耐心等待,因为我找到了正确的型号。不被视为无能或不机械倾向,并且在订购零件之前先尝试一下。所有解决方案都受到欢迎和赞赏。只是试图将问题导向解决方案,而不是在相关情况上浪费精力。亲切的问候…
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当我感到沮丧时非常有耐心谢谢你的帮助
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阿尤布的回答清晰简洁。
微软在解决即使是简单的问题方面也很糟糕,因为他们的网站似乎旨在避免让你找到真正能够解决问题的人,所以在联系这家公司时犯了一个错误,因为他们在六个微软页面后首先出现在谷歌搜索中。是的,我们犯了一个错误,同意支付 5 美元与他们的一位技术人员交谈,但他们的知识确实不是那么丰富,因此提供的帮助微乎其微。我们终于自己解决了问题,忘记了这家公司。几个月后,我们在查看最近的信用卡收费时发现这家公司的一项收费为 65 美元。坦白说,我们甚至不知道他们是谁了——他们的服务太容易被遗忘了。过去几周我们当然没有与他们做任何生意。我们在网上查了一下,发现他们因在一次性咨询会议的基础上秘密地为人们签订长期订阅而臭名昭著(当你第一次联系他们时,他们绝对没有提到这一点)。这让我们很好奇,所以我们回顾了今年年初以来的收费情况,发现我们的第一次会议收费为 5 美元,然后从那时到本周,收费为 65 美元/月。我们去了他们的网站并输入了我们的电子邮件地址,果然我们有了一个帐户 - 我们重置了密码,因为我们不记得任何密码。我们找到了我们的会议记录,它唤起了我们的记忆。幸运的是,我们找到了取消主动订阅的按钮,并进行了一次人工智能聊天,讨论如何获得所有每月费用的退款——他们刚刚退还了上个月的费用(我们可能会尝试通过我们的信贷公司对其余费用提出异议——如果没有别的办法,我们可以指出联邦贸易委员会起诉该公司商业行为的报告)。
Hello John, Thanks for bringing this to our attention. We’ve asked for a few additional details so we can identify your account and look into this properly. We’ll be ready to help once that information comes through. Best, Julie, JustAnswer Customer Care [email protected] or 800-805-5962
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