这家公司真的需要对他们…诚实点
这家公司需要在付款方面对消费者诚实，这是一家租赁购买公司，但是，不，如果你三个月内不付款，他们会按日收取利息。我觉得这家公司欺骗了消费者。
关于 Kafene
数据更新- 网站
- www.kafene.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 106 条评价
- 差评回复率
- 25%（4/16 条）
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商家自述
Kafene 提供门店租赁购买（LTO）选项，商家可以将其作为现金或信用卡支付的替代方案提供给顾客。Kafene 从商家处购买商品，然后出租给消费者。这个选项对那些信用受限、无法购买家具、家电等大件必需品的人尤为重要。Kafene 在全国范围内运营，并遵守所有适用的法律法规。对我们来说，提供一流的客户服务体验至关重要。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Kafene靠谱吗？
Kafene（www.kafene.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 106 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 25% 的差评；评价主要围绕使用体验、产品。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成查看149条评价，评价者对这家公司体验很好，经常描述交易顺畅、审批快速、客户协助可靠。顾客经常称赞敬业的员工在引导他们完成整个购买流程时格外有帮助、礼貌且专业。消费者还指出，获得财务批准并买到心仪的家居家具或产品既快速又简单，而且非常 straightforward。 然而，一些评价者对某些付款流程不满意，提到意外收费、自动扣款问题和令人困惑的账单时间表。部分人还觉得整体还款条款不够透明，最终成本远高于最初预期。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
公司把一切都解释得很清楚……
公司把一切都解释得很清楚。
我的销售员非常热心帮忙。
我的销售顾问非常有耐心，对产品了如指掌，让我感觉一切都在掌控之中。我会再来的。我觉得可以信任她。
部门间沟通不畅，退货流程令人非常沮丧
我与Kafene的体验非常令人沮丧。问题始于洗衣机和烘干机的租赁，烘干机从一开始就有问题。我报告了问题，按照给我的指示操作，提供了照片，与退货部门沟通，整个过程都很配合。 最大的问题是各部门之间缺乏沟通。退货、客户支持、账户服务和催收似乎没有协调一致。我必须向不同的代表重复解释同样的情况，同时还在退货流程进行中收到催收电话和付款通知。 有一次，我被指示与商店合作处理更换，但那个流程失败了。后来，我收到了关于捐赠/退货设备的不同指示。我必须多次要求书面确认，因为口头指示和短信不足以作为财务协议。 整个过程比应该的要长得多，造成了不必要的压力。我最终完成了要求的捐赠流程，并按指示提交了收据和取件证明。 基于我的体验，Kafene需要严重改善部门间的内部沟通，提供更清晰的书面指示，并停止让有活跃退货案件的客户被当作简单的催收账户对待。 我不会再选择与Kafene做生意。
员工随时解答…
店员随时解答问题。如果代表不知道，他们会去找知道的人来帮忙。也非常乐意帮忙。
如果你需要什么东西，这里几乎都能买到，很棒
流程相当简单，买到需要的产品没有问题，90天还款期也很棒。
审批非常快，流程很顺利……
审批非常快，购买新家具的流程很顺利。
我的租赁审批速度……
我的租赁审批速度真的很好。
速度很快，我需要快速，而且我…
很快，我需要快速，我能够拿到，人们非常友好。
给我的新卡车又批了一笔轮毂和轮胎的贷款…
没什么好说的，除了你们已经两次给我提供信用额度，我非常非常感激。能够在新卡车上装上轮胎和轮毂而不用花光积蓄，这太棒了，尤其是当你的信用记录有问题时，金融公司恨不得让你抵押鲜血、尿液和灵魂才能拿到车，哈哈。再次非常感谢。我真的感激你们这么做。
太棒的团队！
团队在帮我找到完美沙发的过程中表现出色，甚至当天就送达了组合沙发！
客户服务很棒
客服很棒。沙发送货期间一直跟我同步进度，送到后还帮我们组装好。做得不错，很喜欢这套沙发。
我去选购家具
我去买家具，问销售员他们的120天购物等同现金计划。他们让我申请Kafene账户，审批通过后他们送来了我的家具。我读了Kafene的申请和政策，被这家公司收取的利息震惊了。我立刻还清了账户，不想有任何混乱。我只是为那些无法立即还清账户的穷人感到难过。我的账户余额是4200美元，如果按月还款，18个月我会付14000美元，这就像我军队服役时就已经被禁止的放高利贷的老套路。这种贷款应该被禁止。
服务很棒
跟其他家比，审批速度超快…
审批速度比这家店以前用过的其他家快多了！2026年6月15日星期一。
又快又简单！
我的体验挺简单的，而且…
我的体验相当简单轻松……我唯一的问题是还款流程。我希望他们能尽快提供自定义付款金额和美元数额的选项。我个人不喜欢每周自动扣款后还需要额外付款。我希望从我的账户中扣除一个固定的金额，这样就能及时还清我的账户。
快速又安全
响应迅速又靠谱，感谢批准我的申请，谢谢Kafene
我很喜欢他们的快速响应和服务。
超喜欢你们快速的响应和服务。
Belinda 超级友好，非常…
Belinda超级nice，非常热心。让这次购物体验很值。
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