看了146条评价,绝大多数评价者对这家公司体验非常好。许多顾客经常称赞店员知识渊博,在整个定制设计和订购过程中提供了格外有帮助、友善且耐心的服务。消费者一致指出,优质皮革内饰品质上乘,触感美妙柔软,定制贴合精准,彻底而美观地提升了他们的座驾。
不过,也有人提到客服偶尔没达到预期,让他们对无用的回复和糟糕的商业做法感到沮丧。少数评价者还遇到了意外的安装难题、特定电子元件的技术问题,或产品过早磨损的情况。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
很棒的客户服务和顶级货架…… 很棒的客户服务和顶级品质的产品。我自己安装了一种劣质的“类皮革”产品,但很快发现它不像我 28 岁的 Miata 上的原始皮革那样耐用。我从论坛和社交媒体用户的帖子中了解到卡茨金的声誉。虽然成本超出了我真正想要花的钱,但产品本身和专业安装都很棒,消除了我对购买这些产品的任何疑虑!我收到了他们的棕褐色产品的样本,并能够选择一款与我原来的颜色完全一致的产品。太棒了,卡茨金!!
Katzkin 回复 2026-01-21 嗨 Scott!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,我们希望它能让您更爱开车!如果您对内饰有任何疑问,请随时致电 877-841-2320 联系我们。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Katzkin的Chantel太棒了! Katzkin的Chantel太棒了!!
她帮我设计新座椅!她对我反复修改和来回沟通以及问很多问题都非常有耐心。我的内饰效果完美,比我预期的还要好!!我对结果非常满意,真不敢相信我等了这么久才完成。
谢谢Chantel!!
2020 Ram Bighorn
Katzkin 回复 2026-01-16 Hi Bob! 感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对Katzkin内饰满意,并且与Chantel合作愉快。:) 我们希望这能帮助您Love Your Drive!如果您有任何关于内饰的问题,请随时致电877-841-2320。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我打电话给公司,协商好了… 我打电话给公司,就一款设计的价格达成了协议。第二天我接到电话,一切都变了。他们没有遵守价格,还把我们设计降级了。他们无法解释为什么事情变了。他们只是说祝您愉快。糟糕的商业行为。在我看来,他们只关心利润底线,而不是客户。不可信任。
Katzkin 回复 2026-01-12 Hi Walter! 很抱歉听到您的经历,我们希望解决您遇到的问题。能否请您随时致电877-841-2320?谢谢,我们期待找到解决方案。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Cardinal Red Leather - Custom Signature 与 Amber 和 Katzkin 团队一起为我奥迪 Q8 定制 Signature Cardinal Red 真皮座椅,真的是一次非常愉快的合作体验。每一个问题都得到了及时回应,从协调到安装,整个过程中团队都给予了我全方位的支持。工作顺利完成,按时交付。
我对最终效果非常满意,做工和安装质量都令人惊叹。我强烈推荐 Katzkin,期待未来能继续与团队合作,也会向他人推荐。
谢谢!
Katzkin 回复 2026-01-05 Hi Suman! 感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对Katzkin内饰满意,并且与Amber & the Team合作愉快。Cardinal Red是个很棒的颜色选择:) 我们希望它能让您热爱驾驶!如果您有任何关于内饰的问题,请随时致电877-841-2320。
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Roy在帮我…方面做得很好 Roy帮我选到了完全符合我想要的东西,做得太棒了!看起来很棒!
Katzkin 回复 2026-01-03 Hi Ryan! 感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对Katzkin内饰满意,并且与Roy合作愉快。:) 我们希望这能帮助您Love Your Drive!如果您有任何关于内饰的问题,请随时致电877-841-2320。
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质量很好,售后客户服务更棒。 我在2025年8月装了Katzkins的座套,质量超好,效果也很棒。12月的时候我在座位上放了东西,结果驾驶座靠背上部下方出现了一道小裂口,我当时特别担心换起来要花一大笔钱。联系客服后,他们主动提出免费给我换座椅上部,说是 courtesy(出于好意)。这服务太到位了!而且不只是客服好,从选座套、安排安装到免费上门安装,整个流程都太棒了。我女儿那辆2022款Ram Tradesman(布座椅)我也打算近期再买一套Katzkins。
Katzkin 回复 2025-12-29 Hi Loren! 感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对Katzkin内饰满意,并希望它能帮助您热爱驾驶!如果您有任何关于内饰的问题,请随时致电877-841-2320。
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这次体验不太好… 在这家公司购物体验很差。首先,安装出了问题,因为安装人员根本不知道自己在做什么,把第一套座椅都搞坏了。其次,制冷装置反而把座椅背面加热而不是制冷,夏天坐上去简直难受死了。我打了好几个电话给Katzkin想解决这个问题,但都被无视了。最后,座椅宣传说是皮革的,实际上是合成材料。我的建议是:远离这家店。
Katzkin 回复 2025-12-29 Hi Joel! 很抱歉听到您的经历,我们希望解决您遇到的问题。我们的内饰享有3年/36,000英里的保修。请回复我们的请求并提供您的联系方式,我们的团队会尽快与您联系。或者,您可以随时致电877-841-2320。谢谢,我们期待找到解决方案。
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我打电话给Katzkin,有人正在… I called Katzkin and someone was with me almost immediately. She stayed on the phone with me for about 45 minutes to ensure the order was exactly how I wanted it. Very happy with the seat covers. Would buy again.
Katzkin 回复 2025-12-29 Hi Nick! 感谢您撰写评价。我们很高兴听到您下单体验愉快!如果您有任何关于内饰的问题,请随时致电877-841-2320。
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Katzkin Leather - 效果惊人 效果太棒了!Kara 帮我挑选了选项,结果真的很满意!座椅看起来很棒,坐起来也很舒服!整个过程很轻松,谢谢!
Katzkin 回复 2025-12-21 Hi Ryan! 感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对Katzkin内饰满意,并且与Kara合作愉快。我们希望这能帮助您Love Your Drive!如果您有任何关于内饰的问题,请随时致电877-841-2320。
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注意加热和冷却座椅 我于2021年8月购买了真皮座椅,并加装了Two-Degreez加热和冷却系统。安装后不久,冷却功能就坏了。我回到最初的安装店,他们修好了,但只用了两天又出问题。之后我被转到一小时外的第二家安装店,那里的冷却功能看起来是正常的。
在回家的路上,我车的空调突然不工作了。我的修车师傅修好鼓风机后,空调又恢复了——直到我打开座椅冷却,空调再次罢工。这种情况反复出现,进一步检查发现每次都是保险丝烧了。最终,我的修车师傅查出问题出在座椅冷却系统被错误地接线到车辆空调系统上,导致保险丝反复烧毁。
我联系了Katzkin,他们承诺退款700美元并安排维修来纠正安装问题。但退款和维修都从未兑现。结果,我买了一个根本用不了的功能。虽然真皮座椅本身看起来不错,而且状况保持得很好,但冷却系统一直无法使用。
Katzkin 回复 2025-12-17 Hi James! 很抱歉听到您的经历,我们希望解决您遇到的问题。我们的内饰享有3年/36,000英里的保修。我们的团队会尽快与您联系。或者,您可以随时致电877-841-2320。谢谢,我们期待找到解决方案。
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绝对超棒的体验 体验太棒了。我的订单出了点问题,我以为是自己的错,但Katzkin二话没说就给我换了订购的座套,我简直太满意了。我会反复回购的。
Katzkin 回复 2025-12-14 Hi Sean! 感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对Katzkin内饰满意,并希望它能帮助您热爱驾驶!如果您有任何关于内饰的问题,请随时致电877-841-2320。
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我对所有人…赞不绝口 我对 Katelin 的全体员工赞不绝口……尤其是客服 Amber,她简直 24/7 全天候工作,确保我的超棒(看起来太棒了)座套能在非常紧的工期内送到安装师傅手里。
质量很棒……价格无敌,服务一流。Ketslon 干得漂亮!!
Katzkin 回复 2025-12-08 Hi Tim! 感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对Katzkin内饰满意,并且与Amber合作愉快!:) 我们希望这能帮助您Love Your Drive!如果您有任何关于内饰的问题,请随时致电877-841-2320。
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超爱我的真皮座椅! 我订做了真皮座椅,成品让我非常满意。Katzkin 的工作人员响应迅速,也很热心帮忙。
Katzkin 回复 2025-12-07 Hi Marilyn! 感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对Katzkin内饰满意,并希望它能帮助您热爱驾驶!如果您有任何关于内饰的问题,请随时致电877-841-2320。
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我犹豫了好一阵子 我犹豫了一段时间,觉得这个升级超出了我的预算范围。但我超级满意。客户支持、跟进服务都很到位。座椅的质量让我那辆96年的双门Tahoe焕然一新。Katzkin就是棒,全天都棒。特别感谢Sabrina的专业和优质服务。
Katzkin 回复 2025-11-30 嗨!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,而且和 Sabrina 合作得很愉快!:) 如果您有任何关于内饰的问题,随时致电 877-841-2320 联系我们。
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Amber 很棒 Amber 沟通起来很棒
回答我的问题非常有耐心。
座椅一天就换好了,效果非常好。
Katzkin 回复 2025-11-26 嗨 Diana!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,而且和 Amber 合作得很愉快:) 我们希望它能让您更爱您的驾驶体验!如果您有任何关于内饰的问题,随时致电 877-841-2320 联系我们。
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客服和产品都是最好的 我从一个和我一样开 Bronco 的过路人那儿听说了 Katzkins,他给我看了他的成果……他对做工和质量赞不绝口。我也是,所以我上网通过他们的网站开始设计我想要的东西,在 Ashley 的帮助下,我们最终得到了我想要的……3 周后,我家附近的一家公司帮我安装了,他们也做得很好,大约 4 小时就装好了!
我对整个过程非常满意,会向朋友们推荐 Katzkins!
干得漂亮!
Katzkin 回复 2025-11-20 嗨 David!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,而且和 Ashley 合作得很愉快:) 我们希望它能让您更爱您的驾驶体验!如果您有任何关于内饰的问题,随时致电 877-841-2320 联系我们。
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简单 挺方便的,就是希望他们有更多安装师傅,不过45分钟车程也不算远。座椅很漂亮,效果比我预期的好多了。John很有耐心,也不强推,最后我还是让他签单了,真的很开心,值了!
Katzkin 回复 2025-11-20 嗨 Mark!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,而且和 John 合作得很愉快:) 我们希望它能让您更爱您的驾驶体验!如果您有任何关于内饰的问题,随时致电 877-841-2320 联系我们。
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我不确定是否要把售后市场... 我不确定是否要在我的全新 26 Silverado HD 中安装售后真皮座椅,但它们很漂亮! 很高兴我做到了!
Amber 提出了一些建议,我决定采用中间棕色和两侧黑色的双色调……甜蜜!
非常值得,而且与升级到 OEM 套件所需的更高雪佛兰装饰级别相比,我节省了很多钱
Katzkin 回复 2025-11-20 嗨 John!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,而且和 Amber 合作得很愉快:) 我们希望它能让您更爱您的驾驶体验!如果您有任何关于内饰的问题,随时致电 877-841-2320 联系我们。
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新座椅体验超棒 新座椅体验超棒,颜色、材质都不错,颜值也是最高。
Katzkin 回复 2025-11-11 嗨 Angel!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,我们希望它能让您更爱您的驾驶体验!如果您有任何关于内饰的问题,随时致电 877-841-2320 联系我们。
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客服很棒 客户服务太棒了!我不确定什么颜色的皮革能搭配我的车,店员还寄了色卡帮我做决定。材料和安装的价格也很划算。
Katzkin 回复 2025-11-11 嗨 Kirk!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,我们希望它能让您更爱您的驾驶体验!如果您有任何关于内饰的问题,随时致电 877-841-2320 联系我们。
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