后续客户服务不理想
估价师很快就来了，并提供了全面的估价。安装人员也很及时并且看起来做得很可靠。然而，两周过去了，我还没有收到保修书。我拨打了他们的主要电话号码，但无法联系到任何人。我打电话给估价员哈维尔，他说安装人员（迈伦）将在第二天第一时间亲自提供保修。 第二天一整天都没有离开过我的家。安装人员没有来，也没有接到电话。我最终拨打了他们的主要客户服务电话，非美国代表告诉我，书面保修将在 7 天内邮寄。我对LeafFilter的后续客户服务不满意
关于 LeafFilter Gutter Protection
数据更新- 网站
- www.leaffilter.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Hudson
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 96%（137/143 条）
是 LeafFilter Gutter Protection 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
LeafFilter Gutter Protection靠谱吗？
LeafFilter Gutter Protection（www.leaffilter.com）在 OK.one 的综合评分为 2.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。61% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 96% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
四处奔走和缺乏后续行动让我们希望我们走不同的方向
与销售人员的会面非常棒。与他合作非常愉快，我们的安装于 2026 年 2 月进行。该产品本身似乎完成了它定义的工作，尽管我的经验让我想知道如果产品无法运行，他们会在多大程度上支持他们的产品。安装人员的工作速度非常快。在检查成品后，我们发现面板上有孔，并且板子未对齐。在接下来的六到八周内，Leaf Filter 曾三次前来检查、分类和记录损坏情况。四月份，我们被告知当地办事处正在安排维修工作。等到五月中旬才得到回应和帮助后，他们的故事发生了变化，我们被告知他们要求我们获得维修费用估算，然后他们将予以报销。区域经理扎克·施密茨 (Zach Schmitz) 参与其中。扎克亲自给我打电话，让我直接向他提供修理工作的发票，以便进行报销处理。当地的一位木匠在一周内完成了维修，我按照指示将发票直接发送给施密茨先生。我已通过电话、短信和电子邮件跟进了他 3 次，截至 2026 年 8 月 1 日，我尚未收到 Leaf Filter 的任何回复。根据我的经验，无论产品效果有多好，我都不会向任何人推荐叶式过滤器。我确信还有其他公司提供同样有效的类似产品，并且真正信守对客户做出的承诺。
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-08-04
Thank you for sharing your experience with us, Tim. We have shared your concerns with our support team, and they will be in touch with you shortly. If you need immediate assistance, please don't hesitate to reach out to us at 800-749-4566.
可怕的客户服务循环
可怕的客户服务循环。没有人回电。不要预先付款。他们拿走了我的支票并承诺快速安装。没有打电话也没有出现 3 次。 与糟糕的公司打交道。和竞争对手一起去。 我想要退款或按照协议和取消的支票提供的服务。
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-08-04
Thank you for sharing your experience with us, Ralph. We have shared your concerns with our support team, and they will be in touch with you shortly. If you need immediate assistance, please don't hesitate to reach out to us at 800-749-4566.
去年我雇他们来安装……
去年我雇他们给我的房子安装排水沟，无论如何他们都向我收取了手臂和腿的费用，上周我打电话给他们，让技术人员在暴风雨袭击我们地区后为我检查，他们说我们会给你回电话，没有骨头给我回电话，所以我又给他们打了大约9次，仍然没有任何反应，所以我要把他们告上法庭，远离这家公司，这家公司除了骗局和小偷之外什么都没有。
如果你住在有大树的地区。 不要这样做。
如果你住在有大树的地区，这些就没用了。 必须有人出来清除覆盖屏幕的叶子。 不要这样做。
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-08-04
We have shared your feedback with our team, so we can learn from your experience. If there is any additional information you would like to share, please contact us at [email protected].
轨道灯从我家掉下来
我为我的房子购买了你们的轨道照明。我喜欢这个系统和可用的颜色。我的投诉是针对你们的 7 年保修期。我无法让任何人来我家解决轨道灯从悬垂处掉落的问题。我已经打了一个多月的电话，安排了预约，与代理商和经理交谈，但没有人出现。
对安装或销售人员不满意
推销员出现时，衣着邋遢，T 恤上沾有食物污渍。我认为他向我年迈的父亲多收了一套 1600 平方英尺的小房子 5000 美元的价格。雷雨过后，我在地上发现了螺丝，安装人员没有正确地将喷嘴放回覆盖我们甲板的小屋顶上，所以雨水从排水沟倾泻到地面上。在做出承诺之前先对你的人员进行研究。
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-08-04
Thank you for taking the time to provide us with this valuable record of your experience. Your situation is not our standard, and we will share this information with our team to minimize issues like this in the future. Please contact us at 800-749-4566 or email us at [email protected] if you would like to share any additional details we can take into consideration.
2026年3月购买叶片过滤器
2026 年 3 月购买叶片过滤器。价格非常高，但经过一些调整后，价格就非常高了。我的房子是新的，邻居的树填满了我的排水沟，所以我硬着头皮付出了代价。 安装包括清洁（扔在地上）、密封角落和末端以及任何必要的重新对齐。 我知道泄漏的一个角落是我停车的上面的那个角落。 我注意到我认为仍在从那个角落滴水，并在七月的暴雨期间记录了它。我把视频发给了安装人员，他回答说他不在城里，会在下周修复它，然后他就给我打电话了。没有更多回复。 通过他们的网站联系了 Leaf Filter，并得到了 26 年 8 月 1 日 8 点至 12 点之间的预约。没有人来，也没有人打电话。
从销售开始
从一开始从事销售工作，亚历克斯就非常专业、有礼貌，并且对清洁我们的排水沟以及添加排水沟防护装置的可能性非常了解，因为这将有助于未来的发展。 他提供了背景信息和产品样本，解释了该过程以及该产品如何帮助我们的家庭。 安装那天，Victor 来和我谈论安装的事情。他准备做这个项目，并在 4 小时内完成了。 由于前一天下过雨，天气又湿又湿。 我担心产品安装，因为潮湿的表面可能会出现问题。我联系了客服，他们向我保证在当前条件下可以完成安装。 维克多在安装和清洁场地方面做得非常出色。 他为我提供了适合我兴趣的前后照片，并帮助减轻了我的忧虑。 他的职业道德和完成任务的毅力给我留下了深刻的印象。
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-08-04
Customers like you make our job a pleasure. We are thrilled to know you chose a permanent solution for your clogged gutters.
ot 他们是 2 个月前安装的
他们是 2 个月前安装的。产品工作正常，但安装人员在我的后院留下了屋顶钉子（我有 5 只狗）和各种其他碎片。给我注册的那个人打电话，他给了我一个假号码，然后就拉黑了我。 很棒的叶式过滤器！ 至少可以说，对于超过 8000 美元的价格，我期望更好
昨天 LeafFilter 安装程序 Leroy...
昨天，LeafFilter 安装人员 Leroy Tenan 以非常优惠的成本和时间在我家现有排水沟的背面和端盖上清洁、对齐、密封和安装了过滤器。 Leroy 的表现超出了我的预期，因此我对为公司撰写这份评估感到放心和自信。感谢您对我们家的这个重要项目的及时和配合。
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-08-04
We are so glad that LeafFilter earned your business. It was a pleasure serving you and your family.
初始安装后...
2025 年 10 月首次安装后出现了一个问题，引起了一些不满。在与密歇根州安娜堡工厂的生产经理交谈后，他告诉我订购了特殊零件，并且已经到达解决问题。又打了几个电话无人接听后，这项工作仍然没有按计划完成。他们答应给我回电，但我仍在等待。
叶式过滤器承包商
让我的经历变得很棒的是技术人员。 杰克·爱尔兰知识渊博，风度翩翩。 他们都是独立承包商，幸运的是 画画就是你得到的人。我最后一个叶式过滤器承包商是 太糟糕了。没有带任何面板或材料。有 没有收费，因为他没有做任何事情，应该给我回电话，但他没有这样做。 我强烈推荐杰克·爱尔兰（使用他的姓氏，他们有两个杰克）。 如果您是缅因州的叶式过滤器客户。 26 年 7 月 30 日，瑞克。
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-07-31
We are so glad that LeafFilter earned your business. It was a pleasure serving you and your family.
安装后的客户服务令人沮丧
安装后的客户服务令人沮丧！ 自 2015 年以来，我在我的 2 层房子上安装了叶式过滤器保护。 最近下了几场雨，我注意到我家的一部分排水沟满溢了——似乎有什么东西阻止了水的流动。 我拨打了800#客服；他们确认了我 2015 年 6 月的安装，并计划在本周晚些时候推出一项技术。 这项技术从未出现过。 两周过去了，降雨量越来越多；我尝试致电当地办事处，但他们又转至同一个 800# 寻求客户服务。我刚刚与 800# 通电话，他将我的问题上报给当地办公室进行讨论。 如果一只手不知道另一只手在做什么，为什么还要提供保修和服务呢？ 请注意，如果您在家中安装这些设备（花费巨大），长期服务可能会令人沮丧。 （仅供参考 - 未给出参考或问题号，因此无法跟踪）
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-08-04
Thank you for your feedback. We request that you contact us at [email protected] or 800-749-4566 if you haven't received assistance yet. We greatly appreciate your cooperation and look forward to the opportunity to resolve this matter for you.
我不会推荐叶式过滤器……
我不建议在有“山谷”和白橡树或松树的房屋上使用叶过滤器。我们注意到水从山谷内的排水沟和排水沟后面沿着排水沟的长度排出。 叶子不是问题，但松花粉和白橡树花才是问题！屋顶上收集的花粉和枯死的橡树花被冲到网状织物（扩散器）上，并完全面向网状织物，造成严重的水瀑布和水损害。 由于水灾，需要拆除排水沟，房屋后面的楣板也必须更换。 最重要的是，我们认识了 9 年的木匠发现我们的排水沟上的间距是负的，并且滴水边缘在某些地方位于排水沟后面。他们上周完成了这项工作。 叶子过滤器会阻挡干燥的棕色叶子，但如果您有松树、白橡树和山谷屋顶，我强烈建议您重新考虑安装。 这是一笔巨大的$$$$损失......
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-08-04
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely value the input of our customers, and we want you to know that we're listening. We will be sure to pass on this information to our team. If there are any additional details you'd like to share, please don't hesitate to reach out to us at 800-749-4566 or email us at [email protected]
客户忽视和劣质产品的大师班
如果您想要一家因劣质产品而花费数千美元并将客户服务视为笑话的公司，请致电 LeafFilter。 我们买了他们的排水沟防护装置，但水不断地像瀑布一样从两侧倾泻而下。出于对他们的怀疑，我们认为我们的旧排水沟是问题所在，并试图雇用他们来安装新排水沟。大错误。 仅为了安排估算就花费了 **3 周**的电话、电子邮件和表格。在预约当天，他们取消了预约，然后在当天晚些时候随机派了一名销售人员，未经事先通知。 “报价”？价格潦草地写在一张松散的纸片上，文档或规格为零。 然后我**连续两周**每天都打电话试图了解详细信息。每天我都得到回电的承诺。每天我都保持沉默。神奇的是，主管们 100% 的时间都在“开会”，而且他们的社交媒体团队明确拒绝将我与管理层联系起来。我不再追他们已经一周了，但我仍然没有听到任何消息——甚至连站在我车道上的销售人员的消息也没有。 LeafFilter 毫无疑问是我接触过的最令人困惑、最痛苦的公司。当你试图给他们钱时他们不会帮助你，所以当出现问题时他们当然不会帮助你。我们现在必须花费数千美元来撤消他们安装的内容。称它们为笑话是对喜剧的侮辱。节省您的时间、理智和金钱——看看其他地方。
不要购买
我们最近拆除了叶子过滤器，因为叶子和其他东西（如西班牙苔藓）会落在屏幕上并卡在其中。此外，佛罗里达州的大雨只会冲过屏幕，但仍然是一场大雨。 当我们走出家门时，瀑布就好像我们没有排水沟一样。我们安装叶式过滤器的原因是为了防止我丈夫爬上高梯子清理排水沟，但苔藓、树枝和其他东西会粘在筛子上，这是清除它的唯一方法 就是用刷子刷洗。喷水没有作用。保修中的“无堵塞”部分仅适用于屏幕下方堵塞的情况。即使屏幕下面有污垢，他们也不会履行保修。 销售人员告诉我们，我丈夫不需要再清理排水沟了。这对我来说似乎是虚假广告。该产品并不像广告中所宣传的那样，我们非常失望，我们花了一大笔钱最终将其删除。
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-07-30
Thank you for taking the time to provide us with this valuable record of your experience. Your situation is not our standard, and we will share this information with our team to minimize issues like this in the future. Please contact us at 800-749-4566 or email us at [email protected] if you would like to share any additional details we can take into consideration.
不满意的顾客
我很高兴很高兴有这么多人对这家公司有如此高的评价。 这不是我的经历。 排水沟安装不正确，水从排水沟和面板后面流下来。 我已拨打叶式过滤器援助热线，并安排叶式过滤器代表来我家检查排水沟。 第一个预定的公寓。他们没有出现，也没有接到电话。 重新安排了第二间公寓，但再次没有出现，也没有打电话。 如果您在里士满地区，请在使用这些人员之前三思。我绝对不是一个满意的顾客！
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-07-30
Thank you for bringing this to our attention. We take our customers’ concerns very seriously and have shared your review with our support team. Please give them 2-3 business days to contact you via phone call or email. We appreciate your patience and the chance to make this right.
阿帕基
内分泌科医生
我根本不可能……
我绝对不会使用这家公司！看完评论后，这些人不在乎，只是想卖出去！我有一个我真正信任的人可以帮助我！我可以说很多，但不会！！！！买家请注意！！！！！！！
LeafFilter Gutter Protection 回复2026-07-28
We always strive to deliver an experience that exceeds your expectations. Thank you for letting us know about this, Debbie. Your feedback helps us do better.