Leaf Home Stair Lift

完全具有攻击性且不合时宜。 不要让他们进入你的家！

我正在寻找楼梯升降机公司立即安装。 今天早上给我打电话的号码留下了这条信息，显然下午 4:30 就关门了。 当您选择 Leaf Hone 楼梯升降机时，这正是您让进入家中的人：“您需要什么但您没有钱？ 嘿，所以，如果你看到这个麦克斯，并且继续在社交媒体上、即时博客上关注你的孩子，那么我认为你是个怪人。如果您不知道，所有这些红色标记都标识一个 IP 地址。这是您扫描或分享儿童性材料的参与，这是它们的数量。 嗯，好吧，好吧。 走，走，走，走，走，走！”

糟糕的客户服务

糟糕的客户服务！我已经要求对我爸爸多付的楼梯升降机进行保修。 买家小心！你购买它并支付融资费用，这实际上是充分利用长辈的优势。 逃离这家公司。 他们的总部位于俄亥俄州中心。 我们在我们的地区或任何地方都找不到商店或陈列室。

价格严重高估

价格严重高估。然后他们打电话给经理，要求取消价格骗局。而且它的价格仍然过高。真正卑鄙的策略......他们的竞争对手更便宜并且有更好的评论。 如果你想过度消费，那就选择Leaf。

售后服务缓慢或根本不存在

产品似乎运行顺利。我买了两个。带折叠轨的短轨经常使用，长轨则很少使用。长的一两个月后电池就没电了，他们花了大约三周的时间才把它修好。他们把一切都收紧了。让我运行它，一切都很好。然后他们把短款上的所有东西都收紧了。没有尝试。军人离开后发现椅子倾斜了。他们不会出来修复它。他们不理我。

今天接到叶家打来的电话……

今天接到 Leaf Home 的电话，号码为 1-855-535-8603。我想让一个代表出来看看是否有楼梯升降机。她说它必须至少 28 英寸宽，而我们的是 35 英寸宽。但是，如果我丈夫不在这里，她不会派代表出去吗？我告诉她，他工作很多，他走了，他不是我的父母，我和他一样做决定，但我希望他们两天后来开始这个项目，她拒绝了。这是非常歧视性的。就像在 70 年代，未经丈夫批准，妻子无法获得自己的信用卡。很伤心！朗达·威普

改造老年浴室

诺亚走过来，向我们介绍了改造两间浴室的情况。我不得不说，他非常乐于助人，而且交谈起来很愉快。我们迫不及待地想在不久的将来将它们用于更多项目。

后续服务很臭

安装了我的设备，安装人员非常专业，非常有帮助。他需要一个卡车上没有的零件，于是他去了另一个城市去取，以便有一天可以完成安装。几天过去了，设备开始发出以前从未发出过的噪音。我停止使用它，因为无论安全与否，我都没有这样做，打电话给客户服务（周四）被告知有人会打电话回来，截至周一没有人回我的电话。我再次打电话表达了我的担忧，然后被转移给其他人，他无法告诉我是否可以安全使用，并告诉我他在俄克拉荷马州，目前德克萨斯州没有人可以查看它。两周过去了，我有一台价值 9500 美元的设备，我不知道它是否可以安全使用。这是完全不能接受的。还在等待维修人员的消息。

叶子应立即关闭

应立即关闭 Leaf。他们目前正在攻击南佛罗里达州的老年人社区，并积极哄抬需要帮助的弱势群体的价格。他们给我退休父母的椅子报价为 25,565 美元，而实际报价应该在 6,000 美元或 7,000 美元左右。我感到难以置信的不尊重，因为我的父亲是一名退伍军人，他应该得到比这更多的尊重。关闭这个地方。

不提供产品信息

我们刚刚买了一把椅子，但我无法告诉你我们买的是哪一把。这些椅子值很多钱。我想知道有多少 Leaf Home Stairs Lift 的员工走进随机的汽车经销店，在没有任何制造商或汽车信息的情况下支付 2 万美元购买任何一辆车。我们的业务员Vic拒绝留下任何产品信息，报价中没有包含任何产品信息。当我要求他在订单上写下制造商时（我不得不在他完成之前离开），他写的只是关于“弯曲楼梯升降机”的一般描述。我从珠宝商那里获得更多信息。 在发布此评论之前，我试图给该公司一个解决此问题的机会。我与客户服务部的辛迪进行了交谈，她只能向尚蒂伊办公室的经理发送电子邮件，但没有收到任何人的回复。我丈夫一直在尝试重新安排我们的安装日期，因为与我们交谈的每个人都说预计需要 4-6 个窗口，但我们的销售员 Victor (Vic) 希望在下周安装。我不相信他很诚实，因为他第一次访问时向我展示了两个不同的品牌。在随后的访问中，他告诉我新的（带有两个轨道系统的欧洲版本）仅适用于非常重且笔直的轨道，但当您查看该系统时，它显然适用于曲线。

良好的客户服务

我是学生，没有生意，我很富有......

我是学生，没有生意，我很富有，请帮助我好吗

Leaf Home 不是 Harmar

我们为我 87 岁的父亲申请了一份楼梯升降机合同。 起初，推销员是一个好人。 然而，他过度出售了楼梯升降机。 他表示，他们提供的楼梯升降机是“在 Leaf Home 从萨拉索塔 Harmar 购买的生产设施中制造的”。 我问他们提供哪种 Harmar 电梯，他们说这是他们的品牌。 我问它是什么型号，结果遇到了蟋蟀。 我要求合同中注明楼梯升降机确实是在旧哈玛工厂制造的，并且遇到了蟋蟀。 我要求在发票上输入型号，结果遇到了蟋蟀。 我发现 Harmar 仍然拥有萨拉索塔的生产设施，并询问了一名销售人员。 有趣的是，他们表示Harmar并没有出售该设施，他们仍然制造自己的电梯，而且价格比Leaf Home低3,000.00美元。 如果您要购买楼梯升降机，请从不会讲故事的人那里购买一台以进行销售。

缺乏紧急服务支持

我们使用叶片式楼梯升降机已有大约 4 个月了。当设备无法运行并且手册未能提供解决方案时，我们需要帮助 3 次。服务部门只在正常工作时间接听电话，但我患有帕金森病的妻子不能被困在房子的上层。 Leaf 公司没有 24/7 的“紧急”服务，这对我妻子的行动不便造成了危险

无客户服务

Harmer制造的升降椅可能是一个不错的产品。我不知道，因为它不起作用。当安装人员在这里时，电梯运行过 1 次。下次我们去使用它时，它就不起作用了。两周内多次致电，但该公司的回复为零。我只能从接电话的人那里得到更多信息。尽管他们保证会给我回电话，但没有人给我回电话。经理们总是“忙碌”或“在另一条线上”或“在开会”。我想知道如果我残疾的妻子过去两周被困在地下室，会有什么反应。应该提到的是，推销员在我打电话询问的那天就来到了我家——同一天。然而，他们却拖了两周才来修理他们卖给我的东西。

友善且知识渊博的销售人员

我与 David Brenner（Leaf Home Solutions 新泽西州普莱森特维尔办事处）进行了一次出色的销售会议 - 他非常了解该产品以及其他供应商提供的选项。我们对母亲家的电梯很感兴趣。虽然出于预算考虑没有购买该产品，但我想对大卫诚实且知识渊博的销售方式表示赞赏。

高压销售策略

销售人员使用了非常高压的策略来销售该产品。 排练得很充分，就像机器人一样。一点也不风度翩翩。 我对销售人员贬低竞争对手的行为印象不深。 我感觉他只是来我们家卖电梯的。 我从这个人身上得到的印象是客户关系很差，并且立即被他的推销说辞打动了。我不喜欢他假设我们会从这家公司过来。当他被告知我们正在与其他公司会面进行其他几项估算时。销售人员确实有点暴躁。 当我们请他离开时会议就结束了， 我不会向任何人推荐这家公司。 GFS-JGP

我们安装了一把楼梯椅……

我们安装了一把楼梯椅，安装起来并不容易，因为它有两个平台和一个转角......它提出了问题，他们很快就解决了，现在我残疾的妻子已经恢复了独立，我们对此感到非常高兴......感谢安装人员和客户服务照顾我们的需求

服务没有响应

楼梯升降机安装得很好，但一个月后，不小心拔掉插头就停止工作了。 我 90 岁的父亲打电话给总部，他说他们会让经理/调度员知道，这样他们就可以派人来解决这个问题。 整整一周我们都没有收到任何回复。 接下来的一周（9 月 29 日）我打电话给总部，被告知由于我们拔掉了电源插头，保修不包括我们需要的新电池。 我们需要为此付费，但他们会尽力为我们提供特别优惠。 第二天我给总部打电话说：“这没有道理，这里经常停电。一把用了一个月的椅子最多只拔掉三天电源。” 总部说他们会让经理/调度员给我们打电话。 从 9 月 29 日到 10 月 6 日，我每天都给总部、经理/调度员、安装人员打电话，每次都被告知同样的事情——“这听起来令人沮丧。我们会让经理/调度员知道。” 我爸爸有平衡问题，每天上下楼梯都很吃力，所以花 7,360 美元购买楼梯升降机却无法使用，这真是令人沮丧。 写完上述内容的第二天，我哥哥坚持打电话给调度员/经理，调度员/经理说，如果电梯在开关按钮处于打开位置的情况下停电 48 小时，就会耗尽电池，而且电池不在保修范围内。 我们还了解到，无论如何，我们需要每 1-2 年更换一次电池。最后我们被告知新电池的价格为 20 至 30 美元。在过去的 2 1/2 周里，我一直认为新电池的价格会在 300-500 美元之间，就像电动自行车电池一样。我希望没有花两周多的时间尝试与 Leaf 沟通来解决这个问题。 在我看来，这种电池耗尽的情况是一个糟糕的设计，特别是如果你有室友、家人、邻居、孩子、朋友或任何可能在你家里需要使用插座的人。

为什么我们选择Leaf Home

我们将 Leaf Home 与 Bruno 和 Acorn 进行了比较。 Leaf Home 更贵，但组件似乎构造更好，终身保修比 Acorn（1 年）更好，并且不需要支付年度维护计划（Acorn 和 Bruno）。我们的电梯在我们订购的同一周就安装好了，效果很好。

快节奏的高压销售

快节奏的高压销售 试图对直楼梯电梯收取 9,000.00 美元的费用 价格过高 当我告诉他我妈妈需要时间思考并获得其他估计时，销售代表变得很讨厌。他结束了约会。 另一个奇怪的事情是代表衬衫和车辆说叶过滤器？？？ 他告诉我Leaf Filter拥有楼梯升降机公司Harmar？？？ 那不是真的 很奇怪的是，一家卖医疗设备的阴沟公司。 至少正确培训销售代表。