Leaf Home Stair Lift（www.leafhomesafetysolutions.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；近 12 个月新增 21 条。数据最后更新于 2026-08-10。
后续服务不存在。非常令人失望的客户服务。
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我们认为这将是一次很棒的经历。我们的推销员很棒。安装时间比我们想象的要长一些，但最终我们很高兴。在我们使用它大约一个月后，我们才真正感到非常不满意。我们已经尝试了一个多月了，试图让有人出来维修电梯。现在电梯停在楼上平台的第二个楼梯上，安装人员制造的部件使我向前倾斜的程度比我测试时要大得多。我们先给推销员打电话，然后在两周内给当地办事处打了两次电话，两次都留下了信息，但没有收到任何人的回复。最后，上周四 1 月 23 日，我们打电话给俄亥俄州的总部并与某人交谈。我们仍然没有收到任何人的强硬信息。 这就是一星评论的原因。如果出现问题时您无法获得服务，那么无论推销员有多好，或者他的安装有多好或多坏，都没有关系。
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你们的团队工作速度很快并且做得很好。 一切都按其应有的方式进行。 感谢您做得很好。 拉马尔
专业、快捷、讲解完整椅子的操作！
在我打电话给总办公室并提交椅子电池没电的报告后，我很难让任何人联系我。 打了3个电话才得到回复。 当我终于找到一位绅士接听我的电话时，他很棒，帮我安排了预约。 （同一天）派人到我家解决我的问题。 维修人员也非常友善，对我的椅子进行了全面检查，以确保这只是问题。 非常感谢那两位先生。
我们对我们的缆车非常满意。购买后安装非常及时，我们真的很高兴用它从地下室上下装圣诞装饰品盒。然后停在了楼梯底下。我们很失望，但很高兴没有多久，我们优秀的安装人员 Malique 通过服务电话重新调整并更换了整个控制单元。我们感觉服务很好，今天就使用了它。
Leaf Home Safety Solutions is dedicated to enhancing the safety of your home and providing an exceptional customer experience. Thank you for your recommendation.
楼梯升降机安装快速高效，并且运行良好。
友好的安装人员。 安装速度很快，他很好地清理了他的东西。
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我的一把椅子发出奇怪的咔哒声，所以我发出了一份工作指令。他们派了一个人出去，他们说没什么可做的，只要敲一下椅子就可以了。那天我还发现，一年后我会被收取服务费和其他我不知道的事情。 当我购买椅子时，我直接向销售人员询问了这一点，并被告知我永远不会支付服务费。他告诉我，这就是原因比大多数公司都高，后期没有隐藏费用。 我的一年将在两个月后结束，我希望在该日期之前修好椅子，这样我就不会在言语后被指控。在与合适的人交谈后，技术人员回来给正在更换椅子的保修公司打电话。 我对工作和服务团队感到满意，但仍然对推销员感到不满
我的升降椅应该有终身保修。他们出来的所有东西我都要付费。已经坏了2个多星期了。上次他们出来时他们没有零件，但无论如何还是要我来。我昨天早上又打了电话，今天又没有回电。当我今天打电话时，我被告知今天有人会回复我，但没有回电。我的背部有问题，椅子被卡在一半了 我不仅要上台阶还要绕着椅子走
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安装椅子的朱利安非常出色。安装完成后，他向我解释了一切，并让我坐在椅子上。这是一款优质产品，我对此非常满意。
Thank you for choosing Leaf Home Safety Solutions for your home. Reducing the risk of falling is one of the best ways you can stay healthy and independent. Whether you only need to go up a few stairs or an entire flight, stair lifts are essential pieces of equipment to have in the home.
在销售我的升降椅时，销售人员直接对我说，电池至少可以使用10年。电梯安装完毕后，我正在阅读手册，上面说电池可持续使用 2-3 年。我真的很喜欢我的新升降椅，但我不喜欢被欺骗。
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这是帮助我丈夫上下楼梯的最好方法。 他走路有困难。 我的脚踝也有问题，楼梯升降机也让我的生活变得更轻松。
电梯上升时，开始发出巨大的咔哒声。 有一名修理工为该区域提供服务。 上周的一天晚上 7:30 他打电话来，由于没有身份证，我没有接听。 他的老板用另一个号码打来电话，我没有接听，因为没有身份证件，也没有语音信箱。 第二天早上我收到了修理工的语音邮件。 这种情况已经持续了几个月。 我根本不应该全额付款。
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我们喜欢我们的家用楼梯升降机。 很高兴我们确实购买了这次产品。
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你这个年轻人一进来就开始工作，知道自己在做什么，而不是花一整天的时间来做这件事 他们提供的电梯效果很好，我一直经常使用它。当然可以让我免于从楼上摔下来。
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虽然该产品执行了宣传的内容，但安装忽略了我在楼梯平台上停止的具体请求（而是停在顶部楼梯上）。 因此它挡住了步行者的楼梯。 此外，多次努力获取有关维护产品（例如润滑）的指导也被忽视。
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Leaf 安装淋浴的经历很糟糕。 没有什么是好的。 分配给您的项目的安装程序就是一切。 我的安装质量非常低下，安装过程中的每一步都充满了问题——都是安装人员自己造成的。 值得赞扬的是，他们试图纠正，一些问题得到了纠正，但仍然存在问题。 我就是不能再让他们回来……就是做不到！ 那里有更好的公司 - 继续寻找。
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如果您依赖升降椅 - 在从 Leaf 购买之前请三思。我们两个月前使用的 Leaf 家庭安全解决方案电梯在圣诞节后的晚上（24 年 12 月 26 日）在 6 英尺高处停电 - 打电话后不得不留言，因为服务中心只在周一至周五 8 点至 4:30 开放。第二天早上接到电话，承诺尽快打电话安排维修。直到周一才接到电话。 周二，修理工来了 - 测试了整个装置 - 与制造商检查了两次并进行了更多测试，最终确定电机肯定有缺陷，并且正在订购一个全新的装置，但由于新年假期，该装置可能要到下周（01-06-25）才能提供。好吧，我们在那周结束时就没有替代品了。 我再次打电话，但只答应回电——有时！两周没有升降椅了。现在是 1 月 13 日。今天又打来电话，承诺迅速回应，但尚未到来。现在，升降椅已经 18 天没有正常运行，并且已经有一个多星期没有回电了。
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