精致珠宝，采用14K金打造，镶嵌道德采购的钻石。美国及英国订单享免费配送和退货服务。最多可分4期免息付款。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Magaljewelry（www.magaljewelry.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 86% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
综合90条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞珠宝非常精美，称这些饰品做工精致、品质出众。很多人也赞赏快速发货和精美的包装，让拆包裹变得很有仪式感。网购过程顺畅，订单通常都能及时送达。 不过，也有人提到沟通不畅和漫长的发货延迟问题。消费者反映，出现问题时客服回复往往像是自动生成的，没什么实际帮助。另外，少数评价者表示失望，因为某些物品穿戴不久就开始散开。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。不要从这家公司订购。他们在运输时间范围内不诚实。他们会告诉您有延误。一位客户服务代表表示，这是运输延误。另一个说生产延迟。看了其他评论，这似乎只是他们的习惯。当我最终收到产品时，距下订单已有一个多月了。我不止一次被告知我的订单将在圣诞节前送达。令人震惊的是，这是预期的。我再也不会向他们订购了。
亲爱的 Molly， 感谢您抽出时间分享您的经历。对于您的订单延误给您带来的沮丧和失望，我们深表歉意，尤其是圣诞配送时间如此重要。 我们理解关于运输和生产延误的矛盾信息加剧了您的不满，对于沟通不一致，我们真诚道歉。在节假日高峰期，流程的不同阶段可能会出现意外延误，但我们承认应该提供更清晰、更统一的更新信息。 我们很遗憾您的订单未能在最初预期的时间内送达，这也影响了您对我们的信任。您的反馈已在内部传达，因为这对我们改进沟通和客户体验至关重要。 再次感谢您的反馈。 此致问候， Magal 团队
我很多年前就从这家公司订购过，没有任何问题。不过，我希望我能读一下最近的评论，这样我就不会订购了。 我在 11 月底订购，预计圣诞节前到达。我确实收到了几封电子邮件，说发货延迟，但他们承诺并保证它们会在圣诞节前到达。圣诞节前我需要 3 个手镯中的一个，然后我的侄子飞往意大利将其带给我的侄女。好吧，它肯定无法把它送给她，而且我什至可能要到下个圣诞节才能见到她。我非常怀疑另外两个人是否会在圣诞节前到达，而且我没有给我侄女们的礼物。非常令人失望而且相当反感。为什么要在几天前为圣诞节送货做广告呢？
Dear Keri, Thank you for sharing your feedback, and we’re truly sorry to hear how disappointed you are—especially given that this was not your first experience with us and that the order was meant for meaningful family gifts. During the holiday season, production and shipping volumes are significantly higher, and despite our best efforts, some orders unfortunately take longer than anticipated. We sincerely apologize if our delivery messaging caused confusion or raised expectations we were unable to meet. Your feedback is important to us and has been shared with our team so we can review how we communicate holiday cut-off dates and delivery expectations more clearly in the future. Thank you for taking the time to leave your review. We truly regret that this experience did not meet the standard you previously experienced with us. Warm Regards, Magal Team
我于 11 月 22 日订购了圣诞礼物并运往英国。我收到了 5-7 天发货的确认信息。当 12 月 1 日发现这封邮件尚未寄出时，我联系了 Magal，说如果邮件在 12 月 10 日之后到达英国，我们将不再在那里。我要求取消，因为他们未能发货，我们也不会收到。他们说这是不可能的，因为这是个性化珠宝，他们正在努力。然后我不断询问何时发送的详细信息，以便我可以提供替代地址。 12 月 19 日，他们发货了，现在由于地址变更，我支付了高额关税。这就是为什么当他们没有达到原来的日期时我要求取消。这些个性化物品没有名字，只是在心形上有一个特定的色带。没有什么是他们不能转售的。显然它们还没有被制造出来，否则它们就会被运送出去。这些礼物也不会在圣诞节送达，我因此花费了超过 130 美元的关税。他们没有提供帮助，这是糟糕的服务。他们从来没有一次愿意承认延误，只有当我不断询问并被告知我们正在努力解决这个问题时。完全不能接受。太失望了。一个月而不是五天的时间来制作它是个性化的谎言，但还没有制作出来。
Dear Karen, Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear about your disappointment, especially as this order was intended for Christmas gifts. We understand how frustrating delays can be, particularly when travel plans are involved. While our personalized pieces do require additional production time and cannot be cancelled once work has begun, we regret that the timeline did not align with your expectations or travel schedule. We sincerely apologize if our communication came across as dismissive or unclear. This is not the level of service we aim to provide, and your feedback has been shared internally so we can improve how we manage expectations and updates during busy seasonal periods. Thank you again for your feedback. We truly regret that this experience did not meet your expectations and appreciate you bringing this to our attention. Warm Regards, Magal Team
我很喜欢我订购的作品。他们准时到达，质量与描述的一样。这些单品精致又时尚，我很喜欢穿着它们！
亲爱的 Jamie， 您的反馈让我们今天心情大好！很高兴听到您的首饰按时送达且符合您的期望。 此致问候， Magal 团队
Magal 网站购物非常方便。他们的珠宝质量很高。每当我对之前的订单有疑问时，我都会立即收到一封包含答案的电子邮件。
亲爱的 Briana， 感谢您抽出时间分享您的经历。很高兴听到您对我们的首饰和客户服务都感到满意。 此致问候， Magal 团队
编辑：我仍然不会从这家公司购买。在出现严重延误后，承诺圣诞节。 11 月购买的......圣诞节后才能到达。拒绝取消订单。声称这些物品是定制的，但事实并非如此，我的订单没有任何个性化内容。不要在这家公司浪费时间和金钱！ 不要从这家公司购买。这完全是一个骗局。他们会继续告诉您您的订单已发货，而实际上尚未发货。真是令人失望。那里有很多很棒的小企业......不要浪费你的时间或金钱。我曾多次寻求支持，但都得到了含糊和不置可否的回应。 3周后，仍然没有发货日期！
Dear Chelsea, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry for the delay and any confusion regarding shipment updates. Our team would be happy to review your order and assist—please contact us at [email protected]. Warm Regards, Magal Team
我给公司 2 星评级！ 几个月前，我订购了两件物品，一条手链和一条项链，然后将它们送给我生命中两个非常特别的人。项链不错！！但在戴上手镯的那天，手镯的链环就断了！请注意，我的家人生活在与我不同的州。 所以当我在面对面的时候，它坏了，我要求把它邮寄回家给我，希望 Magaljewelery 能更换，甚至不退款，但他们回来告诉我，我需要额外支付 40 美元，我认为这对顾客来说不公平和正确。我为这两件商品支付了 200 多美元，但他们没有解决问题，他们仍然希望我额外支付 40 美元，这太疯狂了！ 我希望他们有更好的客户服务，并且能够在发生类似情况时提供帮助。多么尴尬啊！！ 因为产品不是正品！！！
Dear Maggie, We’re truly sorry to hear about this experience and understand how disappointing it must have been, especially as the gift was for someone special. While we do stand behind our craftsmanship, repairs requested outside our warranty period are subject to a repair fee, which is standard across the industry. Our team would still be happy to review the case further if you reach out to us directly. Warm Regards, Magal Team
最差的客户服务。他们在订单发货时间上撒了谎。他们谎称该产品正在生产。尽管他们表示生产被推迟，但他们拒绝取消订单。然后他们说生产暂停了。然后他们拒绝退还我的钱，想给我一张商店积分。
Dear Justin, We understand how disappointing this situation has been, and we sincerely apologize for the confusion around your order status. Our team is currently reviewing your case to ensure we make this right. Warm Regards, Magal Team
我买了这条带有我孩子生日石的项链，我真的很喜欢它。简单又可爱，正是我想要的。 通常任何非真金的东西都会让我的皮肤立即爆裂，但我一直戴着这个，根本没有任何反应。老实说，质量比我预期的要好。 它也很快到达并且包装良好。总的来说，我对此很满意，并且会再次从这里订购。
Dear Kelvina, We’re so happy to hear the necklace exceeded your expectations, especially with comfort and quality. Thank you for trusting us with such a meaningful piece! Warm Regards, Magal Team
优质的客户服务和漂亮的定制手链！
Dear Rita, Thank you! It means the world to us to hear you had a great experience and love your custom pieces. Warm Regards, Magal Team
这款手链不仅像我预期的那样可爱，而且我对运输材料/包装也很满意。这是一个漂亮的小袋，看起来很漂亮，也可以用作存储或旅行。 总的来说，我对我的购买很满意，我确信我会在不久的将来购买更多的东西，因为还有更多的东西引起了我的注意！
亲爱的Lynsy， 非常感谢您如此可爱的评价！ 听到您喜欢您的手链，而且包装也给您留下了深刻印象，我们感到非常高兴。我们在产品和包装上都倾注了很多心血，所以知道这为您的体验增添了美好，真是太棒了。 很高兴看到您又看上了更多设计，我们迫不及待想在未来再次为您打造特别的作品！ 感谢您选择我们！ 诚挚问候， Magal团队
我的订单有点延迟。但最后还是成功了。客户服务很有帮助。
Dear Yakaterina, Thank you for your patience! We're glad everything worked out and that our team could assist you. Warm Regards, Magal Team
我购买的所有手链和项链质量都非常高。我购买的任何一件作品都没有失望。
Dear Maty, So happy to know you’ve been loving the quality of our bracelets and necklaces — your trust means everything! Warm Regards, Magal Team
客户服务体验不佳。该网站声称 90 天内免费维修，但我收到的回复与他们自己的政策相矛盾。我不得不多次跟进，但没有得到适当的解决方案。对于我们支付的价格，该产品不能每天佩戴，因为它会在 30 天内失去光泽。对不一致和质量感到非常失望。
Dear Nina, We’re very sorry to hear about your experience. This is not the standard we aim for, and we’d love the chance to review your case and make things right. Please contact us at our support email so we can assist you further. Warm Regards, Magal Team
我订购了红色尼龙绳手链，镶有 0.1 克拉钻石。 第一个问题：电源线在佩戴仅 30 天后就出现了缺陷，但他们不提供保修，所以我将其运送到他们在科罗拉多州的维修团队。 第二个问题：第一次重新拉线修复几周后绳子断了。 所以我再次运送到他们在科罗拉多州的维修团队......然后，在向 Magal 支持发送了很多电子邮件之后，我再也没有收到维修后的手镯。 支持人员通过电子邮件告诉我，他们的维修团队遇到了医疗问题，因此延误了。 那是今年5月……2025年！ 不能相信这家公司，因为他们从未将我的手镯归还给我:( 我损失了超过 300 美元的手环费用、1 笔维修费和 2 笔运费。 直接联系Magal Jewelry的方法是什么？ 自 2025 年 5 月以来，您的支持电子邮件就是我们的沟通方式，但没有回复。我没有找到 Magal Jewelry 的直拨电话号码。
Dear Karen, We’re very sorry for the repeated inconvenience and delays you faced. We take your feedback seriously and would like to investigate this urgently. Please contact us directly so we can make this right. Kindly, Magal Team
美丽的作品。我想要一条项链来代表我生命中的两个女孩，而这件作品完美地做到了这一点。
Dear Psun, Your words mean a lot to us. We’re delighted this piece symbolizes your two girls so perfectly. Warm Regards, Magal Team
我订购的手链做工非常好，而且很坚固。
Dear Lynn, We appreciate your lovely feedback! Delighted that the craftsmanship and feel of your bracelets stood out. Warm Regards, Magal Team
订购很容易...运输速度很快。珠宝就像广告上说的那样。 我订购的项链非常漂亮，会再次订购
Dear Donice, Thank you for your lovely review! We’re so glad the ordering and shipping were smooth and that you loved the necklaces. Can’t wait to create for you again! Warm Regards, Magal Team
我喜欢我订购的 Magal 作品！ 我唯一会做的不同的事情是在我的手链上订购一颗更大的钻石。 小钻石虽然很闪亮，但确实很小。 我的项链太棒了。
Dear Cynthia, Thank you so much for your lovely review! We’re thrilled you love your Magal pieces 💫 Your feedback about the diamond size is greatly appreciated — it helps us improve! Warm Regards, Magal Team
10 月 23 日购买了一条手链。从我的银行扣款（210 美元）。 尽管有大量电子邮件另有说明，但仍然没有收到（11/12）也没有跟踪。远离。 买家当心！ 不要购买...
Dear Bait, We’re truly sorry for the delay and the frustration this has caused. Please share your order number via email us at [email protected] so we can look into this urgently and ensure your bracelet reaches you as soon as possible. Thanks for your patience! Warm Regards, Magal Team
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