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健康与医疗

Medisave US LLP

商家已认领

200 条评价

4.0200 条评价
写评价

关于 Medisave US LLP

数据更新
网站
www.medisave.net
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
27 条评价
差评回复率
70%(31/44 条)
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Medisave US LLP靠谱吗?

Medisave US LLP(www.medisave.net)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。75% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 70% 的差评;近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-08-29。

用户怎么说

Littmann Cardiology IV

通过Medisave买了个听诊器,用shop app下单因为有优惠券。选了刻字选项但没地方填要刻的内容。周六非营业时间联系了客服,周一早上就回复了。他们帮我处理好了,听诊器也很快发货。对产品很满意,对公司也很满意,效率超高。会推荐给所有需要买听诊器的朋友。

Medisave US LLP 回复2025-01-28

抱歉Shop App给您带来不便,它 unfortunately 没有提供添加个性化选项的功能。很高兴您的问题已解决。

我选了加急配送,但没…

我选了快递发货,但没在预计送达时间内收到商品。

Medisave US LLP 回复2025-01-28

很抱歉我们未能按时送达。需要说明的是,USPS Priority Mail 并非快递服务,这种基础邮政服务没有保证的运输时效。如果您有特定的日期需求,我们建议您提前联系我们。我们可以加快订单处理,并为您推荐有保证的配送方式。

Medisave的客服太烂了

Medisave customer service is TERRIBLE. I paid extra for expedited shipping (stethoscope was a gift for someone starting medical school, was to be given at a special event). It did not arrive when estimated - actually, TEN days after the estimated delivery! I called the company during their business hours on the East Coast, only to be on hold for a while, being told I was the next person in line, then the machine hanging up on me telling me they had too many calls. They recommended “live chat“. It is absolutely not live – people email you back 1 to 2 days later. And the “live chat bot” asks the same questions several times. I called the company back on another workday, and left a message. They never returned my call. I had multiple emails with the “live chat“ person, demanding the extra money I spent for “expedited” shipping, and they basically told me it was not their fault. So, I’m very dissatisfied with Medisave. Horrible customer service.

别为了更快的配送多花钱

Paid extra for two day shipping g and didn’t get it till after 4 days after shipping. No refund or partial refund given. I paid extra to get it on time.

Medisave US LLP 回复2024-04-29

很抱歉您的订单出现问题。结账时的配送选项可能会让人困惑。需要说明的是,预计送达日期是基于正常生产和运输时间估算的。目前我们的订单量非常大,所有承运商都出现了延误。虽然您支付的是 USPS Priority Mail 服务,但邮政对此服务并没有保证的运输时效。您的订单是在所有选择 Budget 或 Free shipping 的订单之前处理的。看起来 USPS 没有计算到额外的运输天数。如果您对配送选项有任何疑问,或者有特定的日期需求,我们建议您联系我们。我们会尽力满足您的需求。

产品很棒(在致电客服后终于收到货)

产品很棒,我联系到的客服也很棒……但是……我多付了钱要求产品在4月18日前送达(作为送给一位即将离职员工的礼物),但它18号当天并没有送到——而且也没有人提前通知我。我只好打电话去问情况。后来那位代表很热心地帮我查到了订单并加急发货。一开始就应该有更好的沟通。

Medisave US LLP 回复2024-04-29

抱歉造成困惑。预计日期只是一个估算,可能因各种原因有偏差。如果您有特定的收货日期需求,我们鼓励您联系我们。我们总是愿意满足特殊要求。

虚假宣传,到处都是

完全是虚假宣传。我周三下单时选了刻字服务,因为他们宣传的是“无延迟”刻字。结果结账时,他们提供加14美元左右的快速配送选项,2天送达,预计下周二到。然而,他们直到周五才完成刻字,还说错过了周一的发货窗口。这时候我要求退还14美元的运费,因为他们自己没能按时送达。他们说运费只是预估,拒绝退款。这个“2天”配送的预估送达时间是周四。结果今天是周四,根据最后一条物流更新,包裹还在康涅狄格州某个地方的USPS系统里。如果早知道他们的“无延迟”刻字和2天配送根本是空话,我早就选别的卖家了。

Medisave US LLP 回复2024-04-29

对于您订单造成的困惑我们深表歉意。需要说明的是,所有订单都可能因生产限制和运输缓慢而延误。您的订单似乎同时遇到了这两种情况。目前我们的订单量非常大,这会影响每日的订单处理(无论是否刻字)。我们所有的承运商——尤其是USPS——都出现了延误,这当然不在我们的控制范围内。两天预计运输时间是USPS给出的,实际上很难保证。如果您在订单发货前联系我们,我们一定会尽一切可能尽快发出您的订单。由于您支付了运费,您的订单在那些选择经济或免费配送的订单之前处理。

没收到我订购的商品

没收到我订的商品。因为报告没收到货时拖延了,完全得不到任何支持。如果不能保证你能签收包裹,我不推荐。瘦了200磅,结果啥也没得到。客服真的完全帮不上忙。

Medisave US LLP 回复2024-03-19

Brian,很抱歉您的订单遇到问题。请您确认一下订单是Medisave美国站的吗?我在系统中没有找到您的记录,而且您提到的英镑单位表明这可能是我们英国部门的订单。如有需要,请直接联系我:[email protected]

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