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媒体与出版

Merchly

商家已认领

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4.4100 条评价
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关于 Merchly

数据更新
网站
www.merch.ly
分类
媒体与出版
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
50%(4/8 条)
是 Merchly 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Merchly 有着超过 70 年支持独立艺术家和商家的传统。我们位于宾州费城隔壁,已成功帮助客户快速、实惠、准时地交付了数百万个项目。不管您是需要为下周五的演出快速印 25 件 T 恤,还是要为即将到来的 5 公里跑步活动印 10,000 件丝网印刷 T 恤,我们都能帮您和粉丝建立长久的联系。

Merchly靠谱吗?

Merchly(www.merch.ly)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于媒体与出版分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,2% 为 1 星;商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-09-02。

用户怎么说

Merchly 自动给我那打订了尺码…

Merchly自动给我订了乐队那打T恤的尺码(一打12件)。每种尺码各3件(S-M-L-XL)。S和M对我没用。 另外12件里有3件有问题:颜色看起来褪色了。Merchly同意换货……我还在等。

我对我的…完全不满意

我完全不满意这次体验。我发了想要的图案给他们,他们保证没问题。付款后,我开始收到邮件说用不了那张图。于是我和推广员发了好几个版本的图。大约一周后,他们终于能用其中一个了。那时我发了好几封邮件确认一切是否正常,是否还能按约定日期完成。但从未收到回复。T恤按时送到了,但跟我们订的不一样。如果他们回复我的邮件或发确认稿给我审核,我就能指出问题。现在想改也来不及了,因为我明天就要用。对整体客服非常失望。

时间会证明一切。

订单的处理和配送速度,还有质量,让我震惊。 我刚下完单还没来得及坐下,就听到卡车来了。当然有点夸张,但差不多。 我担心图案转印效果不好,但我很喜欢。他们做得无可挑剔。支持者们的反应只能等时间证明了。如果有什么问题,那应该是我这边的原因。

我不太满意,

Merchly 回复2020-11-17

你好 Joseph, 非常抱歉你最近购买的物品没有让你满意!如果你能发邮件到 [email protected],我们可以尝试解决你的任何疑虑。 另外,我看到这笔订单的付款正在被争议,理由是「持卡人不认可此笔费用」。 这似乎有些奇怪,你账单上的扣款方应该是「Merchly」,也就是你留下评价的这家公司。 如果我们要继续推进任何解决方案,需要你先撤销这笔争议。 谢谢!

中等偏上

网站不太清晰, turnaround 时间比我预期的长,想跟公司里的人沟通也得不到回复。但收到产品后,效果很棒!所以我想这才是最重要的。

Merchly 回复2020-11-04

你好 Brandon, 很高兴你喜欢你收到的成品! 如果我们对交货时间有任何让你困惑的地方,真的很抱歉!我查了你的订单收据,上面显示的预计送达日期是 10/15,但我追踪你的包裹时发现它实际上在 10/13 就送达了……提前了 2 天。如果你看到了不同的情况,请告诉我们,我们会尽力纠正! 我们在工作日(周一至周五)上午 9 点至下午 5 点(东部时间)可以通过电话(866-522-4012)、邮件([email protected])或网站在线聊天联系。如果你在周末或节假日联系我们,回复可能会慢一些,但我们会在下一个工作日尽快回复你!

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