MyHeritage

该代表信息非常丰富，甚至……

代表信息非常丰富，即使有口音，他也清楚地说明了我得到的东西，他还让我知道我可以打电话，有人会提供帮助 谢谢你

导航不是很容易或直观

导航起来不是很容易或直观，很难看到每个人列出的内容，一页上没有关于一个人的简单信息（添加了父母）的内容太多。

代表很有帮助

代表很乐于助人，而不是咄咄逼人。

轻松续订订阅

打电话的人很友好，而且…

来电者很友好并且对产品很了解

我对能够获得的信息感到满意……

我对能够获得的信息感到满意，但您需要提前通知我重新订阅，以便我可以做好准备，因为我的信用卡限额较低

你给我回电话了。

综合的

全面、详细、具体，关注每个个人和家庭。

代理非常乐于助人

代理被告知并帮助更新我的帐户。

我获得了更好的续约...

我获得了更好的续约会员资格。

很高兴我加入 - 很棒的客户服务

很棒的客户服务。信息非常丰富，有礼貌，并以适合我的方式真诚地倾听帮助，而不是急于购买。整体转变给我留下了深刻的印象，因此我不仅很高兴加入我的遗产，而且还受到启发进行更多研究。

咄咄逼人的销售策略

我的遗产虽然相对于所提供的服务来说相当昂贵，但已经足够好了。去年我尝试了全向计划。没关系，但我最终没有使用全能工具。因此，当我的订阅接近续订时，我决定降级一个（或两个）级别。 想象一下，当我试图找出各种东西的成本时，我感到多么惊讶，这真是一场物流噩梦。官方网站上声称可以显示价格的链接指向了我的家庭网站。我设法找到了各种计划的用途清单，但没有找到它们的成本。用“有点粗略”来形容这一点是轻描淡写的。考虑到你向人们收取的服务费用，增加一点可访问性和透明度应该不是什么太大的要求。 我最终通过电话与销售代表交谈。虽然她很有礼貌，但她却相当咄咄逼人。试图说服我保持全方位计划的活跃。以至于她给了我相当大的折扣。但此时，我对整体业务策略感到非常厌倦，因此我礼貌地告诉她我对公司业务模式的看法。虽然我仍然是客户，但我宁愿为较低级别的计划多付一点钱，也不愿在全能计划上获得大幅折扣。 Myherritage，你有一个有趣的产品。但就您提供的服务量而言，您的定价非常高。在不同级别的订阅之间进行更改不需要致电客户服务。当接到电话时，不要对我采取咄咄逼人的销售策略，那是不行的。

同意后进行良好的沟通...

在商定好谈话时间后进行了良好的沟通。在确定了我的需求和期望之后进行了清晰的解释。没有强行推销，没有浪费时间。干得好

能干地讲

客户服务代表这样做了……

客户服务代表做得很好。非常风度翩翩，是 MyHeritage 的资产。

服务好

找到很多记录

又快又清晰

速度又快又清晰。还有一个友善的人。 没什么可说的。

非常友好的客户服务

非常友好的客户服务。提出了满足我们需求的服务

非常乐于助人的员工和他们的服务。

非常乐于助人的员工和服务，他们将努力达成对您自己和公司都有利的协议。

纳达夫很棒

纳达夫很棒。 非常有帮助而且不咄咄逼人:)