为子孙后代留下了多么伟大的遗产
亚历克斯很棒。他解释了用于获取信息、剪报、照片等以构建我的家谱的所有不同“工具”。我对新增加的内容感到很兴奋，并且我以非常优惠的价格获得了年度订阅，谢谢 Alex
关于 MyHeritage
数据更新- 网站
- www.myheritage.com
- 分类
- 教育与培训
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 274 条评价
- 差评回复率
- 33%（9/27 条）
是 MyHeritage 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
MyHeritage靠谱吗？
MyHeritage（www.myheritage.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 274 条用户评价，属于教育与培训分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 33% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
有“相关”家庭证明
将“相关”家庭以及详细信息、日期等转发以供验证是很好的。 然后通过额外的数据来查看它有助于获得真正的遗产。
他们完全依赖自动化的客户支持......
他们依赖自动化的客户支持，除了最公式化的问题之外很少解决任何问题。就我而言，一个有两个按钮的窗口，一个表示是，第二个表示否，不会响应。因此，当我试图访问我付费的报告时，我无法访问，因为他们的系统不会响应按钮的按下。解决问题的尝试表明 MyHeritage 没有真正的技术支持（即人类）。因此，如果您的问题很复杂或需要修复他们的网站代码，那么您就不走运了。由于完全缺乏客户服务，我取消了未来的订阅。
我喜欢寻找新信息……
我喜欢寻找新信息，因为我将其与我的祖先家谱进行比较，以确保它是正确的。 我唯一不喜欢的是人们贬低不存在的亲戚！我最终所做的只是跳过这些记录。另外，我将继续寻找坟墓，以确保其他人列出的额外人员确实属于或不属于这个家庭。
很棒的服务
非常愉快且有礼貌的谈话。提供了改进树的见解和技巧，同时设法向我推销更好的套餐:)
不需要我的故事会员资格
销售代理暗示 MyStories（我不想要的）是 Omni 订阅包的一部分。然而，当我收到发票时，我发现 MyStories 是一个单独的会员资格。我要求退还 MyStories 会员资格。
我很失望。
我对 MtvHeritage 非常失望。我是一位经验丰富的业余家庭历史学家，并且已经订阅了所有其他大公司，因此有了巨大的折扣，我决定尝试一下“我的遗产”。我发现该网站使用起来很复杂。有人向我提供了一篇报纸文章作为提示，但随后告诉我必须支付更多费用才能阅读它。树的布局小而局促。 DNA 广告充斥着整个页面。我已经订阅了一年，所以会坚持下去，第一印象不太好。
您的销售代表非常理解……
您的销售代表非常理解并帮助我选择了正确的计划。 不过，我希望 MyHeritage 能够关注南非知名人士的 DNA 联系
5⭐️客户服务
这个人的礼貌和友好以及他如何愿意在订阅价格和套餐增值方面做出妥协，给我留下了深刻的印象。我得到了高水平的客户服务并得到了优惠。
寻求支持时要有耐心
当我最终与某人交谈时，我能够解决大部分挑战。 我对不得不使用在线机器人来尝试与某人交谈感到非常沮丧。我发现试图寻求解决方案的整个过程都是有问题且令人沮丧的。 最终与我交谈的人尽了最大努力向我追加销售产品，但最终他明白我需要在预算范围内工作，我们能够找到适合我的解决方案，对此我非常感激。
搜索功能很差
搜索设施很差，尽管尝试了一切，但我得到了太多的结果，这些结果要么完全不相关，要么是来自美国的人，而我的搜索显然是针对其他国家的。 好的方面是，我喜欢使用树的便捷性和提示
我在 MyHeritage 上的体验非常出色
自加入 MyHeritage 之日起，我在 MyHeritage 的经历就一直非常出色。 我很感激有机会知道我真正来自哪里。 我一生都渴望了解我的祖先和他们的历史。 我的信息如此之少，但我却感受到了如此深刻的联系。 MyHeritage 帮助我理解了原因。 我认为没有什么比他们自己的历史更适合送给某人的礼物了。 寻找新的联系并将这个拼图拼凑在一起是我最喜欢的活动，也是我注定要做的事情。 MyHeritage 似乎在我的屏幕后面有一个指南，引导我走向正确的方向并帮助我避免错误。 这就像有一个朋友在照顾你一样。 我犯了很多错误。感谢工作人员和服务！ 你们是我最喜欢的公司，我是认真的。 能够在网站和书籍上阅读我祖先的真实历史是我感到非常幸运的事情。 谁知道？
友好且知识渊博的代理人
Ben 联系我询问我对 MyHeritage 订阅的兴趣。他非常清楚我可用的选择以及每一项的好处。我选了一个，他给我发了购买链接。然而，我错误地选择了一条不如他提供的方便的道路。意识到这一点后，他再次给我打电话，纠正了我的错误，并继续做出正确的选择。祝贺他清晰的演讲、友善的态度以及对跟进我的兴趣的兴趣。
Bij deze wil ik Yhonatan 鞋跟 hartelijk...
如果您希望与 Yhonatan 保持良好的对话，请注意保持正确的姿势。 在此，我衷心感谢约纳坦的愉快谈话、有益的评论和正确的处理。 问候， 阿尔弗雷德·J·斯瓦布 (Alfred J. Swaab)