当我需要 PayPal 时，PayPal 让我失望了
没有兑现客户付款保护 中国 Marnetic 供应商表示，他们已交付，没有提供 GPS 证据，没有照片证据，我的交付成本为 40 英镑。我失去了很多 PayPal，这是我经过 20 多年的忠诚业务后得到的。我很快就不会再使用你了。
关于 Paypal
数据更新- 网站
- www.paypal.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 英国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/184 条）
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Paypal靠谱吗？
Paypal（www.paypal.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑较差。89% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
PayPal 争议解决的令人失望的经历
我对 PayPal 的争议处理程序非常失望。 他们使用人工智能来分析争议并做出决定。 当他们达成有利于卖方的和解时，似乎没有任何办法进一步讨论争议。 我自掏腰包 89 美元（128 澳元）购买了 WideStep 的鞋子，但与他们的描述不符。 我与 Widestep 进行了多次电子邮件对话（提示：不要从他们那里购买！），但这似乎没有被考虑在内。 这是我第二次遇到这种情况。 卖家以牺牲客户利益为代价来进行虚假广告，这是不可接受的，而 PayPal 则为这种行为提供了便利。
PayPal 将我锁定在我的帐户之外，并阻止我使用我的资金！
我有一个乌克兰 PayPal 帐户，目前人在德国。我的旧电话号码丢失了，因此我无法通过 2FA 登录。该应用程序完全冻结，标准恢复表单在未登录的情况下无法使用。LinkedIn 和电子邮件上没有提供支持。我只需要一名代表向我发送身份验证表，以便我可以更新我的电话号码并使用我自己的钱！
2025年12月
2025年12月，我出国了。我的 PayPal 账户被黑客入侵，资金被盗。我一直断断续续地发生，直到三月我回国。我没有笔记本电脑或手机，不知道发生了什么事。我已经联系 PayPal 两次试图拿回我的钱。他们说交易看起来很正常，并且到目前为止正在用于退还我的钱。问题是，如果我不在国外，我该如何进行这些交易？如果我的钱不退还给我，我正在寻求具有约束力的仲裁和潜在的民事诉讼。这是一种盗窃行为，如果钱没有很快回到我的账户，我将对该公司提起数百万美元的民事诉讼。
我被一家公司骗了……
我被一家公司欺骗了，该公司显然对很多人进行了欺诈。我出示了所有证据，但 PayPal 工作的低能儿站在了公司一边，拒绝退还我的钱，尽管我在不到 24 小时内就申请了退款。在保护消费者方面，他们毫无用处，而且是不专业的低智商员工。我建议大家不要在他们身上留下一分钱，并避免使用 PayPal 进行任何交易，因为他们在专业行为方面是落后的。
这些人绝对没用
这些人绝对是没用的。你知道他们如何处理诈骗吗？他们去问诈骗者是否欺骗了您，当他们说没有时，无论向他们发送多少证据，他们都会结束您的争议，买家保护就是一个笑话。因此，如果您提出争议并告诉他们您已经联系了卖家并且无法解决任何问题，他们仍然会将您发送给他们的消息发送给诈骗者，以便他们回复。完全没用。他们会锁定您的资金并将您锁定在自己的帐户之外。将会有针对他们的集体诉讼，我肯定会参与其中。我正在考虑亲自向他们提起诉讼。
我正在等待我们的飞机从…起飞
我正在等待我们的飞机从一个起点飞往另一个起点。
贝宝（PayPal）根据未定义的“安全审查”记录的内部证据暂停数字支付数月
作为销售数字字体的独立字体设计师，我的业务依赖于即时且可靠的付款处理。不幸的是，我在 PayPal 的经验一再表明他们的系统既不可靠也不透明。在过去的一年里，我遇到过多次 PayPal 以“安全审查”的模糊标签暂停完全合法的信用卡购买的案例。该术语在 PayPal 的用户协议中从未明确定义，并且在实践中，它似乎被用作冻结资金的笼统理由，无需解释、无需沟通，也无需商家或客户采取任何可操作的步骤。 最令人担忧的例子之一发生在 2026 年 4 月，当时一位顾客从我的商店购买了 24 欧元的数字字体。这笔付款立即被置于“安全审查”之下，我和客户都无法使用这些资金。客户的银行确认了这笔费用，但 PayPal 没有向我发放付款，也没有退还给客户。该交易整整三个月都处于悬而未决的状态，没有任何更新，没有人工支持，也无法提出争议，因为 PayPal 的解决中心在多个设备上反复显示技术错误。最终，贝宝悄悄地撤销了付款并将其发回给客户——三个月后——没有任何解释什么“安全”需要如此过度的延迟。 这不是一个孤立的事件。我最近经历了另一次暂停付款，客户认为我已收到她的钱，而 PayPal 将交易显示为“待处理”，并且没有提供接受、取消或退款的方式。作为数字商品卖家，这使我陷入了困境：在确认付款之前，我的网站无法发布下载链接，但 PayPal 不透明的审核流程让我看起来像是在拒绝客户的购买。这损害了我的声誉，与客户产生了不必要的冲突，并扰乱了我的业务运营。 PayPal 缺乏人力支持是问题的一个主要部分。欧洲没有可用的客户服务电子邮件，电话无人接听，自动聊天也无法提供真正的帮助。当 PayPal 冻结付款时，商家和客户都没有任何追索权。该公司的沟通内容包括要求我们“等待”的通用消息，即使延迟持续数天、数周，或者像我记录的案例中那样持续数月。 根据我的经验，PayPal的“安全审查”看起来不太像一种保护措施，而更像是一个内部流程，允许该公司以暂停状态持有资金而无需承担责任。虽然我无法说出 PayPal 的内部动机，但实际效果是显而易见的：资金被锁定在银行和 PayPal 之间，商家和客户都无法访问，而 PayPal 则受益于持有大量待处理交易。对于小型独立商人来说，这不是安全——而是破坏信任、扰乱业务的系统性故障。 我正在分享这个详细的帐户，并附有屏幕截图、交易 ID 和信件，以便其他数字商品卖家和客户了解依赖 PayPal 的风险。我希望 PayPal 能够解决这些问题，提高透明度，并提供真正的人力支持。在那之前，我不能推荐 PayPal 作为数字产品的可靠支付处理商。
有一个阿拉巴马州的人寄给我 130 美元……
如果阿拉巴马州的一个人给我寄了 130 美元，我用 PayPal 已经很多年了，今天我收到了 87 美元，他们终于告诉我，这笔钱来自阿拉巴马州，必须转为美元。不知道他们什么时候从美国搬到阿拉巴马州，但这是最好的，他们能拿出 40 美元，将美国的阿拉巴马州转为美元，这让我 130 人中的 87 人，他们不会撕毁我又走了
我的退款被 papypal 拒绝
我的退款被 papypal 拒绝了，说我只有在收到明显不同的商品时才有资格获得退款...... 我在 Hominthory 买了一条工装短裤。我收到了一条连口袋都没有的短裤，是用廉价材料制成的🤡我购买它们的唯一原因是贝宝保证。 Paypal站在了一家欺诈公司一边，根本没有买家的保护。 Paypal 站在骗子一边！！！
我从 AliEpress 订购了一件衣服，然后……
我从 AliEpress 订购了一件衣服，并使用 PayPal 付款，衣服到达后与描述不符，我尝试退货，但 AliExpress 没有提供 5% 的退款，我向 PayPal 提出争议，他们根本没有帮助，图片已发送到 PayPal，他们根本没有帮助，我不会再使用 PayPal
我在墨西哥被一个女人骗了……
我在墨西哥被一位女士骗了，PayPal 从未调查她的证据 - 这是欺诈性的。 她已通过 PayPal 向我为她处理的一名美国陆军士兵进行了捐赠。在进行了三笔捐款几个月后，她声称 1200 欧元的捐款是为了购买德国摇滚乐队的活动门票。她的“证据”是 Lacrimosa 乐队的屏幕截图，该乐队将我指定为他们的活动付款 PayPal 联系人。 我和这个乐队没有任何关系。 PayPal 从未调查过该频段以及我的姓名和电子邮件地址是如何在这种情况下使用的。 更糟糕的是，PayPal 丢失了我留下的三条关于因 PayPal 软件问题引起的针对我的纠纷的消息。 PayPal 也从未调查过此事。丢失的消息导致 PayPal 在 1200 欧元的纠纷中做出了有利于该女士的裁决，因为 PayPal 声称我从未留下过有关该纠纷的回复。这是不正确的，但 PayPal 从未调查过软件问题，并且在没有进行任何调查的情况下，该女子获得了 1200 欧元的退款。 由于诈骗者的存在，我的 PayPal 余额现在为 1200 欧元，而 PayPal 从未调查过任何事情。 我对之前的决定提出上诉，PayPal 仍然没有进行调查，也没有改变其决定。所以我被骗了，除了起诉 PayPal 之外我没有其他追索权
如果您提款到银行，则不要...
如果您向银行提款，请不要采取快速方式。我本来应该在几分钟内收到它，但它告诉我需要一天的时间。所以最好把我的全部金额都放在这里
客户服务太糟糕了……
客户服务很糟糕，他们不会说英语，也听不懂英语。 15 分钟拼出我的电子邮件地址。他们不知道自己在说什么。
两次退款 - 快乐！
使用 Paypal 大约 20 年，只对交易提出过两次争议。 这两起事件仅相隔几周发生，并且都是由同样的快递公司未能交付物品造成的。 第一个是哈尔福德，第二个是 S.H.通过 eBay 在线轮胎。 两个卖家都拒绝或忽视我的退款，因此向 Paypal 提出了投诉。 哈尔福德的那家很快就被分类并全额退款。 第二次花了更长的时间，无法与真人交谈是延迟的主要原因。 然而，Paypal 也为第二笔全额退款。 总而言之，我对这项服务非常满意。
从未收到退款
有一个问题是贝宝说他们退款给我，但我从未收到过。要求他们提供交易 ID 或付款轨迹，但他们没有提供。现在他们要求退款？？不乐于助人的工作人员只是把你来回转移，因为他们无法处理这个问题。可怕的机构
曾经合作过的最糟糕的平台
曾经合作过的最糟糕的平台。仅仅因为我收到了 1 美元，但我的账户已经过验证并且我提供了所有必要的文件，你们如何关闭我的账户？
我在 PayPal 的经历非常令人失望。
我在 PayPal 的经历非常令人失望。 2026 年 7 月 26 日，我的手机在伦敦被盗。在很短的时间内，窃贼未经授权访问了我的 PayPal 帐户，申请了 PayPal Credit，并进行了三笔购买，总计 3,597 英镑。 我立即向沃达丰、汇丰银行、Revolut 和伦敦警察局报告了这起盗窃案（犯罪参考号 01/7864424/26）。 当我发现欺诈行为后，我立即联系了 PayPal。我的第一个索赔被拒绝，没有任何有意义的解释。然后，我花了一个多小时给另一位顾问打电话，她一再向我保证，我得到了充分的保护，免受欺诈，告诉我她“支持我”，并承诺所有三笔交易都将被撤销。我松了一口气，挂断了电话，相信问题已经解决了。 当天晚上晚些时候，我收到另一封自动电子邮件，说我的索赔再次被拒绝。 最令我担心的是，没有人能够解释其中的原因。我在不同的部门之间流动，没有人能告诉我为什么索赔被拒绝，也没有人会把我调到做出决定的团队。 其中一份欺诈订单是以“Anwar Elmi”的名义向 Argos 发出的，并在科林代尔的一个地点取货——这个人和我完全没有关系。尽管提供了这些信息，以及我的警方犯罪参考和我的手机被盗的证据，但似乎没有得到适当的考虑。 我也无法理解，在我的手机被盗后，未经额外验证，PayPal Credit 如何在如此短的时间内被打开并用于花费 3,597 英镑，但 PayPal 断定这是授权活动。 我现在不得不通过 PayPal Credit 提交身份盗窃索赔，同时仍要对犯罪分子造成的数千英镑债务承担责任。 我希望 PayPal 能够正确审查此事，因为到目前为止，我的案件的处理让我对他们的欺诈调查过程缺乏信心。
我想分享我使用 paypal 的经验
我想分享我使用 PayPal 的经验；他们的服务很糟糕，我不建议使用他们。我在 18 岁以下时开设了 PayPal 账户，但从未提款过。当我满20岁并试图提取资金时，他们限制了我的账户；即使钱到账后，它仍然受到限制，我无法提取。我创建了另一个帐户并提交了所有要求的信息。当我尝试关联银行账户时，系统强迫我等待 7 天。我等了一个月，每周都联系他们解决银行账户问题。他们甚至告诉我要等到27号。我开了一张支持票，却被告知除了再等 7 天之外没有其他解决方案。直到今天，我仍然无法提取我的钱，也无法与经理或主管交谈来解决问题。
成为 Paypal 上的商家简直是一场噩梦
我在 Paypal 上注册为商家，并使用他们作为我们的支付提供商。 我的帐户在没有通知的情况下突然被限制了 3 次，尽管我在他们要求的几分钟内就给了他们想要的所有文件。 这导致我们的许多客户抱怨结帐不起作用。我们很高兴他们最终完全限制了我们的帐户，并且没有回头路，因为我们被迫寻找另一个更好的支付提供商，而不是在 Paypal 上承受压力。 0/10 不会向我最大的敌人推荐这项服务。 感谢 Paypal 带来的这场噩梦，希望再也见不到你了！