用户怎么说
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如果他们真心想解决问题就好了
我的第一个盒子很快就到了,我们对产品很满意。下个月还是同样的零食,但都碎了。包裹在月底才到。10月的盒子直到11月底才到,所以万圣节主题完全没用。11月感恩节主题的盒子12月才到,我猜12月圣诞节主题的盒子会在圣诞节之后才到,因为15号还没发货。我刚刚取消了未来的订单。如果他们能按时发货,我本来会继续的。如果他们做不到,应该提前一个月寄送主题盒子,这样你就能在节日前收到。客服似乎并不在意我们离开,也没有计划及时发货。如果他们努力一下,这似乎是个很容易解决的问题。太可惜了。
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都8天了还在等,他们…
已经8天了,他们还没发货。服务太差。
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质量极其低劣…
最近决定续订Pet Treater的豪华盒子。我的狗以前总是很兴奋地看到盒子,但里面的玩具和零食都是垃圾。而且现在不是盒子了,只是个袋子。我收到了3个非常廉价的玩具,我的狗完全没兴趣。上面说你会收到5-8个玩具和零食,我本以为如果只收到5个的话,质量会比8个的好,但全都很差!我记得3年前我第一次订阅的时候,盒子要好得多。我立即取消了,不会再订阅了。非常失望,因为以前这个价格真的很值。
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玩具又小又廉价
玩具非常小且廉价。性价比不高。不提供退款或退货。商品做工粗糙,质量差。完全没有考虑我家狗的体型。盒子从购买到收到花了37天。
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我超期待用这个的
我非常兴奋想用这个,因为其他公司更贵。上面说他们在每月10号左右发货。10号到了又过去了,没有包裹。我又等了一段时间,还是没有。我发邮件给客服,他们说所有包裹都延迟了,我应该第二天收到带追踪号的邮件。但什么也没发生。我最终因此取消了订阅。是的,他们很便宜,但一分钱一分货。非常失望。
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性价比最高的宠物盒订阅!
我很喜欢Pet Treater订阅盒子,已经订了好几年了(从2021年开始)。我最初订的是Barkbox super chewer,但玩具总是同样的硬玩具换个外壳。我的狗从来不用,很快就腻了,而且比Pet Treater贵多了。我偶然发现了Pet Treater,试了一下。我有2只狗,所以订的是每月25美元的盒子。他们得到2个有趣的玩具、2袋零食、一个烘焙零食和一条头巾!自从订阅Pet Treater以来,我的头巾收藏非常可观,而且他们总是有有趣的新玩具可以尝试。他们偶尔还会送一些免费的东西试用(比如可折叠狗碗、垃圾袋或其他新品)。我告诉了好几个朋友,他们也都很喜欢!这绝对是狗玩具订阅盒子里性价比最高的!
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如果能给0分我一定给
如果我能给0分,我会的。服务是垃圾,会员更差。你问什么都好像是你错了。除非你想花钱买罪受,否则这个会员不适合你。
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如果能评零星我一定评…
如果我能给零星我会的。最差的客服和最长的发货时间。我不会向任何人推荐这个服务。
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发货慢,客服差
我被扣了第二个月的费用,距离我订第一个月已经一个月了,还没收到,却被扣了第二个月的钱。我给他们发了邮件,他们的回复很敷衍,没有提供任何解决方案,只是说抱歉你的包裹在路上。客服太烂了。
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玩具很棒!但发货慢得像蜗牛…
我们很喜欢Pet Treater,所有的玩具和零食都值15美元。我只给4星是因为发货。我的付款日是每月6号。现在都25号了,我们还在等。如果发货快一点,我会给5星!
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这玩具盒就像《加州旅馆》——进了就退不了!!
玩具质量很差,两个在48小时内就被扔了,因为我家小狗把它们弄坏了,即使我说过我不想要容易咬碎的毛绒玩具。客服也很差——你可以在电脑上注册,但取消必须通过客服,而客服几乎从不在线,也没有聊天或人接电话——太烂了!如果我知道退出这么困难,我当初就不会订。2023年2月18日更新——比我想的还糟。虽然他们发了那封敷衍的回复说满足了我的要求,但实际上又发了一个包裹并再次扣了我的卡,而且质量太差了我都不敢给我的狗,因为我担心玩具10分钟后散架它们会吞下填充物。现在我在考虑换信用卡号,因为他们似乎会一直扣费。真是骗局。
Pet Treater 回复2023-02-13嗨,
你完全可以通过邮件联系我们的客服团队来取消订阅,操作很简单。他们回复也很快。另外,看起来你已经取消了。很抱歉玩具没有达到你的预期。每只狗狗都不一样,而你们没有地方可以备注需要更耐咬的玩具。在收到多个盒子的过程中,我们会调整每款玩具的耐用程度,这样每个月你的狗狗都能体验到带有有趣发声器的毛绒玩具、橡胶球、不同的面料和材质,让像你这样的狗狗保持兴趣。看起来你的狗狗真的很爱他们的玩具,玩得很开心。如果你家狗狗只需要耐咬玩具,我们建议寻找更耐用的玩具供应商,因为我们也不能忽略老年犬或性格温和的中年犬,它们其实只是想咬咬毛绒玩具而已。
如果还有其他我们可以推荐的,请随时联系 [email protected]。
感谢尝试我们!
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月度猫狗玩具零食盒
我订阅了月度盒子,还捐款给一个为付不起费用的宠物提供兽医服务的计划。我从未收到包裹的追踪号,但他们尝试扣我借记卡时联系了我,又是为了另一个盒子。已经16天了,我还在等第一个盒子。我联系公司说没收到第一个盒子,他们让我去看网站的常见问题。我已经取消了账户并要求退款。我不会推荐这家公司。体验太差了。
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我的 Visa 扣款姓名和号码都错了,还取消不了
几个月后,我尝试取消订阅,因为我的猫似乎对商品不再感兴趣。在我的Visa账单上,'Pet Treater'被列为共同名称'Pettheater'(名字和号码都错了!)我无法在网上搜索或打电话给他们。费了一番功夫才找到相关信息——如果你订阅了这家公司,请检查你的信用卡。打电话后,公司毫无歉意,似乎不在乎他们的信息有误,还再次扣款并拒绝退款。真希望当初没有为了帮他们忙、表现友好而留下来。商品的想法不错——围巾、零食、玩具——但每月15美元以上,我的小猫不知道为什么对玩具不感兴趣,围巾也堆起来了。现在我的盒子里装满了未使用的玩具和围巾。
** 2023年2月14日补充回复:我从没去过什么'Pet Theater'拉斯维加斯🙄 如果我能上传信用卡照片——你会看到错误。也许他们应该调查一下我说的话,而不是责怪顾客。不要用这家公司,外面有更好的。
Pet Treater 回复2023-02-13真的很抱歉回复晚了,但我忍不住想,这笔"Pettheater"的收费可能不是我们Pet Treater发出的。你们最近去过拉斯维加斯的Popovich Comedy Pet Theater吗?他们的信用卡收费显示为"Pettheater"——这确实容易让人混淆。
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这是性价比最高的宠物…
这是我找到的性价比最高的宠物订阅。我喜欢他们有猫和狗的选项!
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Sasha 超爱 PetTreater
Sasha立刻就开始玩她的新玩具了。她也很喜欢她的零食。这是个很棒的计划。Sasha给PetTreater打5星,因为她给不了6星!!!!
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超级可爱,我家狗狗超喜欢
Pet Treater 回复2022-08-03Kelsey,
非常感谢你给的5星好评!很高兴你家狗狗喜欢!
祝你有美好的一天,
Pet Treater 团队
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我原本对换到新的…持怀疑态度
我对换新的订阅盒有些怀疑。我想试试这个,我们很喜欢!已经快两年了,不打算换。绝对物有所值!
Pet Treater 回复2022-08-03Aria,
我们超级高兴你做出了改变,而且效果很好!我们很喜欢听到这些长期成功的故事,这让我们觉得一切都值得!
祝你有美好的一天,很高兴你不会离开我们!
Pet Treater 团队
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超喜欢
我用BarkBox有一段时间了。但我们决定换换口味,试了Pet Treater,我们很喜欢!我的狗Nebula喜欢他们寄的小饼干,我觉得它们太可爱了,看起来像糖霜饼干。她也喜欢玩具,而且很耐用,我很喜欢这一点!我们会长期使用Pet Treater!
Pet Treater 回复2022-08-03Stephanie,
感谢5星好评!!我们很感激!我们也超爱那些饼干,我们的饼干制作团队做得超棒!你可能不知道,它们还是人食用级别的哦!!
另外,感谢你尝试我们的产品,我们超级高兴你选择了我们!
我们努力为所有狗狗和盒子挑选优质玩具,很高兴它们对Nebula有效!
祝你有美好的一天!
Pet Treater 团队
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在调研了不同公司之后
研究了几家公司后,我发现Pet Treater性价比最高,而且为你的宠物选择每月套餐的种类更多。服务全程都很棒。我会向任何人强烈推荐他们。
Wayne
Pet Treater 回复2022-08-03Wayne,
我们总是很欣赏那些会做研究并愿意与他人分享信息的人!我们很高兴能以更低的价格提供这么多内容!感谢你的评价和花时间撰写!
祝你有美好的一天,
Pet Treater 团队
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Cassi 的客户服务太棒了
Cassi的客户服务太棒了!我需要更新一个正在处理中的订单地址。我某天晚上很晚发邮件,第二天一早立刻收到回复。流程很轻松,解决了我的顾虑。
Pet Treater 回复2022-05-31Ari,
感谢你的用心评价。我们一定会让Cassi知道她达到了你的预期,甚至可能超出了你的期望!
祝你有美好的一天!
Pet Treater 团队