你们网站上的提示很清晰…
你们网站上的提示清晰简洁，帮我做出了关于金属类型（比如金或银）、尺寸、选项、促销等的决定。第一次购物体验很棒！！！
关于 PicturesOnGold.com
数据更新- 网站
- www.picturesongold.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 56%（9/16 条）
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商家自述
激光照片雕刻和个性化珠宝，适合各种场合！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。PicturesOnGold.com靠谱吗？
PicturesOnGold.com（www.picturesongold.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 56% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成大多数消费者对整体体验还算满意。大家普遍觉得平台挺好用的，购买流程简单明了，员工帮忙很到位，配送也很快。很多人提到个性化珠宝、照片雕刻和宗教勋章做得很漂亮，完美地定格了珍贵的回忆。 不过也有人对客服体验不太满意，说遇到问题时很难联系上客服代表，或者得不到及时回复。还有少数人反映某些商品收到时已经损坏、变色、缺少零件，或者跟网站图片完全不一样。另外，有些顾客还遇到了发货延迟、包裹丢失，以及定制订单被拒绝退款的情况。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
这次购物体验一切顺利
这次购物体验总体不错，只是没法改收货地址。这是我第一次在这家店买东西，所以都挺好。没发现什么问题，除了一个小插曲，没事。
整整四个月的不愉快经历
四个多月的 frustration——这真是一场过山车 我与PicturesOnGold的购物体验变成了一场彻底的过山车，四个多月下来，我实在受够了。 我的Argentium银毕业戒指变成了难看的金色/铜色，PicturesOnGold最终同意升级到纯银戒指。但首先，他们要求我把那枚戒指寄回去。我不明白为什么他们需要这枚破戒指。他们的邮件明确说想要原来的戒指，不会只是镀银后寄回给我。 所以我照做了。我自付运费把他们的 defective、 tarnished 戒指寄回去。更糟的是，包裹第一次投递就失败了，我还在等重新投递。 到现在，我对整个过程已经筋疲力尽。四个多月的邮件、等待、解释、借口、发货和烦恼——全因一枚本该一开始就完美的毕业戒指。 我当初选择PicturesOnGold，是以为能买到不错的毕业戒指，不用付那些大公司的高价。现在回想，我应该多花点钱找一家靠谱的毕业戒指公司。省下的钱根本不值得四个多月的 frustration。 希望这枚纯银替换戒指能终于送到，结束这场闹剧。在那之前，这事还没完。最糟的是，我只能给一星，连零星都留不了。
下单很方便
千万别从这家买…
千万别从这家店买东西!!!! 我花了690美元买了一个挂件，他们说通过UPS发货。 但一直没收到货，他们也不回复我多次要求补发或退款的消息。他们说索赔得找第三方供应商UPS处理，他们管不了，也拒绝让主管联系我或给我退款… 买家小心!!! 外面还有很多其他商家可以信任!!
PicturesOnGold.com 回复2026-08-21
对于这次情况给您带来的不便，我们深表歉意。我们想说明的是，您的订单已按计划在UPS按时发出。您可以在此查看物流详情：https://www.ups.com/track?track=yes&trackNums=1ZC6W9930310380172&loc=en_US&requester=ST/trackdetails 在得知包裹未收到后，我们立即向UPS提交了索赔申请以调查运输情况。我们正在积极跟进该索赔，一旦收到结果会立即与您联系。请您放心，我们会密切关注索赔进展，并承诺尽快向您更新情况。
Florence 帮我解答了所有…
Florence帮了大忙，回答了我所有问题。
这是我第一次用这个 App…
这是我第一次用这个应用，但浏览起来很容易。
发货快
发货快。产品描述准确。 但手链上的油漆涂得粗糙，还蹭花了。考虑到价格，质量本可以更好。
以后会一直从他们家买！
这是我第三次从Pictures on Gold下单了，以后还会继续买！质量很棒，出单速度也超快！我订了一条带定制照片的漂亮项链，两天后就收到了！！我每次下单都带照片，每次照片都很清晰。真心喜欢这家公司，也很感激能定制特别的礼物送给家人！
St. Medals (2)
非常简单。产品很棒。
我对这家公司有多满意
我从他们那里买了一个吊坠，是银的，但不幸的是，吊坠周围的石头…
PicturesOnGold.com 回复2026-08-19
听到您吊坠出现问题我们很抱歉。我们希望能有机会调查此事并进一步帮助您。如果您能提供更多关于宝石周围情况的细节，我们将很乐意查看您的担忧并找到最好的帮助方式。 您也可以直接致电877-703-1143联系我们的客服团队。期待您的回复，我们将尽力解决这个问题。
网站操作很直观。
网站操作简便。 质量很棒。
处理速度超快，态度也很好…
出单速度超快，纪念品也很棒。
网站用户友好且流畅
网站用户友好且流畅。如果需要，还可以给打包订单的人留言。第一次使用，希望下次送礼时还能再来。
对尺寸太小感到失望
我从来没这么失望过。吊坠太小了，刻的字和我爱人的脸都看不清。他们的尺寸标准跟我的完全不一样，我明明已经比默认尺寸大了一号，结果还是这么小。发货确实快，但想真正好好珍藏的话，建议直接买大号。
下单超方便
网站很好用，一切都有步骤指引…
网站操作很直观，每一步都清晰明了，价格透明，用的是真正的925银。
不错的产品
产品不错。背面和链条的刻字要额外收费，但正面带刻字的吊坠价格合理，整体不算便宜，不过送人挺合适。支持Affirm分期付款，公司在亚马逊上也能买到。
指纹GP吊坠便宜
指纹GP吊坠质量太差了！图片上有白色污渍（跟原图完全不一样）。客服态度极差！发消息根本联系不上，邮箱总是满的。我晚上很晚才下单，第二天一早赶紧联系他们取消，结果被告知已经开始制作了，但六天后才收到货！这看起来就像廉价饰品，225美元的价格我期待更好的品质！千万别从这家公司买！不退不换！我很失望，本想给妈妈留个有意义的纪念品，结果完全不是那么回事！太糟糕了！
产品效果很棒
产品效果很好，发货也超快。我订了带两张照片的狗牌，但不小心把第二张照片传错了位置，导致两张照片被合并了。这是我的错，但希望有个确认提示能提醒我检查。除此之外，成品确实很漂亮。
Heartsmith Jewelry
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THESWAF
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HOUSE OF PEARLS