企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
购物与时尚

PicturesOnGold.com

商家已认领正在收集评价

104 条评价

4.3104 条评价
写评价

关于 PicturesOnGold.com

数据更新
网站
www.picturesongold.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
56%(9/16 条)
是 PicturesOnGold.com 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

激光照片雕刻和个性化珠宝,适合各种场合!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

PicturesOnGold.com靠谱吗?

PicturesOnGold.com(www.picturesongold.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 56% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

大多数消费者对整体体验还算满意。大家普遍觉得平台挺好用的,购买流程简单明了,员工帮忙很到位,配送也很快。很多人提到个性化珠宝、照片雕刻和宗教勋章做得很漂亮,完美地定格了珍贵的回忆。 不过也有人对客服体验不太满意,说遇到问题时很难联系上客服代表,或者得不到及时回复。还有少数人反映某些商品收到时已经损坏、变色、缺少零件,或者跟网站图片完全不一样。另外,有些顾客还遇到了发货延迟、包裹丢失,以及定制订单被拒绝退款的情况。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

又来了。我最初订了一条…

又来了。我最初从 PicturesOnGold 订购了一枚 Argentium 银毕业戒指,因为我想要一枚耐用且能保持外观的银戒指。不幸的是,在相对较短的时间后,戒指变成了金色/铜色,而不是保持银色。 最让人失望的是客户服务。他们花了将近两周才回复我的问题,而且他们的初始回应集中在解释为什么他们不对这个问题负责,而不是解决问题。 他们最终提出重新处理戒指或升级为纯银,但前提是我必须退回磨损变色的戒指。虽然我很感激他们最终提供了补救方案,但我认为我不应该必须退回提前失效的戒指才能拿到我最初付款的产品。整个经历令人沮丧,让我对产品质量和公司对客户满意度的承诺都产生了怀疑。

我的双胞胎姐姐五月去世了…

我的双胞胎姐姐在五月突然去世了。一位家人朋友建议我们取她的指纹,这样我们可以用她的指纹制作一些东西。因为她是这样为她儿子做的。我很高兴有人建议了这个。我为哥哥和爸爸订购了圣诞礼物刀具。我是在六月初下的单。然后我犯了一个错误,把日期写错了。写成了6月24日而不是5月24日,我在第二天的邮件里发现了。所以我给他们发了邮件,要求他们更改日期,他们说会改的。但是,当我收到刀具时,我有点失望。一面刻着她的生日6月24日,另一面刻着她的忌日5月24日。我意识到那是我的错。而且刀具很漂亮。

如果可以的话我给零分

如果可以的话我给零分,我对这家公司和珠宝的工艺极其失望!我买过好几件东西,它们都很快坏掉,其中一个是定制吊坠。吊坠从套在链子上的铃铛上脱落了。明显是工艺差,所以吊坠丢了。我联系公司,他们拒绝提供任何帮助,尽管我给他们看了多张照片,证明铃铛有缺陷导致吊坠脱落丢失。几周过去了铃铛还在我儿子的项链上,但他们不愿为糟糕的工艺承担责任,也不愿更换吊坠。他们失去了一位做过多次购买的顾客,之前我忍了多件商品的缺陷,直到这次!买家小心!

PicturesOnGold.com 回复2026-07-22

听到您的经历我们深感抱歉,对由此给您带来的沮丧和失望我们真诚道歉。我们理解失去一个意义非凡的定制吊坠一定让您非常难过,尤其是在您多年来多次支持我们的情况下。您的反馈对我们很重要,很抱歉让您感到没有被倾听。如果您愿意,我们希望能有机会再次查看您的情况。请通过回复此消息或致电877-703-1143,附上您的订单详情联系我们。我们会重新审视,看看有哪些可行的方案。虽然在我们完成调查之前无法承诺具体结果,但我们希望能有机会进一步调查情况并尽力帮助您。 我们非常珍视您的支持,希望您能给我们一个弥补的机会。

大家还看了