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PicturesOnGold.com

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104 条评价

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关于 PicturesOnGold.com

数据更新
网站
www.picturesongold.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
56%(9/16 条)
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商家自述

激光照片雕刻和个性化珠宝,适合各种场合!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

PicturesOnGold.com靠谱吗?

PicturesOnGold.com(www.picturesongold.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 56% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

大多数消费者对整体体验还算满意。大家普遍觉得平台挺好用的,购买流程简单明了,员工帮忙很到位,配送也很快。很多人提到个性化珠宝、照片雕刻和宗教勋章做得很漂亮,完美地定格了珍贵的回忆。 不过也有人对客服体验不太满意,说遇到问题时很难联系上客服代表,或者得不到及时回复。还有少数人反映某些商品收到时已经损坏、变色、缺少零件,或者跟网站图片完全不一样。另外,有些顾客还遇到了发货延迟、包裹丢失,以及定制订单被拒绝退款的情况。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

为什么你觉得他们只有2.6分…

他们凭什么只有2.6的评分。东西全是垃圾,更糟糕的是他们不接受退货。他们只会发那种复制粘贴的回复。都2026年了,让这些垃圾公司为自己的行为负责,让他们接受这些垃圾的退货。如果你就喜欢垃圾,那就尽管从他们那里买吧。

彻底灾难

彻底灾难——毁了毕业礼物、假"银"、拒绝按时交货:别信这家公司。我订了一枚大学毕业戒指,按他们网站说是7天内到货。结果却花了几个月。它晚了一个月才到,完全毁了礼物的呈现效果。终于到了,产品和我要求的完全不一样。戒圈里面的名字完全拼错了。而且,戒指从盒子里拿出来里面就有种奇怪的黄色氧化色泽。现在,几周过去了,情况更糟。戒指完全变色了,看起来就像一枚廉价的铜币。这显然不是广告里说的高品质Argentum银。我拿去当地一家全国连锁珠宝店看能不能挽救,他们说根本修不了,必须寄回给卖家。这种质量和服务对于一个重要里程碑的礼物来说完全不可接受。千万别买。

PicturesOnGold.com 回复2026-07-20

听到您的经历我们非常抱歉,对于给您带来的失望我们真诚道歉。这并非我们要提供的质量或服务水准。请通过877-703-1143联系我们的客服团队,并提供您的订单详情,以便我们审查您的情况并努力解决这个问题。感谢您给予我们协助的机会。

产品/订单很快就收到了

产品/订单收到很快。不过我对照片的外观有点失望,颜色偏暗。我用同一张照片从另一家公司(更便宜,不是14K金)订购了一个吊坠,照片颜色更浅,完美。

PicturesOnGold.com 回复2026-07-16

感谢您的反馈。很高兴听到您的订单很快送达,但我们对吊坠上的照片颜色比您预期的更深深表歉意。我们非常希望能有机会为您解决这个问题。请致电877-703-1143,以便我们讨论您的疑虑并一起查看照片。我们的团队会尽一切努力找到最佳解决方案,确保您的问题得到妥善处理。您的满意对我们非常重要,感谢您给予我们帮助解决的机会。期待很快与您通话。

糟糕的体验

我订购了一个定制警察星形徽章项链,但实物与网站广告完全不符。星星甚至不对称,字母歪斜错位,到货时有划痕,而且吊坠底部几乎立刻开始变黑。 我退回吊坠并要求退款,但公司拒绝了,因为是定制订单。他们很清楚通过定制商品不退款政策在做什么。质量糟糕透顶,产品与网站上展示的完全不一样。 别从这家公司买。你只会得到一个廉价、做工差的产品,而且无法退款。

PicturesOnGold.com 回复2026-07-07

听到您的经历我们非常抱歉,也非常感谢您抽出时间分享反馈。我们理解这一定让您非常失望,尤其是当商品未达到您的预期时。请您放心,我们已经记录了您的关切,包括您的退款请求。我们已将您的反馈传达给团队,并将仔细审查您的情况以更好地了解发生了什么。一旦有进展我们会立即联系您。感谢您的耐心,我们正在进一步调查此事。

我在周日在网上下了个订单……

我在周日早上网上下了订单。意识到我没有把特殊说明说清楚,所以打电话到电话号码,以为会留留言。一位叫 Rose 的女士接了电话,非常乐意确保我的特殊说明被收到。我觉得即使有雕刻,发货也非常快。

跟网上展示的不一样

几年前我下单时,商品完美无缺。所以我在我宠物去世后再次下单。但网上的样品和展示图与实际商品相差甚远。我想他们可能忘了做彩色雕刻之类的,因为图片太浅了,几乎看不见。失望!而且因为是定制商品,所以不能换货或退货?即使它根本不是我付钱买的那个样子。

PicturesOnGold.com 回复2026-06-24

听到这个消息我们深感抱歉,尤其是在您经历困难时期后再次向我们下单。我们完全理解饰品与您预期相差甚远一定让您非常失望。请相信我们已经在着手处理这个问题,并在我们这边仔细检查所有细节。我们会确保及时向您更新进展,一旦有下一步方案会立即与您联系。

更新

首饰挺好看的,但他们帮我修链子的时候,寄回来的链子比原来的长了3英寸。我寄回去让他们改,他们拖了将近两个月,结果又寄回了一条同样长了3英寸的链子。现在在等他们回复,有结果了会更新评价。 更新:客服团队很热心,我会根据处理结果/收到正确长度的链子后继续更新评价。

PicturesOnGold.com 回复2026-06-23

真的很抱歉给您带来了如此糟糕的体验,尤其是在等了这么久之后。我们的一位团队成员一直在亲自处理您的情况,我们正在尽一切努力以最好的方式解决这个问题。我们的团队成员会很快与您联系,给您更新进展。

这家公司是骗子

这家公司是骗子!我买了一个有划痕的吊坠盒和一条纯银项链(至今还没收到),他们拒绝退款。我已经向BBB投诉了,他们还是不给退款,但说要寄一条链子配我的损坏吊坠盒。别浪费时间金钱了,这是骗局!

PicturesOnGold.com 回复2026-06-22

听到您的经历我们深感抱歉,也很抱歉给您带来了困扰。我们完全理解收到不符合预期的商品以及等待未到货商品时的失望心情,这绝对不是我们希望您获得的购物体验。我们想向您保证,我们在这里帮助您,我们绝对可以解决这个问题。请致电877-703-1143并提供您的订单号,这样我们可以亲自为您调查所有情况,确认细节,并尽快解决。我们非常重视您的支持,非常希望能有机会为您解决这个问题。

我第一次订购狗牌……

我第一次订购带照片和背面刻字的狗牌。我把照片和刻字信息附在订单里了。这是我女儿第一个没有爸爸的父亲节,我想送份特别的礼物准时送到。物品准时到达,非常漂亮。我太激动了今天就给了她,她很喜欢,银质很好,材质厚实不廉价。 A.布拉德利女士

我们被骗了

我们订了两枚宗教奖章,应该是14K实心白金。但两枚奖章的图片都和广告不一样。其中一枚是黄色的,也没有印记。我们试图联系商家,但他们完全不理我们。买家小心。我们被这家公司骗了。我们学到了一个惨痛的教训:永远不要在网上买珠宝。

PicturesOnGold.com 回复2026-06-19

听到您的经历我们非常抱歉,感谢您将这些担忧告知我们。我们非常重视产品质量和客户满意度,希望能有机会进一步调查此事。请通过877-703-1143联系我们的客服团队,并提供您的订单详情,这样我们可以查看您对奖牌设计、金属材质和刻印的担忧。我们的目标始终是公平地解决客户问题,我们鼓励您联系我们,以便共同努力达成满意的解决方案。期待您的回复。

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