Powrtouch 感动生命的力量！
我需要更换大篷车搬运工丢失的遥控器，而距离我离开只有几天了！多么令人惊叹和高效的服务，而且还可以从 Powrtouch 收集，结果！所有参与者都做得很好。
关于 Powrtouch
数据更新- 网站
- www.powrtouch.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 4 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/10 条）
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Powrtouch靠谱吗？
Powrtouch（www.powrtouch.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 40 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。评价两极分化：73% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 4 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
哇，哇，多么棒的团队啊
上周，我在使用我的 powrtouch 电机遥控器时犯了一个巨大的错误，我刚刚将我的大篷车更换为不同的型号，而且我以前的所有货车上一直都有 powrtouch 自动接合，这次安装在我最新货车上的 powrtouch 电机是手动接合。我的货车在冬天已经闲置了大约 5 个月，上周我准备好让它离开几天，但是我犯的错误很尴尬，因为我按下遥控器上的按钮让移动器自动接合（因为我在过去 10 年或更长时间里已经习惯了） 好吧，这是行不通的，我花了很长时间试图解决问题，甚至是谷歌的东西，并按照重置/配对说明进行操作，仍然没有任何效果，直到我决定看看电机驱动器，然后宾果游戏！我蹲下来看着手动接合机构，感觉自己像个大白痴，我手动接合了搬运器，大篷车只会向前和向后移动，我决定给福斯顿/德比的powrtouch/trauma公司打电话，他们帮了我很大的忙，我被告知我无意中将遥控器放入了另一个程序中，试图让它做一些未编程的事情。 所以今天早上开车去powrtouch，手里拿着遥控器把它整理好，他们拥有的巨大综合体看起来非常现代，asni 到达了，一位年轻女士迎接了我（powrtouch 正在等我到达，因为我在开车去那里之前已经预订了一次访问）我不知道她的名字，但她非常非常专业，经过简短的交谈，她把我的遥控器带到了技术团队，哇哇哇，双重哇，我什至没有时间坐下来感到舒服。同一位年轻女士再次出现，并说“全部完成”，她把遥控器还给我，向我解释说它已经被重置/重新编程，她已经测试了它以确保它能正常工作，并得到这一点，绝对不收费，是的，完全免费的维修，这在当今比母鸡的牙齿更罕见。 我想对 powrtouch 的所有参与者表示衷心的感谢，从最初的电话到在他们的场地受到的热烈欢迎，以及德比中 powrtouch 的所有团队，每个人都让我度过了愉快的一周，更不用说让我度过了愉快的一天，从心底感谢 powrtouch，你们都是钻石。我很高兴它修好了，请放心，我的下一辆大篷车也将有一个 powrtouch 电机驱动器。 开车 1 小时回家，一切都很好，我现在可以将我的大篷车移向我需要的任何方向，再次感谢 powrtouch 的所有人。
才华横溢的老姑娘
有一个真正的老式 powertouch 电机驱动器，您必须手动将两侧的轮子装上，它不会同时安装两侧，这从来没有让我失望，太棒了，只是更换了砂砾滚筒，它仍然很坚固，太棒了，使用 powertouch 驱动器不会出错
电机动子问题
我们的全新大篷车上的机动车辆出现了问题。最初，人们对它是否在保修范围内存在争议，但经过一番讨论后，他们同意派一名工程师进行非常小的整改。 特别值得一提的是客户服务人员安迪（Andy）和移动工程师杰夫（Jeff），他在倾盆大雨中修复了躺在地上的故障。
卓越的服务
非常感谢销售部门的卡罗尔。她的客户服务非常出色，她向我介绍了修理电动机的选择。我订购了所需的零件，并将它们发送到我住的房车营地。第二天下午 2 点左右，零件抵达。 工作完成，搬运工工作，非常感谢卡罗尔的帮助。
第一次称赞一家公司真是太好了
这一次赞扬一家公司是件好事。我的一个 Powrtouch 移动器的外壳出现了裂缝。我给他们发了邮件询问更换的价格，他们已经在邮局放了 2 个。我知道他们有 5 年保修，但大多数公司会说这是意外损坏，所以不在保修范围内。
辉煌的公司！
辉煌的公司！给 Powrtouch 5 颗星，他派了一名工程师很快修理了我 4 年的 Freedom 电机。故障部件在保修期内被更换，绝对没有任何问题！工程师艾伦·贝里 (Alan Berry) 非常出色，他在电机驱动器方面的经验和知识非常出色，因为有了这次经验，我会毫不犹豫地为我的下一辆大篷车配备 Powrtouch 电机。非常感谢所有参与者。 🙏
在遇到电机驱动器问题后，我联系了 Power Touch...
在本赛季我的电动马达第一次出现问题后，我联系了 Power Touch。技术支持和乔安妮很快就回答了我，我想那是她的名字？非常非常有帮助。 事实证明是电池电量低给我带来了这个问题。 很高兴通过电话获得出色的技术帮助。我对这家公司非常满意。 谢谢。很多公司不提供任何支持，然后两天后通过电子邮件提供支持。在我需要的时刻非常高兴。训练有素的员工真正了解他们的东西。 谢谢。 来自韦林的马丁
可怕的
刚刚与技术部门的安迪进行了交谈。 对我说话就像我是他鞋子上的污垢一样。我问是否有人可以来修理我的电动机，我用来维修的公司无法修理它，很明显这家公司无意修理电动机。
优秀的客户服务
技术部门提供优质、乐于助人且友好的服务。 我花了 18 个月的时间试图在当地的大篷车维修中心修理我的机动车辆，但没有成功，我自己给 Powrtouch 打电话，他在两天内接到了几个电话（来自他们），设法说服我自己修理了机动车辆。 无可挑剔他们，我真的很感激
多么令人失望
真是令人失望。 2022 年 6 个月后不久，我就对我的 powertouch 四轴移动器感到烦恼。 我们离开一年后更换了一个CPU。今年我们为期 4 个月的旅行仍然停滞不前。 工程师出来说这很可能是我的电池。公平地说，我们的电池确实装好了（2 年了），并更换为 95 ah Newmax。这是我在短时间内所能得到的一切。 然而，这些问题早在我们出现任何电池问题之前就已经开始了。 对齐方式很好，所以调整起来花了他一段时间。 现在已经是八月了。 直到今天 12 月 9 日，我才收到一张 80 英镑的发票 与我们的搬家公司无关，因此不幸的是您需要付费。 自 2022 年以来，我从未对 powertouch 移动器有任何信心，现在这证实它们远不如以前那么好。
糟糕的客户服务和不感兴趣的员工
我只能重复最近的其他评论，因为客户服务不存在。 尽管他们首选的经销商之一报告了问题所在，但仍承诺让工程师上门。 他们似乎不信任经销商，但希望他们销售他们的产品。 他们当然没有像他们的网站所说的那样拥有广泛的工程师网络。 一旦成为工程师，我将更新我的经验。
优质服务
当接合动子时，我将电机连接在一起的轴折断了。绿旗帮我拆下了轴。我联系了客户服务并向他们发送了所有照片 再过一周，搬运工就已经过了 5 年保修期。 Powrtouch 兑现了他们无条件的保证，并派人到我们的家庭住址来修理损坏的搬运工。 谢谢你
我接触过的最好的公司！！！
所以很多公司在组织自己的客户服务部门发展时都应该向powrtouch看齐，服务水平和专业性在我看来是powrtouch的至高无上的荣耀，无论是人员还是制度都无法高度评价。我接触过的最好的公司！！！ PP切西尔
非常失望🤦♂️
对我们的自动接合电机非常失望。仅用了 26 个月，就出现了无数问题，从门铃的“干扰”（？？？他们的原因不是我的！）、驱动不均匀🤦♂️ 和“故障”电路板（已被第一期替换）。我们现在已经到达现场，越位发动机已经完全停止工作。结果？如果没有几个人承担重量并“希望最好的结果”，我们将无法将其放回存储的驱动器上。 🤦♂️ 我可以再买一个 Powrtouch 吗？绝对不是😡😡😡 更新：在与一位非常乐于助人的技术人员（菲尔）交谈后，他告诉我如果有进一步的问题请回电，然后我在电话中遇到了一位非常无助的女士，她拒绝让我接通，并说如果我不准备拆除主控制箱并将其发送过来，将需要“几周”的时间（以确认a）经销商已经确认的内容和b）菲尔所说的如果他的“修复”不起作用）。鉴于我有残疾，重新连接将很困难，需要 10 条电线（无用的女士的指示）以正确的顺序重新连接）需要技术人员。看看这些评论和“几周”的延迟，看起来 Powrtouch 产品不再像以前那么好了。至于“无狡辩保证”，那早已不复存在了😡
5年无条件保证是骗人的
5年无异议保证是骗人的。拒绝承保我们四岁以下的搬家工人，即使他们可以验证他们的年龄。作为顾客我感到非常失望。
真的很感谢 powrtouch 移动器...
非常感谢我的指南针大篷车上的 powrtouch 移动器。虽然昨天塑料防护罩坏了，但它工作得很好。我打电话给客户服务部，他们对解决这个问题非常有帮助，并且今天已经寄出了替换品。我无可挑剔的客户服务👍——友好、高效，并仔细倾听解决我的问题。五星级服务🌟🌟🌟🌟🌟
不要买powertouch。 不可能把它们修好！
2011 年 11 月，当地 Caravan 工程师为我们安装了 Powertouch 电机，他告诉我们这些电机质量很好，并且有 5 年保修期。 一切都很顺利，直到 2023 年 11 月我们开始遇到问题。我们致电 powerouch 并付费请工程师上门，但已经等了 3 个多月了，仍然没有上门！ 每次我们打电话时，我们都会被搪塞，并被告知工程师会打电话给我们，但他们从来不打电话。 powertouch 似乎没有人检查工程师是否打过电话或拜访过，当我们说没有人打过电话时，他们总是显得很惊讶！ 完全没用。完全可怕的服务。 如果 powertouch 没有足够的工程师来修复他们的产品，那么提供 5 年保修有何意义？ 我再也不会买powertouch了。
非常好的客户服务
我的机动车辆出现问题，由大篷车经销商安装到新大篷车上。 给 Powertouch 打电话并与 Rob 交谈，后者让我做一些检查，然后他安排了一名工程师来现场解决问题。大篷车经销商的安装非常差。连接松动，非常凌乱。 罗布与我保持联系并检查我是否快乐。 我希望与我打交道的所有公司都能在客户满意度方面表现出色，尤其是我的大篷车经销商。 非常感谢罗布和约翰。
因客户服务问题而联系支持人员......糟糕的客户服务
因手动杆问题联系了支持人员，我们的电机被卡住了。两年后，杠杆失效了，公司提出支付次日送达的费用，但被告知更换需要一周时间。开玩笑！设法从一位商队同伴那里借了一根杠杆。如果不能帮助用户解决问题，为什么还要提供 5 年保修！！