我订购了一件运动衫,这太……
我订购了一件太小的运动衫,并与阿什利聊天。她非常乐于助人,我看得出来她真的很愿意帮忙! 优质的客户服务和丰富的体验肯定会再次购买。
Prep Sportswear(www.prepsportswear.com)在 OK.one 的综合评分为 3.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:49% 给出 4 星及以上,同时 45% 打了 1 星;商家回复了 21% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我订购了一件太小的运动衫,并与阿什利聊天。她非常乐于助人,我看得出来她真的很愿意帮忙! 优质的客户服务和丰富的体验肯定会再次购买。
我没有收到 USPS 的追踪回复。当我联系 Prep 时,Greg S. 接了电话。他与我一起完成了每一个令人沮丧的步骤,以找出我的包裹在哪里。当圣诞节后到达时,由于不便,他没有询问就拒绝了我的运费。
运动衫不合身,这家公司显然提供零换货。 哇! 我一定会传播这个“好”信息! 如果我知道这一点,我永远不会从这里订购。 买家请注意…… 该公司是一家所有销售最终公司。 我不会回来! 谢谢下一个!!!!
这是我第一次从他们那里订购,我正在为我未来的儿媳妇订购一些圣诞节礼物,而我实际上是那个搞砸了并订购了错误的学校的人,她执教的是女子足球队。我很疯狂,找不到他们的电话号码,我讨厌通过计算机生成的消息进行交流,但我的担忧被传递给了一位名叫斯蒂芬妮的实际客户服务代理,她非常棒。她能够在圣诞节前将正确的短裤和衬衫寄给我的儿媳妇,更好的是她没有向我收费
我无法用语言来形容我从 Prep Sportswear 的 Greg Stewart 那里得到的体贴和细心的帮助(在他们一年中最忙的时候)。我的电子邮件立即得到答复,他帮助我解决了立即解决的问题 - 即使在意识到错误是在我这边之后。我将继续开展 Prep 运动服业务。 该物品与描述的完全一样,比我想象的更好。 我无法形容我在这家公司获得的积极经历。 谢谢你,格雷格!
我的订单被发送到错误的地址。
过去我对产品很满意。然而,我的最后一个订单毁了我对这家公司的整个看法。它的价格非常高,但通常有合理的折扣。我为我儿子看了几件运动衫。订购他平常的尺码。货到了,尺寸小了 1-2 个。我测量了一下,比网站上尺寸表所示的 95% 小很多。我选择了一种具有不同尺寸的产品。我现在拥有的 70 美元废布无法得到补偿。
在圣诞节高峰期之前,我为孙子订购了一件运动衫。今天才意识到我订购的毕业日期错误。在意识到我的方式错误后,我联系了预科运动服。令我惊喜的是,他们将纠正我的错误并寄给我一件新运动衫。他们建议我将第一件运动衫捐赠给学校里值得的人,我很乐意这样做。感谢你们出色的客户服务代表格雷格·斯图尔特(Greg Stewart)帮助我在这份圣诞礼物上挽回了面子。很棒的公司!
我喜欢我在准备运动服方面的经历,我的衬衫看起来和图片一模一样,我肯定会推荐他们,我会从他们那里订购更多的东西,非常感谢
他们的帽子上有个性化的盒子(对我来说,这是专门为西雅图马拉松设计的)。您将名称放入框中,它会“接受”该名称,并带您使用产品列表中包含的该名称进行结账。我订购的个性化帽子到货时并没有我要求的个性化服务,我联系的客服撒谎说“我们的帽子都不在网站上提供个性化服务”。我刚刚给我妹妹寄了一顶贵得离谱的帽子,以为上面会有她的名字,现在我正在处理客户服务部门毫无歉意的谎言。我希望我认识的其他人都没有使用这个网站,因为整个事情感觉就像一个巨大的球拍。
我为圣诞节订购了一件运动衫,但邮局把它弄丢了。 他们的快速工作和出色的工作人员为我准备了一件新的运动服。 所以我会在圣诞节前及时拿到它。 我会在需要时使用它们
我收到了 12 月 10 日订购的 T 恤。 没什么问题,只是背面没有印上我指定的名字和号码。 我联系了实时聊天人员,要求提供照片。我发送了它们,然后被要求稍等一下,等待客户服务代理的协助。 等了10分钟后,我离开了聊天室。离开之前,我询问聊天人员我是否应该留下来,或者他们是否会通过电子邮件与我联系。 没有回应。 毫不奇怪,他们没有电话号码可以拨打。 糟糕的客户服务。
糟糕的客户服务。您可以与机器人聊天,而不会被转发给现场客服人员。我的订单似乎丢失了,我花了超过 125 美元,但他们根本不在乎提供帮助。我真的相信这家公司是一个骗局。我将确保我认识的人没有收到这家公司的订单,包括我们的学校系统。
阿什利(Ashley)非常乐于助人,并更换了我丢失的订单。
我订购了一件成人小号连帽衫。我收到的充其量只是青年尺码。我试图通过他们的“留言”聊天联系该公司,但得到的机器人回复就结束了。我又尝试了两次,结果相同。尽管机器人声称会“立即”通过电子邮件联系我,但我尚未收到这三次聊天中任何一次的任何记录。对于公司和客户服务来说这是一个糟糕的借口。彻底失望了。
订单在“已创建标签”中保留了 10 天。试图取消它,但被彻底欺骗了。告诉我,USPS 网站在这么长的时间内没有显示进度是正常的,并且在下订单的当天就已被取走。猪。华盛顿。我拥有一家企业,并通过 USPS 不间断运送。它们远非完美,但这是一个谎言。十天之内,无论从美国任何地方,它现在都会到达。他们拒绝取消订单。与卡公司联系并以这种方式解决了问题。不要给这些白痴你的钱。 ETA:连他们的回复都是谎言!跟踪信息没有错误或延迟。这不是 USPS 的问题。该包裹在供应商所在地放置了近两周才被转移。更多来自不值得信赖的公司的谎言。永远不会再使用。
Hi Pete, Thank you for reaching out to us. Unfortunately as we get closer to the holiday season, USPS can be delayed with providing updated scans. We ship thousands of orders daily so they are picked up directly from our facility by USPS and we can confirm USPS was in possession of the package when you reached out. Regrettably in the past week we noticed multiple packages lacking updated scans, just like yours, but we are keeping track of these orders. Looking at the tracking information, it shows USPS has provided an estimated delivery date already for your package. If you experience any further issues, feel free to reach out again. Best, Stephanie
这是假的,不是学校的真实名称,吉祥物也写错了。极具误导性。我的妻子在仿冒垃圾上浪费了数百美元。
Hi Anon, Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear about this issue with your recent order. We have sent a request for your contact information but unfortunately did not hear back. We would love to resolve this as quickly as possible, so I will have one of our agents reach out to you today to see what solution we can come up with. If you could reply with the best email address to reach you that would be great, thanks. Looking forward to your response. Best, Stephanie
虽然我支持我的评论,但性能 T 恤的质量很糟糕。 我要赞扬斯蒂芬妮(来自客户服务部),她竭尽全力试图纠正这种情况。 斯蒂芬妮将与她的团队一起努力提高质量。
糟糕的客户服务。机器人聊天,没有可操作的结果。他们送来了我几周前订购的一件商品,但做工很差,而且对于我上高中的孙子来说太小了。无法联系其公司的任何人以获得退款和退货授权。仅来自机器人的预编程响应!谨防任何不公布客户服务电话号码的公司。这是一家糟糕的公司。建议您不要与他们做生意。
有益的理解、耐心和有保证的问题解决,你们为你们的客户服务和满意度感到自豪,根据我的经验,满意是理所当然的。
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