Prep Sportswear

糟糕的客户服务

我今天早些时候从 Prep Sports 购买了一件球队衬衫。 当我检查发票时，我注意到衬衫背面没有姓名和号码。我想要的。 我知道我在下订单时写了此信息。 当我联系 Prep Sportswear 时，Adrianna 是客户服务代表，没有照顾我。 我问我是否应该取消订单或添加姓名和号码并支付他们的任何额外费用。她说我无法取消订单，她也无法对订单进行任何添加，因为“已经超过两个小时了，我们的系统自动将我们拒之门外”。如果这是真的，我对此表示怀疑，这是我遇到过的最愚蠢的系统。 我可以理解他们是否运送了衬衫（他们没有）。 我在最初联系他们之前 6 小时下了订单。 这太可笑了！ 马特·艾森斯塔特 这是对 Prep Sportswear 对我的评论的回应： 斯蒂芬妮的回应完全是无稽之谈。 我在下订单 6 小时后致电 Prep Sportswear。 我让他们的客户服务代表阿德里安娜知道，当我向他们订购一件球队衬衫时，我要求提供姓名和号码。 他们说他们没有在我的订单上看到这一点，并且没有向我收取姓名和电话号码的费用。 我问衬衫发货了吗，他们说还没有。 然后我要求他们在衬衫背面添加姓名和号码，我会付钱给他们。 他们的回复是因为我下订单后两个多小时，他们无法添加姓名和号码。 他们的理由是“他们的系统在 2 小时后将他们锁定”。 这有多可笑？

不会推荐

我为我儿子订购了一件连帽衫，认为这很适合他。 今天送来的时候，比想象的要小很多，不适合他。 我想说的是，有些商品的尺寸实际上并不正确。 我尝试退货或换货，但被告知不能。 他们的客户服务很糟糕。 不会推荐。

轻松使用最便宜的材料

很容易使用最便宜的材料。 它像纸一样薄，他们不会退货。 我很震惊他们对质量如此糟糕的服装收取如此高的价格。 远离

可怕…。

及时纠正尺寸差异

发送的尺码错误。 他们立即更换了一件衬衫，无需将另一件衬衫寄回。 我可以保留或捐赠它。

字母/标志的尺寸和方法

我很担心帽子上的字样，我想买它来表达对我孙子的高中球队的支持。毕竟，字母/徽标不正是人们购买和佩戴帽子的原因吗？因此，我通过电子邮件向客户服务部发送了一些问题，格雷格·斯图尔特很快就每个问题做出了答复。 我收到了帽子，非常好，与他描述的一模一样。

花了将近 5 周的时间才交货，但无论如何，物品都是错误的

交货花了近 5 周时间。 当商品到达时，其所属的活动（下订单后 4 周）已经过去了。 试图取消但他们拒绝了。 然后商品本身出现时就错了，背面没有印刷。 完全浪费金钱和时间。

糟糕的客户服务

糟糕的客户服务。我的订单需要一个月才能准备好，如果还不够令人不安的话，还缺少背面设计、名称和号码。客户服务只是无济于事，问了我很多问题，但从来没有给出任何解决方案。我根本不推荐，相信我，你最好穿一件普通的衬衫，用笔写字，而不是让自己失望。如果我能正确评价他们的服务，列表中的星数将少于 10 颗星。

不要订购 - 糟糕的经历

多么可怕的经历啊！ 衬衫在网上看起来很棒，但一旦您订购，它们就会处于“生产中”状态，无法取消。 客户服务部门 Greg 最终回复说，定制需要 10-15 天，然后 USPS 需要 3-4 天发货。哦，周末或下午 5 点之后没有工作。哇！ 9/20 订购，10/10 创建运输标签，截至 10/15 仍未发货。 如果我先阅读这些评论，我就可以节省金钱和时间。永远不会订购！

糟糕的公司

我什至不会给他们一颗星，我必须这样做才能留下这篇评论。 我给儿子订了一件 T 恤，丝网印刷完全歪了。 我在他们的“聊天”客户服务上等了一个半小时，没有人回复我，所以现在我要向我的银行提出异议，因为这家公司是假的！ 当心……不要通过这些骗子订购！

订单耗时较长

我在 9 月 18 日下了订单。订单始终显示“处理中”。发送了几封电子邮件后，我收到了 Greg Stewart 发来的一封电子邮件，其中指出创建时间需要 7-15 天，运输还需要 3-4 天。迄今为止，仍在显示过程中。 我再次发送了另一封电子邮件。 对这家公司感到非常沮丧和失望。

如果可以的话我会留下 0 真是太糟糕了……

如果可以的话，我会留下 0，这真是一个骗人的玩笑，他们让你认为你得到了一件足球球衣，我为家人支付了 65 件一件，我买了一件 V 领 T 恤，上面印着数字，名字印得太小，你几乎看不清，我会争取退款，否则我会在任何可以警告人们的地方留下一个又一个的差评，最重要的是，它们都太小了

去买帽子了

去买了一顶帽子，上面有我儿子的名字和号码。在订购过程中，他们的网站具有误导性。我拿到了帽子，上面没有绣花。如果不与客户服务部门争执，他们不会接受这顶帽子。他们的标志很狡猾，质量也不好。节省您的时间和金钱，除非您想购买便宜的材料

非常慢

下单次日起15个工作日。 这意味着他们需要 3 周的时间才能完成产品的制造。 然后改天再去运送。 然后，无论运输需要多长时间，您都必须等待。 我很容易就需要一个多月的时间才能收到订单。 我经历过的最慢的点播网站。 在行业里根本不正常。

寄错了学校物品

发送了错误的学校物品，表示会修复，但后来决定不更正吉祥物。质量也很差。

这家公司在我的工作上做得非常出色……

这家公司在我从他们那里购买的高中衬衫上做得非常出色。我会把它们推荐给我的朋友和家人，我很快就会从这家公司订购更多产品。

一个月后订单“处理中”

现在已经订购了快一个月了。输入我的追踪号码时，订单仍显示“处理中”。当试图联系他们时，没有电话号码，也没有电子邮件。网站的聊天机器人毫无用处，从不响应。我订购了这些商品，支付了 200 多美元，但无法知道我是否能收到我的商品。将立即与我的信用卡公司发生争议！非常失望！我不知道谁实际上留下了评论，他们实际上在这篇评论中与某人交谈过，没有办法与客户服务交谈。

做工很差

很抱歉我从这家公司订购了。所有其他评论都很疯狂。我在赛季结束前收到了这件球衣，对于一件透明的球衣来说价格太高了。 最重要的是，他们并没有像他们声称的那样与学校合作。

我的订单来了吗？

9/18下订单。于 9 月 26 日联系更新。 （只有聊天机器人，因为没有电话号码）没有回复。 9月29日再次联系，仍无人回复。 我开始怀疑我是否应该期待什么。 更新：10 月底收到订单 - 订购后至少 6-7 周。令我失望的是，两件花了这么长时间才到达的高中橄榄球球衣背面甚至没有我订购的姓氏。 我向他们的客户服务发送了照片和便条。我特别想要背面有姓氏，因为球衣是为了支持我最近收养的儿子，他喜欢他的新姓氏，我们认为这将是一个很大的惊喜。 客服回复询问我是否可以确认我用姓氏订购了这些球衣。我回到原来的确认，只显示了球衣的正面。因此，Prep Sports 不承担任何责任，也没有提供任何解决方案。我 1000% 确定我在背面订购了名字，并在结账时看到了它的效果图。 我可以直接从学校购买素色球衣。为什么我必须特别订购背面没有名字的球衣？ 对这家公司太失望了。我错过了整个足球赛季，也永远无法使用我花大钱买的球衣。

很棒的客户服务！

我原来的订单不正确。我伸出手来，阿什利毫不犹豫地把事情纠正了！