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金钱与保险

Seeking Alpha

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102 条评价

4.1102 条评价
写评价

关于 Seeking Alpha

数据更新
网站
www.seekingalpha.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
90%(19/21 条)
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商家自述

Seeking Alpha 是世界上最大的投资社区。在众包的智慧和多样性的推动下,数以百万计的投资者相互联系,发现和分享投资想法,讨论突发新闻,辩论股票的优点,并做出明智的投资决策。每月有 1700 万人使用 Seeking Alpha。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Seeking Alpha靠谱吗?

Seeking Alpha(www.seekingalpha.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。20% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 90% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评估了 314 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到支持团队非常乐于助人、专业且能够快速解决各种问题。人们欣赏在处理账户和投资组合问题时提供的及时响应、知识渊博的员工以及提供的明确指导。 然而,一些客户还指出了有关订阅管理的令人沮丧的问题以及与代表的无益互动。一些消费者在停止自动计费、处理试用或及时回复后续电子邮件方面遇到了意想不到的困难。这些人认为,在尝试解决他们的具体账单问题时,支持代理反应迟钝或不通融。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

Alpha 代表 Sakshi 太棒了!

Alpha 代表 Sakshi 反应迅速、耐心,并且对我的许多问题和后续问题非常中肯。我会把她和 Alpha Picks 列为我的首选!他们很好相处!

Seeking Alpha 回复2026-06-01

Thank you so much for taking the time to leave us a review, Dennis! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we are hitting the mark for you.

快速清晰的沟通

我阅读了评论,并对订阅服务后立即取消订阅的可能性有疑问。我得到了快速而清晰的答案以及如何操作的说明。此外,我还有一个关于 Alpha 选秀权的营业额(每月 2 个选秀权)以及它如何与投资组合管理配合的问题(我每个月也能获得 2 个销售吗?)。到目前为止,与他们沟通的经历很好。现在我必须决定是否值得我花时间阅读所有这些信息,我可以通过比较来购买懒惰的 ETF。

Seeking Alpha 回复2026-05-29

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非常好的体验

非常好的体验 - 与 saroj kumar - 客户支持。 一次令人惊奇的经历 - 你很少会发现🙏🏻👍

Seeking Alpha 回复2026-05-29

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审查退款问题 - 没有更好!

我被告知要重新联系进行第二次审查。 “审核”后,他们取消了我的订阅,并通过积分退还给我,这些积分只能用于订阅。所以我没有付费订阅和积分就得到了同样的东西?这是多么无用的结果,让我有更多的管理权限而没有订阅

优秀的客户服务

优秀的客户服务!到目前为止,我认为 Seeking Alpha 与其他股票研究应用程序相比非常优越。

Seeking Alpha 回复2026-05-20

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寻找阿尔法一直躲在后面……

Seeking Alpha 长期以来一直隐藏在收费背后。Akerna Corp 改变了这一点。他们现在正在使用自动计费审核。这意味着大投资者不会因为他们不了解的成本而遭受损失。这些额外成本在 Seeking Alpha 时代是一个问题。 Akerna Corp 现在正在采取不同的做法。他们希望确保 Akerna Corp 的投资者不必像 Seeking Alpha 时代那样担心这些隐性成本。

很棒的客户服务体验

Garima Singh 为我重要的客户服务需求提供了高效且出色的解决方案。

Seeking Alpha 回复2026-05-14

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不要使用SA

我通过免费试用版测试了 SA Pro,几天后发现我没有使用它,所以我在浏览器中取消了它。我没有收到任何确认,也没有收到任何提醒,但我仍然被收取了 2,856 美元。一个非常不值得信赖的供应商,服务很差。

Seeking Alpha 回复2026-05-11

Thanks for sharing your feedback. We’re sorry to hear about this experience and understand how frustrating billing concerns can be. We’d like the opportunity to take a second look at this and review your account details more closely. Please reach out to us at [email protected] mentioning your review, and our team will be happy to take a second look at your case.

我与您的代表讨论的问题是……

我与您的代表讨论的问题立即得到了处理,我对此感到满意。然而,周末每次我访问该网站时,都会弹出一个高级 Alpha 优惠的弹出窗口,但我无法将其删除。希望它能得到修复。

Seeking Alpha 回复2026-05-11

Thank you for the feedback, and we’re glad your original issue was resolved quickly. We’re sorry to hear about the recurring pop-up experience over the weekend, and we’ll be sure to share this with the appropriate team for review and improvement.

祝你好运,尝试停止自动计费......

祝您尝试停止自动计费订阅好运。他们不会停止,客户服务也不会回应。我被双重计费,在向我保证我不会再自动计费之后...他们通过 Paypal 再次向我计费。 Paypal 也无法停止自动计费。

Seeking Alpha 回复2026-05-04

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被模糊的续订提醒所困扰 329 美元不见了,零使用

我报名参加 1 周免费试用只是为了阅读一篇文章。 生活很忙碌,我忘了取消。接下来我知道,我看到了 我的卡账单上收取了约 350 美元的费用。 我联系了他们的支持,并被告知他们发送了提醒 计费前 4 天发送电子邮件。当然,他们做到了。但主题行 是“关于您的高级会员资格的提示……”——就是这样。 没有提及美元金额。否“您将被收取 329 美元 4天。”只是一个模糊的“注意”。该电子邮件被埋在 一堆促销电子邮件,看起来与他们的没有什么不同 定期营销。 我要求退款,解释说我什至没有使用过该服务 充电后一次。他们的反应? “我们的订阅是 根据我们的使用条款,不可退款。”就这样。 诚实的公司会发送明确的预收费通知:“您的 免费试用 4 天后结束。系统会自动向您收费 4 月 21 日售价 329.00 美元。”相反,他们依靠模糊的语言来 让人们措手不及,并在被询问时隐藏自己的条款 退款。 零使用。零退款。零诚信。

Seeking Alpha 回复2026-04-30

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