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健康与医疗

SkinStore

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200 条评价

4.0200 条评价
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关于 SkinStore

数据更新
网站
www.skinstore.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
100%(42/42 条)
是 SkinStore 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

今年,我们庆祝 20 岁生日,并为客户提供最新的皮肤、头发和化妆品美容产品。我们拥有 300 多个世界顶级美容品牌,包括 bareMinerals、Caudalie、Clarisonic、Erno Laszlo、Murad、Obagi、Peter Thomas Roth、SkinCeuticals、Stila、Sunday Riley 等等。我们专业的美容专家团队随时为您提供建议和解决方案,解决您的所有问题。我们很自豪能够在周一至周五提供 24 小时客户服务,我们的顾问将随时帮助解决任何疑问。

SkinStore靠谱吗?

SkinStore(www.skinstore.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。74% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

S
Sandra美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-09-28 ·

浏览网站很容易

SkinStore 回复2024-09-30

你好, 感谢您留下评论! 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务,团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问,请随时与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 保重,祝你有美好的一天。 亲切的问候, 简

K
Kimberly L美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-09-16 ·

603796903 订单号 我无法想象它会得到......

现在我留下评论他们就不再回复了。我花了 140.00 美元,却没有任何回报!不要在这家公司花钱。他们现在(每天)向我发送购买他们其他产品的报价。 我无法想象情况会变得更糟。他们在网上看到评论后又发出了另一种产品。第二个产品与第一个产品完全相同。旧的、漏水的、有缺陷的。已向他们的客户服务发送了大约 30 封电子邮件,包括他们要求我提供照片、电话号码和订单号的所有信息。现在他们刚刚失去了无线电静默。所以我有两个漏水的旧缺陷产品。并且无法联系到任何人。我接触过的所有公司中,客户服务最差。

SkinStore 回复2024-09-27

你好, 感谢您留下评论。 得知您的订单有问题,我们深表遗憾。 我无法使用您提供的详细信息找到您的帐户。 请使用订单号更新评论,以便我们能够直接与您联系。 问候, 利亚姆

Karen Salter美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-08-09 ·

完全诈骗和欺诈公司

完全是骗局和欺诈公司。 首先你可以用1/3的价格从其他地方找到同样的产品。 是的,仍然是新的,仍然密封在盒子中,是完全相同的产品。 其次,这家公司是不可能退货的。 我尝试了 3 周,该网站始终无法正常工作,“客户服务”也无法帮助我。 该网站一直说我的订单号无效,我从这些骗子发给我的电子邮件中复制并粘贴了它 - 多次尝试为我手动创建 RMA,但他们不这样做。 这可能是他们在 BBB 上获得 F 评级并不得不更改公司名称的众多原因之一。 这甚至不再是金钱的问题,而是这些骗子的欺诈性商业行为。

SkinStore 回复2024-09-25

你好, 感谢您的评论。 得知您最近的订单遇到问题,我感到非常遗憾,并且非常感谢您的挫败感。通过查看您的账户,我们的调查组正在解决此事。 如果您有任何问题或疑虑,请随时与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 亲切的问候, 利亚姆

E
Edgar美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-09-20 ·

有些价格太高了

有些价格太高了,但我不得不买它,因为我的皮肤需要它。

SkinStore 回复2024-09-25

你好, 感谢您花时间留下评论,我们重视并感谢您的评论。 我们始终致力于改善和改善您的购物体验,如果没有您的宝贵反馈,我们将无法做到这一点。 如果您有任何其他问题或疑问,请随时与我们联系,我们将非常乐意为您提供帮助。 亲切的问候, 利亚

J
James美国 · 写过 6 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-09-12 ·

轻松订购

SkinStore 回复2024-09-13

你好 感谢您留下评论! 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务,团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问,请随时与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 保重,祝你有美好的一天。 亲切的问候, 凯莉

C
CELIA COX英国 · 写过 25 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-09-12 ·

第一印象非常好!

这是我第一次从 SkinStore 购买,碰巧的是,在我的购买过程中,我在使用代码时遇到了困难,所以也使用了他们的客户聊天。服务团队非常有礼貌,能够找到解决我问题的方法。我现在期待收到我的订单,但到目前为止我非常高兴,也对他们丰富的产品清单印象深刻。

SkinStore 回复2024-09-13

你好 感谢您留下评论! 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务,团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问,请随时与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 保重,祝你有美好的一天。 亲切的问候, 凯莉

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Mary美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-09-10 ·

价格优惠

优惠的价格,多种选择

SkinStore 回复2024-09-13

你好 感谢您留下评论! 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务,团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问,请随时与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 保重,祝你有美好的一天。 亲切的问候, 凯莉

K
Kathryn美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-09-06 ·

超快的运输和喜欢我的免费…

发货速度超快,很喜欢我的免费礼物。这个袋子比你旅行时买的大多数袋子都要大。现在我的物品不会被塞进小袋子里了。非常感谢

SkinStore 回复2024-09-10

你好, 感谢您留下评论! 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务,团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问,请随时与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 保重,祝你有美好的一天。 亲切的问候, 简

S
Sk英国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-09-05 ·

不会推荐更好的商店

他们运送的数量不正确,并且会向您收取更多物品的费用。客户支持很粗鲁而且根本没有帮助。

SkinStore 回复2024-09-08

你好, 听到这个问题我很遗憾。 我确实想提供帮助并解决这个问题,并且我相信我可以。 请您登录您的帐户来查看我刚刚发送给您的消息。 我将能够解决这个问题。 亲切的问候, 山姆

V
Vance美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-08-13 ·

花了 4 天的时间给零……

给零,花了 4 天通过电子邮件发送订单延迟,然后没有任何消息。最后我不得不打电话才发现我订购的东西甚至没有库存。他们永远不应该出售他们没有的任何东西。

SkinStore 回复2024-08-31

嗨万斯, 感谢您留下评论。 得知您在取消订单方面遇到问题,我们深表遗憾。 我已对此进行了进一步调查并通过您的帐户与您联系。 请在方便时登录您的帐户以接收我的消息。 我期待着解决这个问题。 亲切的问候, 本

m
mary butler美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-08-31 ·

网站很混乱

网站一片混乱。处理交易花了一小时

SkinStore 回复2024-09-02

你好, 听到这个问题我很遗憾。 我确实想提供帮助并解决这个问题,并且我相信我可以。 请您登录您的帐户来查看我刚刚发送给您的消息。 我将能够解决这个问题。 亲切的问候, 山姆

C
Cynthia美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-08-24 ·

您取消了某些…的第一个订单

由于某种原因您取消了第一个订单......????????????

SkinStore 回复2024-08-27

你好, 感谢您花时间留下评论,我们重视并感谢您的评论。 我们始终致力于改善和改善您的购物体验,如果没有您的宝贵反馈,我们将无法做到这一点。 如果您有任何其他问题或疑问,请随时与我们联系,我们将非常乐意为您提供帮助。 亲切的问候, 简

B
Beverly美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-08-16 ·

没有收到“免费”化妆包...

没有收到承诺的“免费”化妆包。

SkinStore 回复2024-08-27

你好, 感谢您花时间留下评论,我们重视并感谢您的评论。 我们始终致力于改善和改善您的购物体验,如果没有您的宝贵反馈,我们将无法做到这一点。 如果您有任何其他问题或疑问,请随时与我们联系,我们将非常乐意为您提供帮助。 亲切的问候, 简

M
Marybeth Kelleher美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-08-23 ·

皮肤商店订单

该网站非常容易使用,而且价格比我购买ESPA产品的其他商店便宜很多

SkinStore 回复2024-08-27

你好, 感谢您留下评论! 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务,团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问,请随时与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 保重,祝你有美好的一天。 亲切的问候, 简

Kathryn in Tennessee美国 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-08-21 ·

结账混乱

当我在 Deciem.com 上开始订购并最终在 Skin Store 完成购买时,我感到很困惑。 我不确定是否发生了真正的事情——我是否被以某种方式劫持了?如果您收到某种警告,告诉您 Deciem(The Ordinary)现在可以通过 Skin Store 进行结帐程序,那就更好了。

SkinStore 回复2024-08-23

你好, 感谢您花时间留下评论,我们重视并感谢您的评论。 我们始终致力于改善和改善您的购物体验,如果没有您的宝贵反馈,我们将无法做到这一点。 如果您有任何其他问题或疑问,请随时与我们联系,我们将非常乐意为您提供帮助。 亲切的问候, 简

M
Maria美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-08-11 ·

放置起来又快又容易……

下订单又快又容易,谢谢!!

SkinStore 回复2024-08-12

你好, 感谢您留下评论! 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务,团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问,请随时与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 保重,祝你有美好的一天。 亲切的问候, 简

K
Kalani美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-08-09 ·

很棒的下订单体验,希望这是合适的产品

它引导我找到了很多产品

SkinStore 回复2024-08-12

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D
Diane R美国 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-08-02 ·

我需要的物品价格优惠

SkinStore 回复2024-08-05

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A
Angela Covington美国 · 写过 8 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-07-31 ·

护肤品的价格很优惠…

护肤品价格实惠,结帐简单快捷。

SkinStore 回复2024-08-05

你好, 感谢您留下评论! 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务,团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问,请随时与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 保重,祝你有美好的一天。 亲切的问候, 简

T
Trent B加拿大 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-07-14 ·

停止添加无用的免费礼物,例如......

停止添加无用的免费礼物,例如手提袋。 我不需要另一个手提包。 环境不需要另一个手提袋。 停止。 至少让客户可以选择删除免费礼物。 在您这样做之前不会再次订购。

SkinStore 回复2024-07-31

你好, 感谢您抽出宝贵时间留下评论。 很抱歉您遇到了这个问题。我已调查您的问题并向您的帐户发送了一条消息,请尽可能查看此消息。 我期待为您解决这个问题。 亲切的问候, 利亚姆

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