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旅游度假

SmartFares

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3.8201 条评价
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关于 SmartFares

数据更新
网站
www.smartfares.com
分类
旅游度假
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
2%(1/49 条)
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SmartFares靠谱吗?

SmartFares(www.smartfares.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。21% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 2% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

清晰且易于导航

该网站具有最优惠的价格,而且还具有易于导航的格式和界面。详细信息清晰易懂,如果需要的话,我可以联系现场人员,我很感激。我也很欣赏额外的旅客选择(尤其是行李查找服务)。

出色的后续服务。我首先浏览了该网站并查看了......

我首先浏览了该网站并查看了航班。我找到了一个公平的交易,但没有接受,然后就出去了。我收到一封电子邮件,其中显示航班价格没有变化。第二天我重新打开了我查看的航班并毫不费力地预订了。

追加销售欺骗

我通过这家公司预订了两张机票,因为它在 Kayak.com 上提供了最优惠的价格,包括每位乘客两件托运行李和一件随身行李。完成购买后,我收到了预订确认函HL43Z6,上面写着航空公司确认函将在24小时内发出。 不久之后,我的信用卡发卡机构将该交易标记为可能存在欺诈行为。我立即确认该费用是合法的并授权交易。尽管如此,我没有收到该公司的任何信息,告知我付款失败或需要我采取任何行动。 第二天,在仍未收到航空公司的确认后,我联系了该公司。该代表告诉我交易尚未完成。他没有尝试处理原始预订,而是提出以更高的价格向我出售相同的两张门票。 当我要求公司兑现我预订的票价并指出预订可能已被保留等待付款时,代表变得对抗性。在我继续询问有关我最初预订的状态的问题后,他表示如果我继续,他就会挂断电话。随后他挂断了电话。 根据这次经验,我担心该公司宣传有吸引力的票价以吸引顾客,但当原始交易未完成时,却试图引导顾客购买价格更高的机票。虽然我无法确认这是否是该公司的商业惯例,但我的案例中发生的一系列事件引起了人们的担忧。