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旅游度假

SmartFares

201 条评价

3.8201 条评价
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关于 SmartFares

数据更新
网站
www.smartfares.com
分类
旅游度假
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
2%(1/49 条)
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SmartFares靠谱吗?

SmartFares(www.smartfares.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。21% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 2% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

他们确实不值得一颗星星。

他们确实不值得一颗星。这是我第一次预订,我觉得我因为不知道而被利用了。我的税费实际上是我的机票,他们的票价是 227.00 美元。从未提供可退款的门票。我被告知他们不提供可退款的门票,我永远不会向任何新预订的人推荐这个网站。他们充满了进入厕所的数字2

对我的经历非常失望

对我的经历非常失望。完成预订后,我惊讶地发现我必须支付额外费用才能选择座位。这笔额外费用并未事先明确说明,导致最终成本远高于预期。付款前的可选费用和强制性费用的预订流程应该更加透明。意外的附加费用会让顾客感到被误导。我希望 SmartFares 提高定价透明度,以便旅行者在预订前了解真实费用。

诈骗者和勒索企图

请不要向他们预订,就我而言,他们是个骗局。我在他们那里订了航班,他们在我起飞的前一天给我打电话,说我们很抱歉,你预订的日子已经满了,他们在这里收了我的付款,然后他们说我们找到了另一家航空公司,但你必须多付 450 美元,我说不,他们降到了 350 我又说不,他们生气了,挂断了电话,我不在乎,因为我有一家很棒的银行,我知道我会反抗,但他们会做的就是推迟你的预订几天甚至几个月,在你不知情的情况下,他们有修女退款政策,让你也同意了,所以他们会保留你的钱,他们有 BBB 的 F 级,我和他们发生了争执,请我写下这个,请小心,因为它的廉价航班并不意味着它是一个好生意,他们不是所有外国人,当你不遵守勒索企图时,他们非常粗鲁和咄咄逼人,所以请再次小心这家公司,他们对生意不利,他们粗鲁,他们是一些诈骗

轻松取消套餐对我的情况产生了误导

我不会再通过 SmartFares 预订。 我通过 SmartFares 购买了一张阿拉斯加航空机票,并额外支付了 35 美元的轻松取消套餐,因为我相信如果我的旅行计划发生变化,它会给我一些灵活性。 不幸的是,当我需要取消行程时,我被告知我的机票无法取消。我收到的唯一退款是 35 美元的轻松取消套餐费用。机票本身不可退款,也无法获得未来的航班积分,因为它是特惠票价。 我直接联系了阿拉斯加航空,看看是否有任何可用的选择。他们确认,由于机票是通过SmartFares购买的,因此他们无法进行任何更改或提供任何帮助。他们还确认,特惠票价没有剩余价值作为未来的航班积分或退款。 最令我失望的是,我额外支付了轻松取消套餐的费用,但当我需要取消时,它并没有提供我期望的灵活性。我希望在购买之前能够更清楚地解释“轻松取消套餐”的限制。 我对未来旅客的建议是,在购买前仔细阅读所有票价规则,并充分了解“轻松取消套餐”的涵盖范围和不涵盖范围。如果差价很小,我强烈建议直接向航空公司预订,而不是通过第三方旅行社。如果您的旅行计划发生变化,它可以节省大量时间、减少挫败感和不确定性。