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Thobani · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-01 ·
★★★★★
关于 SmartFares
数据更新- 网站
- www.smartfares.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 2%（1/49 条）
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SmartFares靠谱吗？
SmartFares（www.smartfares.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。21% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 2% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
快速预订
轻松简单的预订流程
航班数量增加了……
结帐时按折扣金额增加航班。感觉像是一个骗局。
该网站很笨拙
该网站很笨重，但这是最便宜的预订方式！希望我的信息不要被盗！
良好的价格和快速的流程
价格优惠，预订速度快。
多次过度充电并在受到挑战后完全无线电静默
根据我的经验，我会避免通过 SmartFares 预订。 我遇到了两个单独的计费问题。首先，我被收取的费用高于我预订时显示的价格。然后，在我无法控制的天气原因导致航班延误后，SmartFares 向我额外收取了 525.72 澳元来“重新签发”我的机票。当我后来与日本航空的工作人员交谈时，他们说他们从未听说过这样的费用。 最让我沮丧的是客户服务。一旦我提供了证据并对指控提出质疑，沟通就基本上停止了。 SmartFares 还告诉我他们将退还部分款项，但退款从未到达，我的后续电子邮件也无人回复。 根据我的经验，我不会再使用 SmartFares，并强烈建议直接向航空公司或通过更有信誉的旅行社预订。
这很容易
一切顺利
轻松添加 FF 和 Redress #s
模范杰里米（CA）
高级客户服务主管 (CA) 杰里米 (Jeremy) 表现出了堪称典范的专业精神。 他的及时沟通、理解和寻找解决方案的动力是公司的功劳。
过度充电
从信用卡中扣除的金额比票价中显示的金额多了 936.69 欧元。
良好的服务和价格
这个过程非常简单易懂。
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又快又简单
良好的关注
预订变得简单！
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积极的经历
交易便捷，服务快捷。
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