Sprinly

可爱的品牌、欺骗性的账单——当我试图取消时，他们给我加油

公平地说：斯普林利的一些饭菜很不错。但计费方式才是这家公司暴露其真面目的地方——而且这并不是他们向你推销的健康、素食友好的品牌。 事情是这样的： 有一些消化问题，所以我在他们的网站上关闭了接下来的两个分娩周。他们自己的平台证实：暂停订阅。我还通过电子邮件发送了书面取消请求以确认。尽管采取了这两项行动，他们说他们已经在早上从我的卡上收取了一周后的送货费，我明确希望暂停，然后我就取消了。 该代表告诉我“时间不够”——尽管他们的网站已经确认暂停。然后是煤气灯：她暗示我一定是取消了订阅本身，暗示我不知道自己在做什么。事实上，我两者都做了。首先，当她拒绝撤销指控时。那时，我想彻底退出。我有每一步的截图。 他们的解决方案？商店信用。我取消订阅后？我不需要因为我不能轻易吃的​​食物而获得荣誉——我已经吃素多年了，但遇到了消化问题并告诉了他们。我要求按照原来的付款方式退款。他们表示“无法退款”。我说：那就寄一张支票给我吧。他们已经沉默了。 因此，我根据否定选项规则向 FTC 提出投诉（报告#201645730）。他们自己的网站确认取消，但他们还是向你收费，这是教科书式的消极选择滥用。 其他一些值得了解的事情： 严重依赖粗粮——如果您胃部敏感、有胃肠道问题或肠易激综合症，请谨慎行事。许多菜肴的纤维密度很高，但事先并未披露。 重新加热不一致——空气炸锅对某些菜肴效果不佳；平底锅更好，但它不像市场上销售的那样即拿即走 在多种菜肴中过度使用标准切碎的豆腐——缺乏他们所宣传的多样性——几乎是陈词滥调。但同样，有些食物做得很好。 尽管有生态品牌，塑料包装仍然很普遍——盒子里的回收填充物触感很好，但不要将美观误认为是真正的可持续性 没有客户服务电话号码——BBB 指出他们拒绝提供基本商业信息，也没有列出电话号码。仅限电子邮件，这很容易减慢争议解决速度 该公司努力向信任纯素食有机品牌标识的注重健康的客户进行营销。这种信任值得尊重。与您自己网站的确认相矛盾的计费做法，然后对拒绝的客户进行煽动，这不是一种氛围。这是一个危险信号。订阅之前先进行研究。取消并不像注册那么容易——这正是联邦贸易委员会更新后的规则所禁止的。

破损的包装和塑料碎片导致食物无法食用

我真的很喜欢这里的食物是有机的、纯素食的、无麸质的！有些饭菜很美味。缺点是塑料包装（餐盒盖和带有独立盖的脆弱酱汁容器）经常破裂；这导致我需要大量的时间来寻找丢失的塑料碎片，这样我就不会吃掉它们。不幸的是，很多时候我找不到塑料碎片，不得不扔掉饭菜。在过去的几个月里，我曾多次联系 Sprinly，虽然他们反应迅速（意味着他们回复迅速），但他们每次都说同样的话，即 Sprinly 正在探索替代包装。是的，Sprinly 会对包装损坏的餐食进行退款，但包装破损会让我感到沮丧，因为这样我就少了一份餐食。 虽然我通常会写 5 星评论，但由于包装，我留下了差评。

我在纳什维尔，我们在那里……

我在纳什维尔，全城都停电了。 Sprinly 同意取消我本周的订单，因为我没电了，并且被附近城镇的朋友救了。 我欣赏他们是真正有同情心的人！

绝对无味且平淡

绝对无味且平淡。 非常糟糕。

食物很糟糕，第二周就无法报销

我收到了邮件，所有的饭菜和每顿饭菜都混合在一起邮寄。食物很糟糕。我一收到邮件就打电话给我，但已经晚了，我不再想要了。他们不允许我取消并保留了我的 109 美元。他们给我的唯一选择就是再点一份糟糕的饭菜。不要购买这个品牌。

Sprinly 是最好的餐饮服务

我尝试过大多数其他准备好的或准备烹饪的餐包。 斯普林利……毫无疑问……是最好的。 饭菜都很美味（我不是素食主义者，但这些饭菜比我吃过的任何东西都要好..绝对美味。我强烈推荐它们，虽然费用比其他服务高一点..我保证这是值得的。

食物太棒了！

首先我要说的是食物太棒了！我喜欢低钠含量。许多其他食品配送公司都吹嘘自己是健康的，但他们的酱汁却富含钠。它们含有防腐剂和添加糖。如果您真正追求健康，Sprinly 可以满足您的需求。食物真实、新鲜、不含防腐剂和添加糖。他们有维持生命的食物来过上健康的生活。我喜欢健康的素食选择。它节省了我从 Sprinly 订购的时间和清理工作。不，它并不便宜。不，它可能不会在您期望的那一天到达，也许一天后。但主要是豆类、蔬菜和谷物。如果您收到的运输箱中装有冷袋，它们应该可以多用一天。我还没有遇到问题。我只给了 4 分，因为是的，如果餐食更便宜并且始终如期提供，我会很高兴。 4.7 更准确。因为我也根据送货来衡量杂货购物，但我想如果节省时间和不洗碗值得带来一点不便，我可能需要调整。我真的很喜欢这家公司。

我希望我能读过其中一些……

我希望在下订单之前阅读其中一些评论。 用粗体大字写着餐食将于 1 月 6 日送达。 包裹7号仍显示在运输途中，预计8号送达！ 我联系了他们，他们给了我一些废话，说他们说它可以在周三（7 号）到达，但如果它在 8 号到达，它仍然可以食用。 BS。 我很生气，因为我没有去购物，因为饭菜应该送到，而且非常忙，最后不得不去了一家快餐店。 我打电话给我的信用卡公司对这笔费用提出异议。 这些订阅送餐服务更糟糕。 他们竟然在你点餐之前就厚颜无耻地向你收费。这是可恶的。 全部都完成了！

Gaslit 客户服务

**更新** 他们最终确实给我退款并道歉，这实际上是他们的错误，尽管这应该在我需要与他们争论之前完成。**** 我在这家公司有过两次糟糕的经历： 1. 餐食全程都是热乎乎的。是的，我夏天住在亚利桑那州，但多年来我已经订购了 hello fresh 和 Thistle，而且他们的包装从未遇到过问题。他们的客户服务没有承担责任，而是将责任归咎于联邦快递。我不得不恳求他们退款。 我决定当天气变冷时，我会再试一次，因为我对食物很敏感，而 Sprinly 是我唯一可以订购的地方之一。大错误 2. 我在周三重新激活了我的会员资格，这样我就可以选择 11 月第一周的一些餐食。我确保在接下来的几周内不吃饭，因为天气仍然太热。我今天醒来发现我的卡已被扣款，网站上说我这周要吃饭。我联系了客户服务部门，结果完全被气炸了——他们声称我确实订购了，而且由于我在周二晚上之前没有更改，所以它会发货。但我只在周三重新激活了我的帐户，所以这是不可能的。他们没有试图提供帮助，而是再次将责任归咎于我并拒绝退款。我想喜欢这家公司，但我猜顾客在他们眼里从来都不是正确的。

美味又方便的餐饮服务！

我非常喜欢这项餐饮服务，所有的饭菜都很美味！我是家里唯一吃植物性食物的人，这对我来说非常有效。很多时候，在为家人做晚饭后，我不会留出时间或精力为自己做一些健康的东西。我最终会吃任何又快又方便的东西。 Sprinly 提供餐厅品质的餐点，我每天都可以享用。对我来说，这些成本是值得的，因为保持健康的饮食习惯是无价的。

没有

没有。我收到的第一顿饭菜是不可食用的。我拿到的时候，凝胶包已经解冻，渗漏在饭菜上，而且饭菜摸起来是温暖的。公司唯一的解决方案是给你信用。所以我再次订购。今天新的套餐已送达。我们尝试了豆子玉米煎饼碗，它只由豆子和米饭组成。这顿饭没有味道，附带的“沙拉”也湿透了。然后我们尝试了烤宽面条，我只能说很恶心。上面和整个用餐过程中都有一英寸厚的番茄酱，所以你只能尝到酸番茄，而且沙拉又湿了。接下来我们尝试了香蒜酱意大利面配晒干番茄蛋糕，不不不。我不介意蛋糕，但它们上面烧焦了。我们最终扔掉了所有 12 顿饭，而且由于他们没有退款政策，我想我们损失了 200 美元。我不知道谁在尝试这些饭菜并说它们味道好，但他们并不好吃。我做过植物性膳食，所以我知道它们非常美味。我认为 Sprinly 需要新的食谱。

您的冷冻袋没有冷冻

你的冷冻袋没有冷冻，生菜枯萎了，老年人不喜欢旅游食物。而且你并没有明确表示要在周二晚上之前取消。所以我又吃了六顿糟糕的饭菜。我们意识到我的厨艺比你们都好。抱歉，我只想尝试一周。玛丽安·道格拉斯

我喜欢这里的饭菜

到目前为止我只吃了两碗

到目前为止我只吃了两碗，而且两碗都没有应有的新鲜……一碗生菜枯萎/棕色，另一碗卷心菜呈棕色。加白菜的也几乎没有任何味道。我加了盐和香菜，但仍然几乎不能吃。我最后把它浇在巴赞的日本烧烤酱上，这样它就可以吃了。有点没抓住重点，那么……我真的不想吃剩下的饭菜，因为这两顿饭不是很愉快。

饭菜很棒

饭菜很棒。 准备工作简单快捷。 强烈推荐。

简直太完美了！

我一直需要更多的纯素饮食，所以这项服务非常棒。新鲜、有机、无麸质、美味！本周，冰袋到达时仍然很冷，但根本没有冻结。我确信食物很好，但希望下次这些包装能被冷冻起来。

食物很棒我想点…

食物很棒，我想再次点餐，现在就会。起初我不确定，因为沟通问题。起初尝试打电话和发电子邮件但没有得到回复是很困难的。已解决，会再次下单

优质原料

优质原料 贴心的菜单，提供美味、健康和饱腹感

始终出色的客户服务

订购很简单

订购很容易，饭菜很美味，我必须联系客户服务，他们是顶级的。优秀的公司。