用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
首先我想说布拉德·纽曼…… 首先,我想说布拉德·纽曼(Brad Newman)是一个了不起的帮助者,他们的响应速度非常快,帮助我解决了我在帐户上遇到的任何疑问或问题,我知道在过去的几个月里,道具公司一直很忙,但我现在只能说这些人的优点,我最近刚刚开始了 100k 第一阶段帐户,并且运行顺利。没有抱怨。
SurgeTrader 回复 2024-04-18 Thank you for taking the time to leave this great review with us, we truly appreciate the feedback!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
快速反应 我迟迟没有拿到证书,但布拉德·纽曼很快就帮我解决了这个问题。服务棒极了!
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
浏览网络交易者 我想改进新平台的导航。我伸出援手,布拉德·纽曼被指派处理我的案件。他对我的每一个答复(最初的和后续的)都迅速、清晰且乐于助人。 它易于理解,清晰而诚实地让我了解后端的现状以及旨在帮助我们的近期支持举措!
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有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
感谢布拉德·纽曼的回复…… 感谢 Brad Newman 的快速回复并解决了我的问题。非常有帮助!
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们的支持非常出色 毫无疑问,他们的支持是非凡的。根据我的经验,他们很快就做出了回应并为我提供了问题的解决方案。此外,我还喜欢 Surgettrader 的门户界面及其交易规则。
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
一开始很难获得... 起初,重新登录新网站和平台很困难,但支持台的布拉德·纽曼确实提供了帮助。
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
布拉德非常乐于助人,因为他…… 布拉德非常乐于助人,他帮助我重新获得了试镜的机会。到目前为止,优质的客户服务是一流的!
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
购买了闪电账户但没有… 购买了闪电账户,但没有收到登录凭据。支持人员没有回复,就像他们在度假一样。我将不得不向我的银行提出争议。
有帮助 (4) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
公然的谎言 现在是 4 月 2 日,但仍然没有 SurgeTrader 迁移平台的登录凭据。首席执行官发出通讯/视频分享:(1) 迁移按计划将于 3 月 31 日完成,随后 (2) 迁移实际上已于 3 月 31 日完成。 4 月 1 日到来,但没有登录凭据。 4 月 2 日到了,仍然没有登录凭据。如果首席执行官在基本迁移/业务恢复承诺方面不值得信任,为什么要相信他们会兑现支付承诺呢?骗局。
有帮助 (7) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
一如既往的出色客户支持! 根据我的经验,Surge Trader 是一家非常专业且值得信赖的公司。尤其是他们的支持(今天由布拉德·纽曼协助)总是非常出色——及时、礼貌且有效!
SurgeTrader 回复 2024-04-18 Thank you for taking the time to leave this great review with us, we truly appreciate the feedback!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
公正的审查 每次发布好的评论时,批评者都会将评论者标记为“内部人士”。我尽可能保持中立。关于最近的评论,我不确定他们指的是什么。就我个人而言,我收到了我的真实/注资 100 万美元账户的登录详细信息,与 4 月 1 日所承诺的一模一样。虽然看起来有些账户可能会遇到延迟,但首席执行官在迁移视频中明确表示,交易应该可以在四月的第一周之前进行(这是直到第一周)。至于平台本身,它在很多方面都超越了MT4/MT5。例如,一个出色的功能是您无需在 Android 上下载该应用程序;只需从手机浏览器登录,使用“添加到主屏幕”功能,即可随时随地一键免登录快速访问。利差非常小,是我遇到过的最好的,隔夜掉期利率也处于最低水平。诚然,仪表板在报告和提款方面仍然存在一些问题,但我相信这些问题正在得到解决。重要的是要认识到,SurgeTrader 从 FPFX(技术提供商)转型是为了我们的利益,而且我已经看到了技术、点差和掉期的改进。我确信他们一定是复制我们的实时交易来对冲自己,从而实现互惠互利。希望 SurgeTrader 永远存在,并成长为自营公司阶梯的顶端,这样我们就可以继续受益。
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
可能是最好的道具公司 可能是那里最好的道具公司。价格公道。可靠的。以及最好的客户支持。从来没有任何问题。我希望这里是真正的长期交易!一个很棒的平台。
SurgeTrader 回复 2024-04-18 Thank you for taking the time to leave this great review with us, we truly appreciate the feedback!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
迁移到 MatchTrader 后不太高兴 迁移到 MatchTrader 后,我错过了从 MT4/MT5 学到的一个重要功能:不再有 closeby 命令。平仓就是按对方的持仓平仓,以降低手续费。相反,在 MatchTrader 中,买入和卖出都将单独关闭,因此不会减少费用...并且会增加额外的点差成本...
另一种方法是使用净额结算账户而不是对冲账户,以便仅显示净额结算头寸。这样,费用将仅限于开仓头寸,并且在(部分)平仓时没有额外的点差费用。目前,SurgeTrader 仅提供对冲账户。
Match Trader 的移动网络应用程序比桌面网络应用程序不太用户友好,因为我需要使用笔记本电脑来部分平仓。
需要改进的地方:
- 添加近期订单功能或提供对冲和净额结算账户之间的选择
- 添加更多功能,例如余额和净值信息、移动网络应用程序中头寸表的可排序性、...
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
浪涌交易者是精英中的精英 浪涌交易者是精英中的精英。我目前正在进行 100 万美元的试镜,客户服务是一流的,包括过渡到 Match Trader。衷心感谢苏·拉姆齐的帮助。
SurgeTrader 回复 2024-04-18 Thank you for taking the time to leave this great review with us, we truly appreciate the feedback!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不遵守最后期限... 没有遵守从 mt4 迁移到 dxtrades 的最后期限,而是使用了 matchtrader,这绝对是糟糕的,你不能在 Android 上安装该应用程序。我不明白这是如何从 mt4 升级的,因为现在我必须始终站在电脑前。
有帮助 (4) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
一年多来 我一年多前发现了 SurgeTrader,伙计,让我告诉你,我从来没有比在这里更有宾至如归或像家人一样的感觉。
随着道具行业发生的一切,Surge 一直保持透明,并且能够始终为我们交易者提供顶级服务。
是的,我们做了一些改变,但几乎所有公司都做了。我不会因为任何事情而离开 Surge。这不是付费评论,我只是一个快乐的交易者,在 Surge 找到了家。
时至今日,Surge 仍然保持着 100% 的派息记录,业内没有第二家公司可以做到这一点。
我们的 Discord 社区非常紧密,我喜欢每次继续时都能看到熟悉的面孔,我可能会离开几周,当我回来时,我会看到同样的老交易员和新面孔,总是冒泡并谈论交易想法!
Surge团队,名副其实的梦之队!他们真的像对待家人一样对待你,而我只是……你必须亲自来看看!
这是对 Sue、Corey、Nate、Jana 和整个 SurgeTrader 团队的致敬!我非常感谢你们一年多来的支持,并为 DXTrade 的新篇章感到兴奋!
对于我们和我们的家人来说,我终于找到了家!
SurgeTrader 回复 2024-03-19 Thank you for taking the time to leave this great review with us, we truly appreciate the feedback!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
账户被保留 对于您在实施有关迁移到我们的 Surge Trader 社区的明确计划和目标方面的积极主动的做法,我给予五颗星。您对透明度的承诺值得赞扬。做出如此伟大的决定,干得好!
SurgeTrader 回复 2024-03-11 Thank you for taking the time to leave this great review with us, we truly appreciate the feedback!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客户服务极差 所有 SurgeTrader 客户已超过 2 周没有使用交易平台。整整两周,也许更多取决于下周,我们根本无法进行交易。整个情况更令人失望的是,1)其他自营公司,如 TFT,已经在不到一周的时间内将所有人迁移到 DXTrade;2)其中一些自营公司,如 TFT,以良好的客户服务和对交易者的赞赏的形式,通过增加大量虚拟资金来挑战账户,并以优惠条件对新挑战提供折扣,以“补偿”不便。 SurgeTrader 甚至不回应,甚至不关心他们的交易者。非常令人失望!
SurgeTrader 回复 2024-03-12 We anticipate the platform update to be complete by the end of this month. We are working diligently to provide the industry with a fair and reliable trading platform. Thank you for your patience with us.
有帮助 (5) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
帐户现已被冻结 14... 帐户已被冻结 14 天!在仪表板内发送通知,表示他们将突然将平台更改为 DXtrade。最初表示迁移将于 3 月 5 日完成。 3 月 1 日,他们发送了更新,日期被推迟到今天的 3 月 8 日。仍未启动并运行,客户服务也保持沉默。我强烈反对任何人加入这家道具公司!
SurgeTrader 回复 2024-03-12 We anticipate the platform update to be complete by the end of this month. We are working diligently to provide the industry with a fair and reliable trading platform. Thank you for your patience with us.
有帮助 (8) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
沟通水平很差…… 当您询问问题时,他们会代理回复电子邮件,这很好,但是“我不高兴的是,如果他们的系统更新出现问题,他们不会通知我们,而且他们确实有我们的电子邮件地址,为什么我们必须询问问题是什么,而他们可以通过电子邮件通知我们,学会事先沟通”
SurgeTrader 回复 2024-03-05 We have no record matching your details and suspect this review is not based on a genuine experience. Please reach out to our support team.
有帮助 ♡