媒体与出版

TemplateMonster

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200 条评价

★★★★★

4.4200 条评价

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关于 TemplateMonster

数据更新 2026-08-30

网站: www.templatemonster.com
分类: 媒体与出版
所在地: 美国
状态: 待认证
近 12 个月: 129 条评价
差评回复率: 87%（27/31 条）

是 TemplateMonster 的所有者？免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。

[email protected][email protected]www.templatemonster.com

商家自述

TemplateMonster 是一家顶尖的在线市场，自2002年以来重新定义了网页设计和开发。提供广泛的高端网站模板、主题和数字资产，TemplateMonster 是寻求在线项目顶级解决方案的企业、企业家和设计师的首选目的地。凭借对卓越和创新的坚定承诺，TemplateMonster 在二十多年里建立了良好的声誉。无论您需要 WordPress 主题、电子商务模板、HTML5 设计还是创新插件，我们精心挑选的系列都汇聚了全球开发者和设计师的最优秀作品。TemplateMonster 的独特之处在于我们对客户满意度的持续关注。我们优先考虑理解和满足每位客户的独特需求，确保为每位用户提供量身定制的体验。本质上，TemplateMonster 不仅仅是一个市场；它是一个充满活力的平台，激励和赋能个人和企业在线蓬勃发展。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

TemplateMonster靠谱吗？

TemplateMonster（www.templatemonster.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 87% 的差评；近 12 个月新增 129 条。数据最后更新于 2026-08-30。

评价综述

AI 生成

综合142条评价来看，绝大多数消费者对这家公司的整体体验非常好，对多项数字服务都表示高度满意。顾客们经常称赞员工极其热心且专业，能够快速、友善且高效地解决各种技术问题。消费者也非常感激响应速度极快、购买流程顺畅，以及在线客服中提供的非常可靠的帮助。也有部分消费者对复杂的安装服务、意外的项目延期以及某些开发者的整体不 helpful 沟通表示不满。人们经常遇到令人沮丧的网站错误、缓慢的问题解决速度，以及在管理主题时明显缺乏适当的支持。用户提到这些问题使得管理他们的在线项目变得更加困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

排序

共 200 条符合条件的评价

One法国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-23 · 发表于 2025-04-25

★★★★★

Ethan 你是最棒的

你们做得很棒，又快又好，谢谢！

Tracy英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-24 · 发表于 2025-04-24

★★★★★

令人震惊的经历！八个月的折磨！

我甚至不知从何说起，来描述我们从TemplateMonster和所购模板的作者那里收到的糟糕服务。安装后几乎所有组件都无法正常工作：1.首页轮播图不像演示那样工作。2.博客文章为空，无法使用。3.服务轮播图损坏。4.没有HTags。5.无法添加SEO。6.轮播图损坏。7.搜索栏无法使用，还有更多问题！之后我们被转接给该模板的作者Anowar，在8个月的时间里他仍未修复大部分问题，他浪费时间，已被证明会撒谎、操纵和使用勒索手段。他恳求并乞讨金钱，说他的孩子饿了，他的生意不景气，他欠别人钱，他连续几周用各种借口乞讨金钱，威胁说如果我们给他钱他就会修复模板。这些都是购买模板时应作为标准配置的组件。它们不是额外工作，它们是演示中已有的项目。在向TemplateMonster的主管Daniel报告并提供截图、视频和清晰的事实证据后，他对此毫无作为。TemplateMonster认为让他们的作者操纵和乞讨客户金钱是可以接受的，这绝对令人震惊，是一次创伤性经历。八个月过去了，这位所谓的主管Daniel未能行使任何权威让作者完成非常基本的任务，这些项目本应在购买时随模板一起提供，就像演示中显示的那样。八个月的时间浪费和业务损失。该模板是用作者自己的插件构建的，所以其他开发者无法修复模板，你只能得到一个无用的模板！TemplateMonster甚至无法正确安装合规插件，安装了两个相互冲突的插件，甚至不知道哪个是正确的。绝对是一团糟，八个月来的压力令人难以置信，我们现在正在寻求法律建议。我们强烈建议你不要购买任何带有'DreamIT Plugin'的模板，因为上面的任何东西都无法工作。如果你购买的模板是坏的，立即退款！不要听信他们的承诺说作者会修复它。八个月的大量压力，仍未修复，现在他们忽略我们的邮件，因为他们知道作者无法修复。他们无法反驳我们的主张，所有的事实证据都已提交——视频、截图和邮件，清楚地显示了所有问题，以及我们购买时并未收到演示中的模板。有明确证据证明作者的谎言、操纵和勒索手段。TemplateMonster对创建模板的作者完全没有权威。我们强烈建议你不要购买Luxury Hotel模板以及任何带有'DreamIT'组件的产品，因为它们都无法工作。 ***回复你的回复……谁在要求你成为君主制？让TEMPLATEMonster销售的模板作者确保它们与你宣传的演示完全一致，这应该是简单的，你应该对此有控制权。完全不需要什么君主制。如果你没有能力确保作者有能力且模板与你演示中销售的一致，就不要销售这些作者的模板。这是虚假广告。 **你能回应为什么TemplateMonster认为他们的作者乞讨金钱、撒谎和操纵女性是可以接受的吗？已经发送了大量证据，八个月过去了，仍在不断询问，却没有任何回应。 **Daniel完全不知道自己在做什么，我们现在应该联系谁？他没有尝试解决任何问题，未能阅读邮件和观看发送的视频，也没有相应回复。这是模板： Luxury - Luxury, Resort & Hotel Booking WordPress Theme. 你卖给我们了，应该和你宣传的演示完全一样！

TemplateMonster 回复2025-04-24

我们真诚地很抱歉您的体验没有像 Luxury Hotel Template 这个名字所暗示的那样轻松 💔 我们的团队，包括 Daniel，确实努力让您的体验更愉快，但我们是市场平台，不是君主制。作者们是独立的创作者，不是我们的员工，我们无法超越支持政策的范围去强制他们。尽管如此，我们仍然会在能力范围内提供帮助，如果您愿意再给我们一次机会（也许换个模板？），我们很乐意把这个故事变成成功的故事 ✨

Emma Taylor英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-19 · 发表于 2025-04-24

★★★★★

如果可以给零星我一定给！

如果能给零星我一定给！！买了个主题/模板给我的商业网站。结果整个网站都感染了恶意软件，什么都没了。试着联系他们，一直被推来推去。响应慢，现在不得不从头重建整个网站。申请退款，但没抱太大希望，因为公司一直在找借口。避雷！！！

TemplateMonster 回复2025-04-24

哦不，这肯定不是我们想要提供的体验 😔 虽然我们找不到任何联系方式，但我们很希望能有机会扭转这个局面。我们的团队对安全非常重视（恶意软件不在我们的客人名单上），所以让我们把问题查清楚。请通过 [email protected] 给我们留言，我们比您想象的更快，保证 😇

Jan Huml捷克 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-23 · 发表于 2025-04-23

★★★★★

反馈和解决方案都很及时

快速反馈和解决方案，非常感谢帮助

David卢森堡 · 写过 12 条评价 · 体验于 2024-04-30 · 发表于 2025-04-19

★★★★★

Template #87326 的体验灾难透顶

几年前我们从一家自称是网站创建服务和廉价模板销售专家的公司购买了模板#87326。我们最近决定用它为我们的一个客户制作网站，结果我们的信任成了错误。模板充满了bug，大大拖慢了我们的工作进度，导致我们在创建网站和启动客户在线业务上浪费了宝贵的几天。在多次投诉和长时间等待后，公司才被迫联系主题开发者来解决众多bug。我们的体验绝对负面，以前所未有的缺乏专业性为特征。我们强烈建议不要从这家公司购买任何产品。

TemplateMonster 回复2025-04-21

感谢您抽出时间给我们留下另一条评价，我们一定给您留下了深刻的印象 🙂 尽管如此，如果还有机会把这个故事改写成一个更好的结局，我们的邮箱随时为您敞开：[email protected]