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购物与时尚

The Jacket Maker

商家已认领

101 条评价

4.7101 条评价
写评价

关于 The Jacket Maker

数据更新
网站
www.thejacketmaker.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
90 条评价
差评回复率
83%(5/6 条)
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商家自述

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The Jacket Maker靠谱吗?

The Jacket Maker(www.thejacketmaker.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。好评高度一致,93% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 83% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-10-24。

评价综述

AI 生成

看了123条评价,绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客一致称赞手工皮革产品的卓越品质,强调完美的定制合身度和华丽时尚的设计,真正超出了所有期望。消费者经常提到,乐于助人的员工和专注的设计顾问在整个定制订购过程中都非常有帮助、专业且有耐心。 然而,一些评价者对定制商品收到的长交货时间或意外运输延误表示不满。还有一些人觉得某些产品到达时有轻微的表面缺陷,或者在生产过程中需要仔细沟通确切的尺寸细节。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

客服体验很棒

虽然一开始出了问题,但客户服务帮忙解决了。

The Jacket Maker 回复2025-12-24

嗨 Ardit, 对于此次延误给您带来的不便,我们深表歉意,也理解这必定令人沮丧。 不幸的是,由于假日订单量大幅增加,部分订单的配送时间比预期更长。这并非我们希望提供的体验,对于您案例中的延误我们深感抱歉。 为妥善解决此问题,我们的团队成员将通过电子邮件直接与您联系,讨论几种可行的解决方案,确保为您妥善处理。 衷心感谢您的耐心以及给予我们解决问题的机会。 此致,

夹克染色不均匀

夹克染色不均匀。售后客服很热心,给我寄了件替换的。可惜这直接从巴基斯坦的夹克制造商发货,没有质检,替换的又染得不好。我会像躲瘟疫一样避开这家公司。真是浪费钱和时间。

The Jacket Maker 回复2025-12-22

Hi Michael, 感谢您分享您的反馈。对于这次经历给您带来的困扰,我们深表歉意,也理解为何这会让您感到失望。 这并非我们要达到的质量或一致性标准,对于您不得不多次花费时间和精力来提出这个问题,我们深感遗憾。请放心,您的案件正在优先处理中,我们正在积极与您合作,寻求一个您满意的解决方案。您的关切已得到认真对待,正在直接处理中。 感谢您在这个过程中给予我们的时间和耐心,同时也对迄今为止的体验未能达到您应有的标准表示遗憾。 此致,

The Jacket Maker - 量身定制!

虽然我的定制Classmith黑色皮大衣花了几周才到,但等待绝对值得。Jacket Maker团队与我密切合作,通过多次测量来确保版型完美。我对这件大衣非常满意——外观优雅,版型完美且舒适,在寒冷的北方冬天也能保暖。事实上,我刚又订了一件暖棕色的Classmith大衣。谢谢!

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