Ladders

最好的客服服务！！！

他们的客户体验非常出色。他们的客服人员 Barbara dela Paz 回答了我所有的问题，消除了我的困惑。

沟通顺畅，使用便捷

流程简单，专业，轻松回答了所有问题，响应非常及时！

远程职位仅限美国，但直到你注册 Premium 才说清楚

我在Ladders网站上看到了很多非常棒的高层次工作机会。但不清楚的是，作为一个住在英国伦敦的海外居民，我无法申请网站上的远程职位。申请并被考虑需要居住在美国。我的高级会员完全是浪费时间与金钱。 我的第二个问题是，我订阅了3个月的会员，但收到银行发来的欺诈警报，显示他们正在尝试续订我的会员。有限期订阅的意义就在于你不会被在未来收费。 他们似乎并不愿意退还我费用，因为这是一个我无法使用且无法从中受益的产品。

警告：浪费时间又浪费钱

我用 Ladders 好几个月了，甚至还升级到了他们的付费功能。尽管我用尽了各种功能，也按照他们网站上的建议操作，但一个潜在客户都没收到。看起来他们自己也知道服务没什么价值，因为没有任何保障，而且取消和删除账户的流程也很繁琐。别在这家公司上浪费时间了！

很棒的购物体验。

钱打水漂了

我想先付钱让 The Ladders 帮我重新做简历和求职信。结果拿回来的简历一团糟，每个工作的内容都散乱地堆在一起，跟相关职位对不上号。求职信稍微好点，但也好不了多少，还是相当难懂。我已经多次写信给他们询问情况，但至今没有任何回复。

这家公司在…方面真是棒极了

这家公司本身就非常棒。他们关心员工，也注重服务质量。

垃圾公司/垃圾客服

别在这破网站上浪费时间金钱了。我试了好几次想办高级会员，但网站上传简历时总会把基本格式全搞乱。联系支持团队也没用，他们不是美国本地的，根本帮不上忙。完全是浪费时间金钱。

卓越的客服支持和超值的会员权益！

我最近很高兴重新激活了 Ladders 的高级会员，对他们的客户服务印象非常深刻。Ladders 的客户体验顾问 Charlyne Aban 特别热心，确保交易顺利进行，并及时通知我退款处理进度。我很高兴发现由于退款，我的会员只需支付区区 0.97 美元就重新激活了，这为服务增添了巨大价值。 Ladders 还提醒了我下次续费日期，并清楚说明了如何管理订阅设置——这个看似微小却很重要的细节提升了用户体验。他们持续改进服务的努力，比如 Apply4Me 功能可以节省求职申请的时间，体现了他们对用户满意度的承诺。 总的来说，Ladders 的客服团队竭尽全力确保像我这样的会员感到被重视和知情。强烈推荐给任何希望通过顶级资源和支持来简化求职流程的人！

sidheswari bishoyi印度 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-05-06 · 发表于 2024-06-30

Theladdersindia.in 网站是个骗局

Theladdersindia.in 网站是个骗局。别上这家招聘公司的当。一开始会有人打电话说只需交一次注册费，他们会帮你安排面试。一旦你付了注册费，他们就会派关系经理联系你，然后让你继续交钱，你会一直付下去，但面试永远不会安排，直到你发现自己被套住了。他们绝不会退款，收到钱后就不再接你电话。你可以通过律师合法核实这个网站。 我只付了注册费，以为跟 naukri 网站的服务一样，结果跟关系经理聊完后我要求退款，却没人接电话。我试着跟进过，但全都没用。我相信被骗的钱对谁都没好处，而且也就只是注册费。 注意：没有哪家公司的招聘人员会真的让你交钱来安排面试或给你发录用通知。可能会有延迟，但请保持耐心和信心。这些骗人的招聘公司只会玩弄你的感情。保持警惕，小心为上。

Whitney Jordan美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-06-26 · 发表于 2024-06-26

客服很棒

Barbara 非常热心！回复很快！

The Ladders 是个骗局

The Ladders 就是个骗局。他们在网站上发"招聘信息"，就是为了把你引到 The Ladders 付费注册。然后你感兴趣的那些"职位"根本不存在。 别浪费时间、精力和金钱了。 剧透：如果某个职位，尤其是薪资，好得离谱，那它肯定就是假的。

Chas Burgess美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-06-17 · 发表于 2024-06-17

搜索功能很差

这个软件的简历筛选功能还挺好用的，但求职搜索简直太烂了。我用各种标题变体搜索，几乎啥结果都没有，甚至和我输入的不太一样——比如我搜"investigator"，结果出来的是学术研究员。看起来他们平台上根本没有我在找的职位，但同样的搜索在 Google 或 LinkedIn 上能找到几百个。他们大力宣传的快速申请功能根本不值一提，因为发布的职位里不到 1% 能在他们的搜索里出现。

Ginger Griffey美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-06-14 · 发表于 2024-06-14

客服很棒，跟进也很及时！！！

与The Ladder团队合作是一次非常棒的体验。

与The Ladder的团队合作一直是非常棒的体验。他们专业、响应迅速且礼貌。感谢你们的专业知识……继续保持优秀的工作！

Demetrius Bell美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-06-10 · 发表于 2024-06-11

24小时内Charlyne Aban就回复了…

24小时内Charlyne Aban就回复了我的请求，完全解决了问题，让我非常满意，而且她态度非常友好！

Barbara真的超 helpful，人也超 nice…

Barbara非常乐于助人，人也很nice :)

注意：你提交申请的数量是有限制的

我给他们2星而不是1星，是因为我发现他们的免费简历评估确实有用。但总的来说，我对The Ladders很失望，因为他们没有宣传他们的"Apply for Me"Chrome插件每月只能用于50个职位申请。我购买了一个三个月的订阅，心想："太好了！既然我不需要手动在每个Workday等页面上输入详细信息，这会为我节省大量时间，让我专注于其他任务。"对我来说，这让这笔钱花得值，尽管The Ladders的原生求职门户严重落后，经常提供已经关闭的职位的"新"开放信息。 想象一下，我发现自己在短短几天内就用完了所有月度申请额度时有多沮丧！当我收到他们发来的消息说我已用完"Apply for Me"积分时，我通过他们的帮助门户发了一封邮件，说明我不知道有限制。我请求他们为我重置，解释说在订阅的剩余时间里我会更有选择性地通过他们申请。 他们回复了，告知我50个申请的限额详情，并询问能否为我做些什么。我要求退款，他们回复： Monica Toribio (Ladders) 2024年5月17日，下午4:38 EDT Hi Leslea, 感谢您的回复！ Apply4Me是您Premium功能的附加福利，旨在简化您的求职申请流程，帮助您节省宝贵时间。 正如Apply4me页面和会员帮助页面上所宣传的，您每月最多可以提交50个申请。（未成功的申请不计入您的限额）。 即使您已用完所有申请积分，您仍然可以通过点击职位描述页面上的"Apply"按钮自行申请。 我们理解您已经使用了50个申请提交，这些无法撤回。 您的意见非常有价值，我想向您保证，我们认真对待这些意见。 虽然我们很遗憾无法为您提供全额退款，但我们想为您提供两个选择： 缩短您的计划至1个月： 我们可以缩短您的计划并退还差额，使您只需支付$49.97即可获得1个月会员。另外，在您的下次续费时应用$49折扣，您只需在2024年6月15日支付$0.97。 或者 保留您的3个月会员： 如果您决定保留3个月会员，我们可以为您提供下次续费$50折扣。 请告诉我我们还能为您提供什么帮助！ 此致， Monica Toribio 客户体验倡导者 866-800-4640 我回复说如果已经宣传了，我就能看到。我收到了这个回复： Monica Toribio (Ladders) 2024年5月17日，下午4:52 EDT Hi Leslea, 感谢您的回复！ 限额在您回答Apply4me的18个问题的同一页面上有宣传： {trustpilot不允许链接} 我们有一个专门的真人团队手动填写您的申请，我们已经成功提交了50个。 我们重视您的会员身份，致力于解决您在使用我们服务过程中遇到的任何问题。 如果您的请求有具体问题，我们希望直接解决以获得满意的方案。 请告诉我我们还能为您提供什么帮助！ 此致， Monica Toribio 客户体验倡导者 866-800-4640 如果您点击Monica发送的链接，您不会在任何地方看到数字"fifty"或"50"。我们都知道数字会跳出来吸引我们的注意。如果您特意去寻找他们可能限制申请的地方，您会在FAQ的中间找到它，但我不习惯在购买程序之前研究其限制。我假设当有人出售浏览器插件这样的服务时，如果存在限制，会明确宣传。 我回复了Monica的邮件，附上了她发给我的页面的截图，要求她指出该页面上哪里明确写着"fifty"或"50"。 那是三天前了，我没有收到回复。 反思之后，我认为我提出的一次性重置请求是合理的，我很失望我不得不写这篇评论（并复制到其他网站）来警告其他人。我在这笔订阅上没有损失很多钱，但我损失了大量时间，而他们不诚实地承诺了。正如大多数人知道的那样，求职是一个持续的项目，你需要持续关注——而不是在50个申请的爆发之后等待一个月。 我愿意接受全额退款，或者重置本月"Apply for Me"积分。我建议这个网站让他们插件的50个申请限制无法被忽视，如果他们想发展业务并获得好评的话。

Ladders在我的求职过程中给了很大帮助

我很感激Ladders成为我求职的一部分，他们在支持我的过程中做得超出预期，让整个过程变得超级简单。同时也感谢他们提供了我需要的工具。谢谢！

我付了3个月的premium服务费…

我付费购买了3个月的premium服务，以获得他们的工作机会和Apply4Me服务的使用权限。我用这个服务申请了220个我符合资格的职位。3个月来我一次面试都没有。2008年我用过TheLadders.com并且取得了成功，现在它只是一个工作板，上面的工作你在别处也能找到并申请。和以前完全不一样了。Apply4Me服务不值得这个价钱。 还有他们的支持服务由LiveChat (livechat.com/)处理，只会吐出模板回复。如果我的支持团队 ever 这样处理问题，他们明天就会收到绩效改进计划了。