用户怎么说
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点一下就有最快、最及时的服务
我的护照需要换发。Brittany太棒了,我们找不到词来形容这个过程有多轻松。她回复及时,一天内能回复2到3次。她对所需材料说明得非常清楚明确。她甚至解释了在哪里拍照、尺寸要求以及照片需要什么样的光线。从南非 everything 都是通过邮件完成的。甚至连旧护照如何包装的细节都考虑到了。每一步都有邮件通知。新护照的追踪信息非常详细。今天我们收到了新护照。我随时都会推荐Brittany。我们一生中从未在任何服务提供商那里体验过如此迅速和优质的服务。尤其是海外申请。为这家公司的培训团队喝彩。继续保持你们员工的卓越工作。这确实是一次愉快的体验。我一定会向在南非可能需要你们服务的英国朋友推荐Brittany。万分感谢Brittany。你绝对是这家公司的宝贵财富。愿你继续保持出色工作,事业蒸蒸日上
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我连一星都不想给
我甚至不愿给一星!48小时了还在等回复。我联系了所有邮箱,填了所有表格,甚至在社交媒体上投诉。关于更换顾问的投诉,没有一个人回复。顾问的回复时间非常差,没有给予任何个人关注,完全没有回答我的问题。借口是她要处理成千上万的申请和5个国家。这是专属顾问?!这不可接受,尤其考虑到你们收取的费用。完全不相信申请也会采用同样的方式或缺乏关注!不幸的是,我已经尝试了所有途径,因为她仍然不回复邮件,我要求全额退款,惊喜的是……零回复!基于我的亲身经历,我不会推荐这家公司。你得不到一个专属且高效的顾问来亲自处理你的案件,回复时间也不合理。完全没有好处。时差是一回事,所以把我分配到时区相似的国家!或者英国。缺乏沟通和回复的尽职调查没有任何借口。体验非常差,没有沟通。你们怎么能宣传专属顾问和个性化服务,却在网站上鼓励邮件沟通却无法回复任何邮件。这是一次非常令人沮丧和失望的经历,我希望有人能尽快给我全额退款!
U.K.ABROAD 回复2024-05-10感谢您抽出时间分享您的顾虑。我们非常重视反馈。
我们公司致力于为客户提供卓越的服务。我们以专业和以客户为中心的服务方式为荣。虽然大多数客户对我们的服务非常满意,但我们理解偶尔也会有不满意的客户。尽管我们努力解决问题并满足他们的期望,但有时外部因素(如第三方提供商的延误)可能会影响整体体验。请放心,我们始终将客户满意度放在首位,并尽一切努力确保流程顺畅高效。U.K.ABROAD 是一家合法的英国私人文件服务在线公司,协助居住在澳大利亚、新西兰、南非、美国、南美洲、墨西哥、加勒比地区、欧洲、加拿大和亚洲的全球申请人。
U.K.PASSPORTS 提供独立服务,与任何政府均无关联。您可以选择在政府网站上直接申请,但我们的服务旨在防止因申请被拒或延误过久而可能损失政府费用。查看我们的真实性,请点击这里:https://ukpassportsmail.com/authentication/
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体验很棒
体验很棒,流程非常简单,这要感谢我的顾问提供的专业和友善的帮助。
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我申请续签护照,并且…
我申请换发护照,三周后就收到了。我的顾问是Shaun,他太棒了。流程很简单,解释得很清楚。
谢谢!
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无压力、及时且无缝的服务…
服务轻松无压力、响应迅速且无缝衔接,还有真人全程跟进每一步。Leigh 的服务非常出色,既让人安心又信息详尽。一流体验。
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我的代理人"Brannan"非常乐于助人&…
我的代理人 Brannan 非常热心,回复邮件也很及时,尽全力让续签护照这件原本令人担忧的事变得轻松。唯一的问题是新西兰的 DHL,但知道可以打电话给 Brannan 解决问题,让我安心不少。
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我顺利续签了护照,不用…
我能够毫无焦虑地换发护照。我的邮件很快得到回复,每一步都有帮助。从开始到结束不到一个月我就收到了新护照。政府网站让人困惑,所以我很高兴找到另一个网站来消除换发过程中的压力。
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续签英国护照的经历很糟糕
我原本非常担心这个流程,以前都是直接联系英国驻堪培拉大使馆——这次相比之下简直是梦幻体验!Natasha全程是我的联系人,一切顺利。
回复迅速,指示清晰,毫无压力。
如果期间我没拿澳大利亚国籍,我一定会再次使用。
强烈推荐
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英国海外
UK Abroad,感谢你们出色专业的服务,Madeleine感谢你的服务和帮助,让我顺利拿到英国护照,整个过程很愉快,还帮我获得了正确的文件。非常棒,推荐给所有人。
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续签护照
Elyse非常热心,回复邮件也很快。对得到的帮助非常满意。
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太棒了!!!
续签英国护照并更新成我婚后的姓氏,整个过程简单得不可思议。每一步都及时告知我进度。我的顾问Renate对我每个问题的回复都非常详尽和专业。非常感谢!!!
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文件手续挺复杂的,但申请最终成功了
我的文件历史比较复杂,但他们帮我搞定了。我成功拿到了英国护照。我会向任何想申请护照的人推荐他们。
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速度快又热心!
Shaun带我走流程时做得太棒了,解释了每一步,回答了我的所有问题。这个过程再简单不过了!更不用说我在美国生活,但拿到护照的速度比拿美国护照快多了
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沟通很棒,整个过程非常顺利…
沟通很好,流程非常顺利。顾问保持密切沟通,我在流程开始后两周内就收到了护照。强烈推荐
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这项服务很棒,帮助和…
这项服务太棒了,帮助和回复都非常及时。我们原本以为住在澳大利亚会是个漫长又费神的过程,结果完全相反,他们表现出色,团队合作很棒,再次感谢。
此致
Rosemary Divers / John McCarthy
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服务超棒
办理新护照非常愉快且迅速。
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UK Passports 在…方面帮了大忙
UK Passports在我续签英国护照的过程中提供了极大的帮助。Hanel这位英国护照顾问在整个过程中非常关键。她知识渊博、效率极高,及时提供了详细的步骤指导。我会毫不犹豫地向有需要的朋友和家人推荐这家公司。
此致,Maureen Gore Fritz
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Teri 太棒了
Teri太棒了。她一步步指导我完成申请护照所需的每个步骤。她的客户服务和沟通都非常出色。
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U.K. Passports 服务超棒
U.K. Passports:沟通及时清晰。信任他们知道自己在做什么。非常专业,相处愉快。整体优秀!
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这钱花得值
这项服务物超所值。他们回复邮件很快。整个过程简单得让我担心是不是骗局。从头到尾轻松高效。Jan迅速回答了我所有烦人的邮件。如果你要续签多个,记得一起提交享受折扣。