Vapiano

腹泻 18.1 欧元

可怕

可怕。意大利面未煮熟。半品脱啤酒是一个短量。一杯酒从未送来，这可能是一件幸事。

不要指望美味的面食

多年来在欧洲去过很多 vapianos…也许十年前，标准是惊人的… 这是我第一次去英国，我去了曼彻斯特的那家，味道不太好，意大利面味道又老又煮过头了..没有真正的味道😩不得不要求额外的辣椒！ 我认为我不会很快再次访问 去年（2025年）修订后的标准不得不说好多了！ 摆脱不专业的“厨师”

真是令人失望。

来自一个曾经很棒的地方的糟糕经历。我们已经好几年没去过曼彻斯特分店了，但这对家人和朋友来说总是一次绝对可靠的经历。看来事情已经发生了很大的变化。服务很慢，然后我们点的五个披萨中的每一个都是错误的。我们收到的食物相当不错，但整体体验很糟糕。我们也出去庆祝我儿子的生日。我们被承诺退款，但他们可以告诉我们多少或何时可以收到退款。当然，现在你必须预先付款，这对他们有帮助。请不要费心去——省去你的钱和失望。

服务很糟糕

糟糕的服务。我们等了 65 分钟才上菜。服务员非常粗鲁。

有 Liever een sigaret gehad 也…

我宁愿晚餐喝一杯香烟。晚餐真的很糟糕。奶酪怎么会恶心呢？

我们的服务员 Yvan 非常有礼貌，而且…

我们的服务员伊万非常有礼貌和尊重。很高兴见到他。食物非常好而且上菜很快。伊万确保我们拥有所需的一切。肯定会因为美味的食物和最好的服务器而回来

可怕的经历

可怕的经历。再也不会了。 当我们直接向在你面前做饭的人点餐时，我们曾经很喜欢波恩的 Vapiano。就新鲜度和味道而言，确实是最好的。 我们九年前移居海外，昨天第一次回到波恩，所以我们赶到了瓦皮亚诺。 现在的点餐系统很糟糕，缺乏人性化，导致等待时间长，食物质量差。您要么在麦当劳之类的售货亭点餐，要么通过令人困惑的手机应用程序点餐。 我将此反馈给了员工，他们都一致认为新系统很糟糕。 这不是员工的错，而是无能、设计不良的流程系统和无能的管理。 如果瓦皮亚诺不能进步，他们肯定会在一两年内破产。

冷食

冷食，分开吃。点了意大利面，面包几分钟后就来了

他们有很棒的 15 美元披萨或意大利面……

他们有很棒的 15 美元披萨或意大利面午餐特价。 披萨很好吃，足够两个人吃。

我们去了曼彻斯特瓦皮亚诺

我们去了曼彻斯特的瓦皮亚诺餐厅 - 首先是积极的 - 食物很好 - 事实上非常好 - 不幸的是，我们收到的糟糕服务完全破坏了 - 排了很长时间的队才找到一张桌子，但其他餐厅要忙得多 - 被带到我们的桌子上，然后给了女服务员一份菜单。 20分钟后，我们问了三名工作人员，我们可以点菜吗？我们终于点了菜——我们的开胃菜到了——我们没有餐巾或餐具，我们之前点的饮料还没有到——我们用手指吃开胃菜，我拿出一包用作餐巾的纸巾——我们的主菜到了，我们最终得到了餐具餐巾，是的，饮料终于到了——吃完主菜后，我要了账单——老实说，我已经受够了 - 然后我又问又问 - 最终我们穿上外套，走到柜台前付钱 - 食物很好，但服务可能是我吃过的最糟糕的，我永远不会再去那里了

恶心又危险

标题：谨防 Vapiano Utrecht：不可接受的服务和管理行为 评论： 我最近访问了乌得勒支的 Vapiano，特别是周三 19:30 的 501 桌，结果非常令人失望。在两位朋友的陪伴下，我们期待着一个愉快的用餐和庆祝之夜。然而，我们的经历很快就变成了一系列我无法忽视的服务灾难、卫生问题和管理不尊重。 我们一起到达并同时下单，希望有一个和谐的用餐体验。然而，当我们的食物以交错和脱节的方式到达时，我们的期望被打破了。虽然一个朋友很快就收到了他的披萨，但我和我的另一个朋友却徒劳地等待着我们的面食。 30分钟后，我朋友的意大利面终于到了，经过一番小规模的讨论后，我朋友的意大利面终于到了。这时，我的朋友的披萨已经吃完了，我还在等待。 雪上加霜的是，当我询问我丢失的菜时，那位亚洲女服务员试图给我端上一道仅 5 分钟后从另一张桌子送回来的意大利面，随后又在厨师面前坐了 10 分钟。幸运的是，我们的座位安排可以清晰地看到厨房，使我们能够亲眼目睹这一令人震惊的行为。 这种鲁莽的行为，尤其是当菜品因不正确而被另一位客人退回时，明显违反了基本的卫生标准和顾客的信任。 直到我向那位亚洲女服务员讲述了我所目睹的情况并表达了我对这项服务的深切关注后，她才勉强同意准备一份新鲜的意大利面。这应该是标准协议，而不是对客户投诉的反应。 令人痛苦的三十分钟后，经理安德烈没有收到道歉或新鲜的意大利面，而是带着四名保安人员和 16 欧元的随从到达现场，要求我们离开。最初，他试图撒谎，声称披萨和意大利面是一起供应的，后来才纠正自己，承认他的员工误导了他。这种不成比例和恐吓性的反应加剧了我们的痛苦，并加剧了本已不稳定的局势。 当我试图与安德烈解决这些问题并要求提供联系方式以提出正式投诉时，我的担忧被无情地驳回了。他没有提供保证或承担责任，而是冷酷无情地拒绝了我的请求，并在信息电子邮件中提供了错误的电子邮件地址，进一步加剧了对客户满意度的不尊重和漠视。 总而言之，我们在 Vapiano Utrecht 的用餐体验简直就是一种耻辱。服务的彻底失败、严重的健康风险以及工作人员和管理层表现出的完全不尊重是完全不可原谅的。我恳请潜在的食客谨慎行事，避开这家餐厅，直到他们进行全面改革并优先考虑顾客的安全、满意度和尊严。 注意：由于我访问这里期间提出了严重的卫生问题，我将将此评论与其他人一起转发给荷兰卫生保健部门。 保安人员的专业精神值得赞扬，但经理安德烈和亚洲女服务员应该为他们的不道德行为承担后果。点意大利菜不应该导致收到从另一张桌子回收的中国人做的意大利菜。该机构的做法应受到谴责，我希望他们因其行为而受到适当的惩罚。恶心。 🤮🤮🤢🤢

不要去阿姆斯特丹 Vapiano

不要去阿姆斯特丹 Vapiano！我们得到了与要求不同的食物，但其中一半从未到达！当我们要求退款时，我们不想要食物，因此没有吃东西，而对于我们从未得到的食物，我们被拒绝，并被极其粗鲁的工作人员大喊大叫！我们离开时感到被抢劫和饥饿。绝对恶心！零评级

戈登·拉姆齐，请帮忙！！！

我们去了托特纳姆球场路的位置。第一：我想说，如果您预订一张桌子，您将坐在餐厅最糟糕的位置（楼上非常偏僻）。第二：你必须通过手机应用程序点餐，但由于wifi连接不佳，该应用程序无法使用（如果你赶时间就不要去，你需要足够的时间来处理它）+他们自动添加了10%的小费，你无法更改，这是一项非常糟糕的服务。第三：拿到我们的沙拉和一瓶酒后，他们没有带任何多余的盘子或正确的酒杯，要求盘子和杯子，但花了这么长时间我又下去问，发现服务员在闲逛，无意带盘子和杯子，所以我走进酒吧和厨房自己拿。第四：食物还可以，没什么特别的，博洛尼亚面食几乎没有肉，我们吃的其他虾面食也一样。第五：周围有脏盘子，尽管服务员多次经过它们，但他们并没有费心清理它们。可怕的经历！这是我们第一次也是最后一次来瓦尔皮亚诺。 :( :( :(

再也不会

开胃菜是在我妻子的主餐之后供应的，我的披萨是在我妻子吃完后才送来的。不得不去追drknks。食物质量充其量是平均水平，披萨未煮熟，食物不冷不热。 女服务员很友好。 订单中添加了小费，服务也很少

我点了一份意大利面带走

我点了一份意大利面，在火车上吃。我订购并支付了餐具的费用。当我在火车上坐下时，他们忘记了餐具。在我2个小时的火车车程中很难吃到意大利面……:(((

美妙的体验

美妙的经历！美味的食物和出色而有礼貌的员工。肯定会推荐，并且 100% 会再次回来！

Vapiano 令人失望的经历 - 不正宗的意大利美食和平庸的服务

我最近在 Vapiano 用餐，对正宗的意大利美食体验抱有很高的期望。不幸的是，我的访问还有很多不足之处，我不得不表达我的不满。 披萨、意大利面和沙拉本应满足我们的意大利味蕾，却未能捕捉到任何真正的意大利风味。整体用餐体验因服务平庸、摆盘平庸和食物质量不佳而受到损害。遗憾的是，这不是我推荐参观的地方。 在餐厅经理要求提供反馈意见后，我坦率地分享了我令人失望的经历。令我惊讶的是，她的回答是轻蔑的“好吧”，随后我们就被忽略了。更糟糕的是，我们发现账单上有额外的餐费，我立即提请工作人员注意。 这次经历让我对 Vapiano 的整体客户服务和提供正宗意大利美食的真实性感到不满意。我希望此反馈能够成为改善您餐厅的食品质量和客户服务的机会。

新的订购系统不起作用！

谁决定从使用卡系统点餐到使用二维码系统，而二维码系统除了向您的信用卡收取系统中从未包含的餐费外根本不起作用？ 我们把想要的饭菜放进去，据说是点了菜，用卡付款，然后订单就从我们的登录中消失了。 问前台的人订单是否进来了，他们说没有，所以我们付了一杯啤酒的钱（如果没有订单，它怎么会神秘地出现？）并表示谢谢，但我们要离开了。 20 分钟后，在另一家餐厅里，我妻子的电话响了，我们的订单已经准备好了。 当我检查信用卡时，我们被扣款了。 在这次经历之前我们很喜欢瓦皮亚诺。 如果现在每家餐厅都采用这个新系统，我们就完了。

Scampi E Salmone 无 Scampie et Salmee

在Vapiano Paris La Défense点了意大利面Scampi E Salmone，有两只虾和一点三文鱼。 所以大部分都是奶油酱意大利面。 我在几个不同的地方和国家尝试过 Vapiano，但从来没有吃过这么糟糕的一餐。