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家居与园艺

VIVOSUN

商家已认领正在收集评价

204 条评价

4.5204 条评价
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关于 VIVOSUN

数据更新
网站
www.vivosun.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
204 条评价
差评回复率
95%(21/22 条)
是 VIVOSUN 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们 VIVOSUN 是充满热情的种植者。十多年前,我们在洛杉矶创立了 VIVOSUN,并已成为领先的室内园艺产品在线零售商,因为我们知道如何成为一名成功的种植者。我们的产品旨在确保每个人都能像专业人士一样成长,无论经验如何。我们独特的专利技术简化了种植科学,我们的智能产品系列为任何植物创造了完美的环境。在我们的洛杉矶总部,我们不断测试和改进我们的产品,以便能够提供客户期望的质量。我们追求以材料科学最高知识为后盾的设计和质量,确保我们的客户获得最佳结果。简而言之,我们热爱我们所种植的东西。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

VIVOSUN靠谱吗?

VIVOSUN(www.vivosun.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 204 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 95% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞种植设备、帐篷和各种配件的高品质、可靠性和卓越性能。许多消费者指出,购买过程非常顺利,而交货时间始终快速高效。 然而,一些人提到,客户支持未能正确回复电子邮件或解决问题,遇到了令人沮丧的问题。其他评论者指出了偶尔的设备缺陷,例如智能控制器难以连接到网络或到达的物品在运输过程中损坏。这些偶尔的挫折在安装过程中给一小部分用户带来了一些小不便。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

装置有划痕和凹痕

请将您的网站更新为真实订单号订单ID:#170013858726073606 我们的VCure终于到了,送货服务处理得很好,我们没有看到外面的包裹有任何问题。我们打开它的包装,发现后角有 2 个压碎的凹槽。我是一名退休的制造工程师,我认为凹痕是在运输之前发生的。我不高兴,因为花了很多钱。 VIVOSON 是否有任何质量控制来在发货前捕获这些东西?!我想发送图片,但找不到选项。

VIVOSUN 回复2026-07-18

Dear Customer, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about the concerns you have regarding the product you received. We checked the order number you provided (168694417122620623), and it appears that the product associated with this order is a clip fan, not a VCure. To help us better assist you, could you please confirm the correct order number for the VCure product? If you are experiencing any issue with the VCure, please contact our customer support team at [email protected] and provide the correct order number, photos showing the issue, and a detailed description of the problem. Our team will review the information and assist you as soon as possible. Thank you for your understanding. We look forward to helping resolve this for you. Best regards, VIVOSUN Customer Support

帐篷到达时盒子完全被毁了……

帐篷到达时,盒子的一个角落完全被毁坏了。当帐篷搭建起来时,有明显的针孔,而且拉链似乎渗入了光线。非常不幸,因为我赔了钱,无法使用这个或支付另一个费用。

VIVOSUN 回复2026-07-18

Dear Customer, We are sorry to hear about your experience with the package condition and the concerns you mentioned regarding the grow tent. To help us better understand the situation and assist you further, could you please contact our customer support team at [email protected] with your order number, photos of the package and the tent, along with any additional details about the issue? Our team will carefully review the information and work with you to find a suitable solution. Thank you for bringing this to our attention. We appreciate the opportunity to assist you. Best regards, VIVOSUN Customer Support

它们确实是制作精良的种植帐篷……

他们的种植帐篷确实制作精良,他们所有的产品都和广告上的一样。如果您有任何疑问,他们会很快回复您。 我从他们那里购买的所有东西都非常好,对于任何想要全年种植任何东西的人来说都是负担得起的。 我会把它们推荐给任何人。我的控制器出现了问题,他们帮助我解决了问题。

不好的支持

我已经尝试让我的 vgrow 工作有一段时间了。 缺乏客户支持。 只要知道如果您以后遇到问题,就很难获得帮助。

VIVOSUN 回复2026-07-18

Dear Customer, We noticed that you have already contacted our customer support team via email, and our team is currently working with you to help resolve the issue. We also sent a follow-up email requesting additional information, but we have not yet received a response from you. Please kindly check your inbox (and spam/junk folder) and reply to our email with the requested details so that we can continue assisting you and provide the best possible solution. Thank you for your patience and cooperation. Best regards, VIVOSUN Customer Support

G
Greg D.美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-16 ·

优质产品

优质产品。价格合理,经常销售定价。

H
Happy Customer美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-03 ·

品质好

质量好。价格好。快速运输。真的不能要求更多。

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