wix.com（www.wix.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑较差。评价两极分化：45% 给出 4 星及以上，同时 46% 打了 1 星；商家回复了 93% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我建立了一个网站并用 wix 发布了它，当我尝试设置 google ADS 和 facebook ADS 时，我的帐户受到了限制，尽管这是我发布的第一个网站。客服告诉我要等5天系统更新，结果是浪费时间，因为我的账户仍然受到限制，wix支持人员要求提供身份证件和银行卡证明，但从那以后我就没有收到他们的任何消息，而且我的网站仍然受到限制，我已经支付了网站服务费用，这种情况持续的时间越长我就越考虑使用其他人。我已经给他们发了两次电子邮件但没有收到回复，没有广告我就无法开展我的业务。
Hi Tin, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have located your account and will be reaching out to you directly to offer our assistance. Best, Robert
太令人沮丧了。三张票在排队，我看不到我的人工智能创建的网站。没有人会回应支持请求。在他们的 Facebook 页面上，他们已经停止访问 300 多条抱怨缺乏服务的评论。 他们回复了我的评论，我检查了电子邮件中的所有内容，包括垃圾邮件。没有电子邮件不足为奇。我要取消并要求退款。
Hi Liz, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
Wix 酒店和 Wix 预订不起作用。我为此功能支付了额外费用（这是我的客户预订的唯一方式！）它不起作用。我第一次在五月份提出这个问题 - 现在是七月份，没有更新！我可以看到其他人在我之前报告过这个问题，所以他们没有解决这个问题真的很震惊。 从现在开始，Wordpress 或 Squarespace 将接管我的业务。
Hi Anabelle, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
我在 Wix 上拥有一个网站已有 5 年多了。 太棒了！ 在与 10 多个客户服务人员交谈后，没有人可以修复我的物品的运费计算！ 今天我下了一个订单，它没有向客户收取运费，而且他们无法弄清楚除了运输网站不可用（美国邮政）之外。 除了剧本上的内容之外，任何人都不会提供任何帮助，今天有一个人甚至承认这是他在“帮助”部分所能找到的全部内容。 哈! 我自己也可以读到！ 要去别的地方了！ 最后一根稻草！
Hi there, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
一个网站开发者平台，包含自己的预订日历，这非常适合我构建网站所需的内容。设置起来很容易，而且看起来棒极了。总的来说，我对这次经历非常满意。
它不是一个用户友好的网站构建器。我想我需要一些更容易理解的东西。 此外，当我购买时，它说我有 14 天的时间来决定是否要取消。我在一小时内给他们发了电子邮件，他们表示没有任何退款。所以购买时要小心。 我真的很期待我的订阅到期后我可以更换提供商。
Hi Jackie, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about your experience. We do not see any recent support tickets associated with the email you provided. Please reach out to us through your Wix account and our team will be happy to help. Best, Robert
令人惊叹的独特手工珠宝和指甲😍会再次购买！
他们的一名员工的客户服务绝对令人厌恶，第二个人实际上很有帮助。我的 PayPal 帐户从我无权访问的 Wix 帐户中收到了一笔不需要的付款，并且没有收到续订提醒。我要求支持人员删除我的 PayPal 帐户，并请求退款，因为我没有付款或授权 - 但他们拒绝了。他们拿走了 350 新西兰元，现在我不得不通过 PayPal 解决这个问题，因为他们不想退还钱。我告诉他们我两天后就要搬家，而且没有工作——这笔钱是用来让我去机场和旅行的，他们显然不关心他们的客户。 如果他们无法退还此类资金，您可以通过所有新技术判断这是一个垂死的平台。有更好的无代码构建器，其成本仅为该服务的 1/10。 我非常震惊，我必须经历这一切才能退还我不使用、也无法使用的预付费服务。
Hi Josh, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
我更新了我的评级，因为根据下面的评论，我立即得到了 Wix 支持部门 Cale 的帮助，一切都很快得到了解决。它充分说明了一个组织主动监控客户评论，以尽可能有效地纠正问题。它告诉我，客户体验与确保订阅同样重要。对于这一点，Wix 应该得到 5/5 的评分，但我会因为我陷入身份验证循环的次数而扣掉一颗星。 无法访问我的 Wix.com 帐户，因为我更改了手机号码！多年来我一直是客户，登录电子邮件地址中包含我的姓名。我不得不多次扫描我的脸部和护照，然后才通过电子邮件收到通知，告知我护照上的姓名与我的帐户详细信息不符 - 我的登录电子邮件是我护照上列出的姓名。 我真的很失望，面部扫描的验证如此具有侵入性，但仍然没有成功，也没有人可以交谈。科技公司应该能够禁用两因素身份验证，如果我向您提供了我的面部扫描、护照和家庭住址，那么您应该能够解锁我的帐户。
Hi Janine, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have located your account and will be reaching out to you directly to offer our assistance. Best, Robert
该网站没有响应。我在笔记本电脑上创建了它。我花了几个小时，但它没有保存，所以我不得不重新启动。当我在手机上打开网站时，它不适应设备，所有文本都在其他内容之上。
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使用 Wix 已有多年，但最近他们的价格过高，并且系统中存在费用。那里有更好、更便宜的服务..
Hi Dave, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about your experience. We do not see any recent support tickets associated with the email you provided. Please reach out to us through your Wix account and our team will be happy to help. Best, Robert
我写这篇文章是为了在其他企业主和网页设计师投入时间或金钱之前警告他们。最近推出的 Harmony AI 并没有像宣传的那样发挥作用。主页加载完全空白。这不是一个小故障；这是动力工具的根本故障。 Wix 支持人员没有提供足够的解决方案或修复时间表，这对我的业务产生了积极影响。避免使用 Wix。
Hi Heidi, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
我不推荐。价格昂贵，而且他们不断提高价格。我希望我从别处开始。
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工作人员及时专业的回复使我的网站管理变得轻而易举
容易做 容易跟进 仍在学习
尝试建立一个网站，结果被告知如果在 14 天内取消，可以全额退款。该网站充满了垃圾，而且设置起来并不容易，因为他们让你相信，而且它说邮箱是免费的。我无法设置网站，所以我在几个小时内取消了全部订单，他们不会全额退还我的钱。 我建议你不要利用这家公司来建立网站。我已经尝试联系他们 3 天了，但你无法通过聊天或电子邮件与人交谈，当他们回复时，这只是一个脚本回复
Hi Leigh, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
现在我终于建立了我的网站，我很高兴，但经历了无数的小故障，在构建我的网站时，设计选项卡无法打开。我必须删除一个页面并重新开始，才能在不使浏览器崩溃的情况下打开功能。 这不是最容易导航的，肯定更喜欢 Shopify 的易用性，但 Wix 提供了我想要的更多自定义布局，但他们无法提供。
当我开始创业时，Wix 是一个构建网站的绝佳平台。它提供了您的网站和业务起步所需的一切。它是用户友好的，尽管导航和微调有时可能很困难。我已使用客户门户收取服务费用，并对这一过程感到满意。
当您需要时，这是一个很棒的网站平台 - 即使像我这样的勒德分子也可以轻松使用来创建网站。但是，他们不会告诉您续订时间或费用 - 所以请密切关注！令人高兴的是，我很快就得到了退款，因为我不再拥有该网站的业务，但这不是自动的 - 这对我的其他网站来说这一切都很好，我确实希望继续运行该网站，但我会密切关注何时到期。
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非常贵。如果您想设置任何更复杂的内容或使用他们的表单选项，请远离！！！！！！ 我需要设置一个表单，在每个类别中选择一个且仅 1 个选项才能继续，但只要您在错误的输入下单击“下一步”两次，您就可以在多页表单的其余部分上执行任何您想要的操作，它只是不会实际提交它，而是让您回到循环的开头，而不说明为什么或您做错了什么。 显然这就是它应该如何工作并且功能正常。 花了很长时间构建我的网站，然后尝试排除故障，现在不得不找到一个新程序并从头开始。
Hi Sarah, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. Please reach out to Wix Support through your account and our team will be happy to help. Best, Robert
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