出色的客户服务
Roxanne 是一位明星，帮助我解决了 X 关节卡住的问题！她很有耐心，足智多谋，真正指导了我完成整个过程。
关于 X-POLE US
数据更新- 网站
- xpoleus.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States · NORTH HOLLYWOOD
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 10 条评价
- 差评回复率
- 100%（4/4 条）
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X-POLE US靠谱吗？
X-POLE US（xpoleus.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于运动的分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 10 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
Xpole 是迄今为止最好的杆公司……
Xpole 是迄今为止最好的电线杆公司。客户服务非常好！我很高兴与卡罗莱纳交谈，她非常乐于助人、友好并解决了我的问题。 我使用 Xpole Xpert 已有 7 年了，非常喜欢它！
绝对令人难以置信的服务
绝对令人难以置信的服务！我的 xpole 不仅令人惊叹，而且到达速度非常快，而且设置起来超级简单！当我有很多问题时，我给他们打电话，罗克珊在那里回答我需要的一切，并为我提供了很好的建议。她后来甚至给我发了电子邮件，以确保一切按计划进行！绝对出色的客户服务！
很棒的客户服务！
我订购了 Xpole pro，由于联邦快递的运输延误，包裹在我外出度假时送达。当我打电话给联邦快递寻找我的包裹并安排递送时，他们告诉我包裹已被运回发件人处。他们说它仍在加拿大，但他们需要将其寄回美国的 Xpole，并且“他们无能为力”将其返回给我。然后，我打电话给 Xpole 的 Carolina 并进行了交谈。她非常理解。她给了我她的直接分机并帮助我跟踪订单。当订单返回 Xpole 时，她在我可以签收的时候立即将其退回给我。卡罗莱纳在整个过程中都很友好并且非常乐于助人。有她在我身边真是我的荣幸。感谢 Xpole，有如此优秀的客户服务代表在出现问题时提供帮助！
很棒的客户服务
必须解决物流问题，卡罗莱纳州非常乐于助人！她非常好相处。总体来说很棒的体验。
有用的客户服务！
X Pole 的产品质量一直很好，X Stage 坚固可靠！但是当我确实遇到问题时，客户服务也非常好并且非常有帮助！ Roxanne H. 尤其非常有帮助！她在电话里非常有礼貌，并且愿意帮助我找到一些不同的解决方案来解决我的问题（一个不会移动的六角螺丝！）。她还立即向我发送了一封后续电子邮件，其中包含所有输入的信息，我认为这真是太好了！非常感谢罗克珊！ :)
卡罗莱纳是天使。
卡罗莱纳州以迅速而友好的方式提供了巨大的帮助！非常感谢她的帮助:)
卡罗莱纳州太棒了
卡罗莱纳竭尽全力地帮助我，与我交谈非常愉快和愉快。 10/10
卡罗莱纳太棒了！
首先，我必须先说一句，像许多企业一样，X-Pole 似乎正在努力寻找他们的流程，或者在大流行后仍然人手短缺，因为我在假期期间很难联系到某人。然而，当你联系到某人时，他们会非常乐于助人，并且他们的产品得到了朋友的强烈推荐。今天，我和卡罗莱纳进行了交谈，她完全致力于解决我的所有问题，直到一切都 100% 解决后才让我挂断电话。我非常兴奋能拿到我的杆子，非常感谢卡罗莱纳州让一切都顺利！
天哪 XPOLE!!!!!!!!!!!!!!! XD
天啊，卡罗琳真是个救星！所以我买了一个 Brass X Pole Stage Lite 和 Lollipop 附件（比想象的要便宜），然后发现它们不兼容（它在网站上告诉你，但我没有看！）我打电话并发送电子邮件给 X Pole，并在当天处理了我的订单。更不用说我把运输状态写错了，她也修复了这个问题！所以，如果您这样做，请不要压力，他们会尽力修复它，而且他们是合法的批发商。 :) 我希望这有帮助！ @SavvySohn
一天前给 X-pole 发了一封电子邮件，谈论改变……
一天前给 X-pole 发了一封电子邮件，询问更改我的送货地址，卡罗莱纳小姐在更新我的信息方面提供了惊人的帮助！等不及我的 X 极到达这里了！
订购了 xstage lite 并拥有……
订购了 xstage lite，但有疑问并需要订单方面的帮助。卡罗莱纳·斯通 (Carolina Stone) 一小时内给我回了电话，回答了每个问题，并帮助我解决了订单问题。她非常友善、有礼貌、知识渊博。她让 xpole 的订购成为一次美妙的经历，我一定会根据我的经验推荐任何感兴趣的朋友。非常感谢！我迫不及待地想收到我的订单！
卡罗莱纳很棒
卡罗莱纳太棒了！她的声音温暖而友善，确保订单得到通过并交付她所说的一切。
非常有帮助！爱波兰人！
由于地址混淆，我们的订单略有延迟，Carolina & Roxanne 和 XPole 非常棒！他们帮助我们以闪电般的速度获得了参加活动的杆子！服务很棒！
FedEx 丢失了我的包裹，但 XPole 照顾了我！
联邦快递丢失了我的包裹，但 XPole 通过向我发送另一个杆和支架解决了问题。卡罗莱纳想确保我不必再等待我的包裹。她很棒。她真正关心客户的满意度。该公司真正关心的是，即使联邦快递在送货过程中出现失误，所有客户都能获得 VIP 体验。我迫不及待地想拿到我的杆子。感谢卡罗莱纳，她会尽快给我换一个。
卡罗莱纳·斯通无疑是最好的……
Carolina Stone 无疑是我有幸与之交谈过的最好的客户服务代表！我遇到了一个问题，我没有获得黑色星期五促销的全部优惠，我非常紧张地与客户服务人员交谈，看看是否可以解决它。她不仅非常乐于助人，而且态度非常好，我觉得我可以和她聊几个小时！我知道今年可能会非常忙碌，服务代表可能会精疲力竭，这是可以理解的，但卡罗莱纳州则不然！她确实是一颗宝石，我对 Xpole 更加信任，所以现在他们花时间聘请了出色的客户关系代表！
快速且支持
我的最终收据有问题，因为我在应该免费的情况下却被收取了运费。由于这是我第一次使用 Xpole，由于之前的评论，我真的很担心他们的客户服务。然而，卡罗莱纳·斯通（Carolina Stone）非常出色且友善。她解决了我的问题，还帮助我更换了更适合我需要的杆子。谢谢你帮助我！
很棒的经历
劳拉（Laura）为我提供了出色的客户服务。我真的不认为他们会关心我的问题，但劳拉实际上解决了我的问题，没有试图指责我或与我争论。 （现在看来很少见了）Xpole 显然实际上关心其产品的安全和质量，这通过他们开展业务的方式体现出来。
X-POLE US 回复2022-11-07
Thank you for this amazing review and we will be sure to let Laura know.
电话号码打不通...
他们的电话号码打不通。他们谎称在网站上进行实时聊天，并且不回复电子邮件。糟糕的客户服务，特别是考虑到他们的产品非常昂贵并且设置起来非常困难。并不是每个人都擅长使用六角扳手和巨型金属杆。去算算吧！
X-POLE US 回复2022-11-07
Our contact number is fully operational and we have been speaking to customers on a regular basis. If for ay reason you are unable to reach us straight away, please leave us a voicemail and our team will reach back out. You can also email us at [email protected] - and we do not have a live chat at the moment.
我为此付出了一千多美元......
大约一个月前，我花了一千多美元买了这个东西，但仍然无法使用它，因为它有缺陷，而且客户服务不会回复我的电话或电子邮件。节省你们的钱吧伙计们😤对于我付的钱，你们会认为客户服务是首要任务。这家公司绝对是最差的。
X-POLE US 回复2022-11-07
Sorry to hear about your pain and issues relating to our customer service. But from our internal communications it seems as though you were having issues with installation, which has now been resolved. Hopefully you will now get many years of enjoyment from your X-POLE.