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爱好与工艺品

YETI

244 条评价

4.4244 条评价
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关于 YETI

数据更新
网站
yeti.com
分类
爱好与工艺品
所在地
United States · Austin
状态
待认证
近 12 个月
244 条评价
差评回复率
29%(10/35 条)
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YETI靠谱吗?

YETI(yeti.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 244 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 29% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

B
Brooke Wheeler · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

很棒的产品

很棒的产品!保持饮料冷藏过夜!交货快,不能要求更多!

T
T C · 写过 7 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

很棒的产品

很棒的产品。包装得很好。

S
Sara Garrett · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

我非常喜欢雪人的方式……

我非常喜欢 Yeti 支持其产品的方式。由于他们愿意支持他们的产品,我们在过去八年里不断购买他们的产品。

S
Samantha McClements · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

提供最好的客户服务......

提供有史以来最好的客户服务。迅速而友善地满足我的所有需求

T
Thomas Freeman · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

快速又简单

很棒的客户服务。快速、轻松地返回。 YETI 为他们的产品提供支持

M
Michelle Mason · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

Yeti 信守承诺,并且……

Yeti 恪守他们的承诺和产品。更换有缺陷的产品的过程非常简单。优秀的客户服务。

B
Bobby Turner · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

轻松订购

轻松订购。轻松获得优质产品

J
Jason Berg · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

快速解决我的问题

快速解决我的问题 我很高兴

S
SueAnn Jensen · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

快的

快的。 简单的。 没有任何麻烦就得到了新的替代品

M
Matthew Ingle · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

我给客户服务发了电子邮件,然后……

我给客户服务部发了电子邮件,最初在合理的时间内没有得到回复。直到我对该商品写了一篇差评后,才有人联系我。之后进展顺利。如果我不必走那条路,我会更高兴。最后,我对它的处理方式感到满意,并且我仍然喜欢 Yeti 产品。谢谢

L
Laura · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

我的客户服务经验...

我与客户服务团队的经历绝对是糟糕的。你永远不会知道这是一个大型国际组织。尤其是那些价格极其昂贵的商品。我通常很喜欢 Yeti 的品质。然而,我的一个杯子的油漆剥落了,我经历了保修清洁过程。我花了近 2 个月的时间,反复向客户服务发送了几封电子邮件,才收到退货标签,才真正允许我退回产品并完成保修索赔。直到我要求升级给主管后,我才收到退货标签,突然之间,标签神奇地出现在我的收件箱中。当然不会升级。此时我已经让它过期了,因为这个过程太疯狂了。我不会再购买这些产品中的任何一种。

C
Cole Paxson · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

如此简单流畅

A
Angel Padron · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

保修部门工作速度很快

S
Sam · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

感激的!但希望我能得到我想要的颜色🤷🏼‍♀️

我喜欢他们更换了我的背包冷却器,因为拉链坏了!然而,来回沟通确实花了几周时间,而且没有我喜欢的颜色可用。我还打电话给当地一家商店,询问是否可以更换颜色,他们说必须退回保修索赔。

M
Marty Hull · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

快速响应和友好的服务。

D
DJT · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

易于订购

易于订购,款式和颜色多种多样。有时免费定制。最重要的是让我的所有饮料保持热或冷!

L
LK · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

我感谢 Yeti 的支持

我感谢 Yeti 的支持。我有几款 Yeti 产品,你们的团队对我最近购买水瓶非常有帮助。 谢谢雪人!

S
Selma Canche · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

以旧换新

我很喜欢用我损坏的雪人换新的是多么容易。

M
Mark · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

Yeti 没有我发送的颜色……

Yeti 没有我送去保修的颜色,我不得不从几种颜色中挑选。我希望获得与我提交保修时相同的颜色。

YETI 回复2026-08-07

Hi Mark, Thank you for your review. We always make an effort to replace items approved through our warranty program with the same model and color. Once seasonal or limited-edition colors become out of stock, we are unable to directly replace them. We apologize for this inconvenience but appreciate your understanding.

S
Shelley Orr · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

花了很长时间才得到解决,但是……

我们花了很长时间才得到解决,但发送的容器比原来的好 500%,而且礼物接收者喜欢新的。与某人交谈、查找电话号码并查明事情的真相是不可能的。