真的很欣赏他们的服务水平……
非常感谢我收到的服务水平以及我的 gobox 的归还。没有困难的过程，也没有请求帮助。这都是我成为忠实客户的原因！
关于 YETI
数据更新- 网站
- yeti.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States · Austin
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 244 条评价
- 差评回复率
- 29%（10/35 条）
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YETI靠谱吗？
YETI（yeti.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 244 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 29% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我们的雪人购买
我们很高兴拥有新的 Yeti 产品。大人们为学校买了印有字母的水瓶，我们买了浓缩咖啡杯和鸡尾酒/酒杯。从订购的便捷性，到订单的持续沟通，再到交付……Yeti 是一家五星级公司。我们又来采购啦！
产品到达时已损坏
产品到达时已损坏 - 尽管我发送了他们要求的内容并单独跟进，但客户服务已经一个多星期没有回复了……不会退货，并将联系银行。
专业且一致
反应灵敏
我对 Yeti 的体验非常好……
Yeti 的客户服务给我带来了很棒的体验！我就一个油漆脱落的咖啡杯联系了他们，他们让更换过程变得非常简单。周转时间出奇的快，他们毫不费力地给我寄了一个全新的杯子。看到一家公司为其产品提供支持并提供如此出色的客户支持，真是令人耳目一新。我对这次经历感到非常高兴！
Yeti 的重大失望
对客户服务非常失望，一个 1.9 升的瓶子内缘生锈，隔热层失效，所以当里面装冷饮时会形成冷凝。因为它在保修期内，所以联系了 CS，最初得到了回复，然后他们只是在后续电子邮件中隐瞒了我。客户为他们的产品支付了高价，因此应该得到更好的照顾。我的建议是避免雪人。
优质的服务支持
我们最近遇到了吸管问题，我们顺利地获得了服务支持，并与相关代表进行了交谈，通过一个电话就解决了我的问题，让我完全满意。到年底，我们的 Yeti 产品可能会超过 20 种，包括杯子、冷却器、咖啡机和 T 恤。谢谢民宿
非常简单的退货/保修索赔
非常简单的退货/保修索赔 不幸的是，我原来选择的雾灰色在退货时不可用，并且真的不喜欢可用的颜色选项
他们反应迅速并解决了……
他们反应很快并立即解决了问题。与他们的合作非常积极。
买过的最糟糕的客户服务...
最糟糕的客户服务，买过一瓶 64 盎司的瓶子，它不再保持凉爽了，我放了冰，它出汗了，我把它寄了进去，仍然没有人回应，他们关上了箱子，就像真的……。我再也不会买了，并告诉大家远离 Yeti
毫无疑问是最差的公司......
毫无疑问，这是我买过的绝对最糟糕的公司。 7 月 18 日，我买了一个刻花马克杯作为订婚礼物，7 月 27 日确认延迟。然后就没别的了，直到我追了4-6次都没有回应，直到昨天（06/08）我打电话才有人提出追，然后第二天（今天）确认取消了。得知正在准备发货后。恶心再也不会直接从 Yeti 买东西了
我收到了一条自动通讯……
我收到一条自动通信，告诉我您的办公室尚未在退货期内收到我有缺陷的杯子，尽管几周前我已经从您的办公室收到了收件人的签名。返回应该标记您的系统放弃自动提醒并引起很多不必要的担忧。
很棒的公司很棒的客户服务
保修单
服务部门负责，他们提供了我需要的一切
超越并解决了我的……
超越并毫无麻烦地解决了我的问题。非常满意，保修有保障。
我花了 50 多美元买了一个 49 盎司的杯子，它……
我花了 50 多美元买了一个 49 盎司的杯子，但它甚至不能让冰块在里面保存超过 12 小时。我确实提出了索赔，但无法在他们要求的时间内将其发回给他们。我当时不在州。非常不满意的顾客
快速又简单
这是一个快速而简单的保修过程。在我提交索赔后不久，他们就采取了后续步骤，并在 10 天内我收到了新瓶子。
总是那么令人愉快
总是那么令人愉快。 Yeti 支持他们的产品！
显然所有筒仓底部都有一个小孔
你们给我寄了一个筒仓，底部有一个相同的针孔。本来可以告诉我他们都有这个，而不是浪费时间去交换......