PESSIMI e DISONESTI
Guardatevi bene anche dal solo pensare di comprare delle scarpe da questi personaggi. Vi dico il perché riportando la corrispondenza relativa al mio ordine del 24/02/26: 1. (mia mail in data 10/03/26) Con riferimento all'ordine di cui in oggetto, devo purtroppo comunicare che vorrei restituire le scarpe che ho acquistato. Le ho provate per alcuni giorni, ma non sono adatte per i miei piedi. Fatemi sapere cosa devo fare per restituire la merce e ottenere un rimborso di quanto pagato. 2. (Risposta in data 11/03/26) Gentile Cliente, Grazie per la tua lettera. Ci dispiace che il nostro prodotto non ti abbia soddisfatto. In merito al problema della taglia non idonea del prodotto, ho inoltrato la richiesta di sostituzione ai colleghi del nostro reparto post-vendita. Verrà elaborato di conseguenza dopo averlo ricevuto, si prega di attendere pazientemente.Ci scusiamo per l'inconveniente. Grazie mille per la comprensione. 3. (mia mail del 22/3/26): faccio riferimento alla mia lettera del 10/03/2026, alla vostra risposta in data 11/03/2026 e a quanto riportato sul vostro sito "Se dopo l'acquisto ritieni che la merce non sia adatta, non preoccuparti. Offriamo una prova gratuita di 30 giorni. Invia semplicemente un'e-mail al nostro indirizzo e risolveremo immediatamente il problema, offrendoti un cambio o un rimborso completo": Vorrei sapere come fare per restituire la merce e ottenere il rimborso. 4. (risposta 23/3/26) Grazie per la tua lettera. Ci dispiace che il nostro reparto post-vendita non abbia ancora fornito una soluzione adatta al tuo problema. Ho inoltrato nuovamente il tuo ordine e ho sollecitato i miei colleghi del reparto post-vendita ad accelerare la procedura. Ci auguriamo che abbiate pazienza. Ci scusiamo sinceramente per ogni eventuale disagio. Grazie per la comprensione. 5. Passa il tempo e non si fanno più vivi, così il 16/4/26, spazientito scrivo: "devo dedurre che nonostante quanto "sbandierate" on line non avete nessuna intenzione di riprendervi le scarpe e rimborsarmi; siate almeno onesti, ma ne dubito." OVVIAMENTE da allora tutto tace.