voila mon expérience avec ce site
voila mon expérience avec ce site: j'ai acheté de la marchandise qui n'a pas été livrée à la bonne adresse (ma faute car en payant pour une raison étrange googlepay a mis mon ancienne adresse). Logiquement ils n'ont donc pas pu le livrer. Cependant le site m'explique que l'adresse était fausse et qu'ils ne le renvoie pas ou je dois payer à nouveau 50% du prix ( aucune possibilité de remboursement). Pourtant le livreur n'a même pas essayé de m'appeler lorsqu'il ne trouvait pas mon adresse. Etrange technique de vente. J'étais prêt à payer les frais d'envoi à nouveau ! mais le site refuse. Attention à ce type de mésaventure. je vous mets en copie leur réponse "May the sun shine on you today and every day! This is Yuriy from Customer Care department. Thank you for reaching out. We are writing to inform you that your package could not be delivered due to an incorrect address provided at checkout. Unfortunately, because the shipping service does not return incorrectly addressed packages to our facility, the carrier has abandoned the shipment. As stated in our shipping policy, ensuring the accuracy of the delivery address is the responsibility of the customer; therefore, we are unable to offer a refund for this order. We would still like to help you receive your items. As a one-time solution, we can ship a replacement package to your corrected address if you cover 50% of the product price plus the initial shipping fee. Please let us know if you would like to proceed with this option, and we will send you an invoice for the replacement. Thank you for your understanding. Have a nice day Yuriy Customer service"