我对 Hostinger 的体验非常令人失望。
30 多天来，我一直在尝试完成一项简单的管理任务：将我自己的域从我的旧 Hostinger 帐户移动到我的新 Hostinger 帐户，这样我就可以关闭旧帐户并在一个地方管理所有内容。 我没有经历一个简单的过程，而是绕了一个圈子。我多次收到相互矛盾的信息，多次被要求完成验证程序，并且不得不再次提交相同类型的文件。每当我认为我们已经接近解决方案时，就会出现新的要求或不同的解释。 最令人沮丧的部分是缺乏从头到尾掌控案件的人力支持专家。在一个多星期的时间里，我主要与人工智能聊天进行交流，它经常提供令人困惑或不一致的指导。它非但没有加快解决速度，反而推迟了解决速度。 我理解并理解转移域名时进行安全检查的必要性。我的批评不是针对核查本身，而是针对支离破碎的支持、重复的请求以及无法让一位有知识的人回顾完整的历史并解决问题。 如果您的情况很简单，您可能会有很好的体验。但如果某些事情超出了标准工作流程，请做好准备，这个过程可能会变得不必要的漫长和令人沮丧。 我真诚地希望 Hostinger 改进其升级流程，以便遇到复杂案例的客户能够在花费数周时间绕圈之前联系经验丰富的人工代理。