Barista Express 问题已修复。
我打电话给 Breville，询问他们推荐一名技术人员来解决我的 Barista Express 的问题。我对当地一家公司的“看不见的景象”的说法并不满意。该机器已过保修期。 我联系上了 Nthabiseng T，他花时间让我描述一下我遇到的问题 - 每次提取期间和提取后都会散发出大量蒸汽，同时机器下方会积水。在听完我的发言并问了几个问题后，她提出了一些建议，让我尝试一下，然后我决定将其发送给技术人员进行维修。 我严格按照她的指示进行操作，经过两天的使用和监控，很明显这台机器工作得很好。从那以后我再也没有遇到过任何问题。 我极力推荐 Nthabiseng T；她的温柔、对细节的关注以及随后提出的建议构成了超出所有人期望的客户服务和关怀。 我希望 Breville 管理层认识到他们在 Nthabiseng T 身上拥有一颗多么珍贵的宝石。